投标人应根据招标文件服务需求及相关要求，详细叙述提供服务方案情况。
2.知识产权要求投标人应承诺，所提供的服务或其任何教学资源均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权等知识产权，采购人不因使用投标人服务损害或侵害到任何第三方的权利。如有侵权，投标人应负担由此而产生的一切损失。（投标提交承诺）
投标人所提供的教学资源课程版权均属于采购人。二、相关标准：按国家有关标准执行。
三、技术规格：| 序号 | 品目 | 技术参数 | 单位 | 数量 | 单价 | 总价 |
| 1 | 专业核心课程 | 1、课程内容设计与服务要求 （1）课程内容体现职教特色，体现课程思政教学融入，体现校企融合职教特色，体现育训结合的职业院校人才培养路径，体现“岗课赛证”融通。对接省级、国家级精品课程建设标准进行建设。 （2）协助教师团队分析课程，完成课程标准、课程设计及实施。协助教师团队对课程知识点进行视频脚本设计内容呈现方式建议、资源的组织与运用； （3）协助团队完成课程知识点的视频拍摄，各知识点采用微课视频形式，视频含片头、片尾、教师出镜拍摄、后期剪辑合成等。 （4）微课程内容应符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议。 2、课程制作规范要求 （1）使用专业的非线性编辑(1920*50M/S)系统对源视频进行最基本的处理（如剪辑、抠像、颜色校正、双声道处理）。 （2）声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷，无明显失真、放音过冲、过弱。伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声、背景音乐无明显比例失调。音频信噪比不低于48dB。 （3）后期特效保证画面美观、色彩真实，符合摄影构图规则。老师视频必须具备人物特写、知识点特效展示、人物中景等场景。场景切换自然流畅，色彩无突变，画面无晃动、抖动、模糊聚焦和镜头频繁拉伸等。 3、课程制作及内容要求 （1）制作方需出课程编导同课程主要负责人根据教学大纲制定整体教学设计。 （2）以知识点组织基础教学内容，每个知识点的教学视频内容为8-15分钟，超过18分钟的可根据甲方需求分为上、下集。 （3）制作方负责出课程编导与课程教师按课程章节和知识点，收集材料如：PPT、视频、文档、老师资料以及一些辅助课程的拓展资料。 （4）课程编导与课程教师确定拍摄章节和知识点，根据课程内容进行策划制作效果，选择场地、布置现场、服装搭配，协调拍摄注意事项等问题。 （5）制作方需摄制完成课程规定知识点视频数量、同时按照课程教师要求制作情景拍摄、实操拍摄视频。 （6）甲方负责提供视频课程摄制过程中所需的主讲教师、服装、道具、场地、图片资料、视频资料。 （8）每门课程须制作10-15秒的片头LOGO，能够体现课程特色且形式新颖，具有我校元素以及适当的音乐。 4、课程制作技术要求 （1）要求针对课程的相关内容出具相关的课程脚本设计，提供课件制作服务。课件内容排版：PPT逐页美化，每一张PPT的文字内容要简练，内容尽量靠页面左边三分之二处，右三分之一留空白，根据情况进行动画制作，适量动画包装，用通用子库，图像、图形应清晰，图形要符合国家相关绘制标准；文中所用计量符号应符合国家相关标准。字体要求：标题字体大小为28-30px，内容字体大小为22-24px； （2）后期制作要求 ①使用专业非编软件：大洋、Edius、PR等等，对源视频进行最基本的处理（如抠像、垃圾镜头处理、颜色校正、双声道处理）。使用专业的视频编辑系统进行视频降噪、音频降噪。根据编导脚本进行编辑片花和引文中的背景板、特定的背景音乐、音乐场景特效、引文字体、字体颜色、构图排版、转场特效、基本剪辑、音视频调整与衔接工作。 ②根据每个课程的片头特效包含二维动画制作，二维动画15秒以内；包含学校LOGO、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务。 ③平面设计软件：Photoshop，CorelDRAW，Illustrator 等；二维动画制作软件：Flash等；三维动画制作软件3dMax，Maya等。 （3）视频图像质量 ①视频信号源 稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，CTL同步控制信号必须连续；图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。 信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。 色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。 视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴ p-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号-0.3V，色同步信号幅度0.3V p-p (以消隐线上下对称)，全片一致。 ②音频信号源 声道：中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声记录于第2声道，若有其他文字解说记录于第3声道（如录音设备无第3声道，则录于第2声道）。 电平指标：-2db—-8db声音应无明显失真、放音过冲、过弱。音频信噪比不低于48db。声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷。伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。 ③音频压缩格式及技术参数 音频压缩采用AAC(MPEG4 Part3)格式；采样率48KHz；音频码流率256kbps (恒定)；必须是双声道，必须做混音处理。 （4）成片标准 视频标准：格式为mp4，采用H.264编码； 分辨率：1080p高清（1920×1080）；压缩码率>800kb，<1024kb；单个文件大小500m以内；录制视频宽高比16:9，视频帧率25帧/秒 音频标准：音频压缩采用：AAC格式，图像分辨率不低于 72dpi。 采样率：48KHz， 音频码流率：128Kbps， 声道：双声道 虚拟仿真类素材下载后使用，应能在一般系统环境下使用。 5、课程运行服务要求 （1）具备百万以上学生在线学习的运营服务能力。 （2）提供软件系统更新维护服务。 （3）提供教学和教务全程服务，包括开课/结课的所有对接服务，学生信息、学习成绩及学分的学校教务系统导入/导出或录入等。 （4）提供学生学习进度监控、课程访问统计分析、学习诚信监控，可根据学校需求随时提供教学运行数据和不诚信学习名单。 （5）结课后提供针对学校的课程运行报告。 （6）提供在线客服、电话客服、邮箱客服解决学生、管理员、辅导老师使用问题；学生学习的导学、督学（短信、电话、邮件）服务。 （7）在学校所属省（市、自治区）建设有本地化服务团队，提供团队人员名单本地社保及联系方式。 （8）学习进程中对学习情况进行问卷调查分析，了解学生感受和意见。 6、课程培训与申报服务要求 （1）提供上门培训服务，协助学校进行精品课程建设与申报。时间、地点、规模由学校制定，每学年培训不少于2次；免费提供操作手册、培训课程和视频等参考资料。服务期间提供不少于6场的专业培训服务。提供信息化工程提升平台供课程教师团队进行研修，加快形成“校校有精品、门门有思政、课课有特色、人人重育人”的良好局面，研修平台包含400门培训课程，上百个思政教学案例。 （2）协助学校成功申报不少于2个省级专业教学资源库，服务期间不收取任何额外的服务费。 （3）专业教学资源库平台的资源与精品课程平台的资源确保能互传互通。 | 个 | 400（含PPT、课程运行与服务等） | 1000 | ******查看详情 |
| 2 | 案例 | 企业案例、课程思政教学设计、课程思政案例，含微课程视频、课件、音频（每个5-8分钟），开发要求：与上述微课程视频、课件及音频开发要求一致。 | 个 | 12 | 1250 | *****查看详情 |
| 3 | 三个专业一般课程 | 微课程（每个5-8分钟左右）开发要求： 1、微课程要求以视频为主要载体，为围绕某个知识点/技能点内容展开、基于教学设计的学习资源。含片头、片尾、教师出镜拍摄、PPT、后期剪辑合成。 2、每个微课程时长5-8 min；教师出镜讲解及与PPT画面适当穿插；背景音乐优雅、轻松. 3、PPT全部逐页重新美化、包装，适量MG动画包装。 4、字幕应清晰美观，能正确有效地传达信息，使用符合国家标准的规范文字 5.课件PPT，开发要求:PPT逐页美化，适量动画包装，用通用子库，图像、图形应清晰，图形要符合国家相关绘制标准；文中所用计量符号应符合国家相关标准。 | 个 | 240（含PPT） | 1000 | ******查看详情 |
| 4 | 动画 | 二维动画（每个1分钟以内）： 1. 动画内容应符合我国法律法规，尊重各民族的风俗习惯，版权不存在争议 2.动画有完整教学设计，既可以作为微课程插入素材，又可以作为独立素材呈现 3. 动画要求画面简洁清晰，界面友好，交互设计合理，操作简单，动画演播过程流畅，节奏合适 | 个 | 30 | 1100 | *****查看详情 |
| 5 | 实训视频 | 实训视频（每个5-8分钟左右） | 个 | 60 | 700 | *****查看详情 |
| 6 | 资源库宣传片 | 资源库宣传片（3-5分钟），开发要求：以视频为主要载体，不同场景拍摄，体现学校名称、专业特点、人才培养、行业前景等，加动画效果和配乐包装 | 个 | 3 | 1200 | 3600 |
