年度浙江省本级、杭州市印刷服务中标结果

来自：采招网（www.bidcenter.com