| 7 | 资源库平台 | 1、各专业的资源大体可分为专业级资源、课程级资源、素材级资源三级基础框架。在专业级资源和课程级资源中可以设定更多的结构，如在专业资源中拓展培训资源、行业资源等。每个专业可根据自己的特点进行灵活定制。最终达到教师能够自主管理资源，学生能够共享下载资源，并实现所有数据的整合，最终建设成一个理念领先、技术先进、国际化特色突出的资源管理平台。 2、系统设计满足大规模用户使用、支持分布式部署，应满足万人在线学习的性能要求。 3、支持教学资源建设、网络课程建设、内容共享、学习过程跟踪和控制、在线测试和作业发布、交流互动、成绩评测和学习成果反馈等教学流程。 4、采用B/S结构，基于J2EE架构，页面采用Web2.0 AJAX开发，不需要另行安装插件就可以支持基于IE9及以上版本、safari、firefox、chrome等内核的浏览器。 5、具有先进性、可移植性、开放性和兼容性，支持标准化多媒体课件。支持随用户使用量的增大而只需增加相应的硬件即可。 6、支持Web服务器集群。具有安全策略和备份机制，可根据不同的业务要求采用不同的安全措施，保证发生故障时不影响整个系统的正常运行。提供各级数据备份机制能够定时备份数据库。具有相关策略对知识产权进行保护。 7、不限网络课程数量和注册用户数。 | 套 | 1 | ******查看详情 | ******查看详情 |
| 8 | 富媒体要求 | （1）文本素材 a) 文本素材文件常用格式为.doc，每个文件大小不得大于10MB。 b) 采用常见存储格式，如TXT、DOC、DOCX、PDF、RTF、HTM、HTML、XML等。 （2）图形图象素材 a) 彩色图像颜色数不低于真彩（24位色），灰度图像的灰度级不低于256级。 b) 屏幕分辨率不低于1024×768时，扫描图像的扫描分辨率不低于72dpi。 c) 采用常见存储格式，建议采用JPG。 （3）音频素材 a) 语音采用标准的普通话、美式或英式英语配音，特殊语言学习和材料除外。 b) 音乐类音频的采样频率不低于44.1 kHz，语音类音频的采样频率不低于22.05 kHz 量化位数大于8位，码率不低于64 Kbps。 c) 音频播放流畅，声音清晰，噪音低，回响小。 d) 采用常见存储格式，建议采用WMA格式。 （4）图形图象素材 a) 分辨率不低于320×240。 b) 彩色视频素材每帧图像颜色均为真彩色。 c) 图像清晰，播放流畅，声音清楚。 d)音频与视频图像良好同步，音频部分应符合音频素材的质量要求，优先选用MP4格式。 | / | / | / | / |
| 合 计 | ******查看详情 | |||||
服务时间：中标人须在合同签订后按采购人要求完成服务。
服务地点：采购人指定地点
付款方式：合同签订后5个工作日内支付合同金额的30%，验收合格后支付到合同金额的95%，质保期二年满后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再一次性无息付清余款即合同金额。
整体项目服务期要求叁年，按国家三包政策执行。超出厂家正常保修与维护范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为中标人须提供的2.服务。
服务期从验收合格后开始计算。
3.售后服务技术支持：提供7×24小时技术支持服务，出现问题2小时内响应，并在接到故障通知后6小时内解决。
中标人应对资源平台提供责任维护，提供应用系统版本免费升级及对软件进行维护和完善。
4.培训4.1投标人应分析用户的整体培训需求，制定培训方案；
4.2培训对象包括平台的使用人员和管理人员；
4.3培训内容包括但不限于平台的操作培训、管理培训、维护培训，规范的宣传培训等；
4.4培训方式包括网络培训和现场培训等，其中：现场培训不少于一次；网络培训可采用网上视频点播方式或PPT方式。
4.5在服务期内，中标人须按采购人要求提供充分的各类现场培训，包含但不限于系统培训和理论教学，培训内容、方式和地点须根据采购人要求进行定制。
1.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用，否则，由采购人承担。
3.本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号档规定，按政府采购简易程序组织验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：其他说明
1.投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
2.未经采购人同意，成交人不得将所接触到的技术或业务资料、数据用作其他用途或以任何形式泄露归第三方。
3.成交供应商及项目组成员一旦发生政治事件、泄密、盗用用户资料、擅自更改资料、故意隐瞒、超越授权操作导致恶性事件或给造成影响重大的事件等事件，遵守长沙市市场管理监督局的相关制度处理。
4.本项目采用费用包干方式采购，费用包括但不限于技术服务费、平台对接费、教学资源使用费、培训费、维护费、税费等中标人履行本协议所需的一切费用，投标人一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再另行支付其他任何费用。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
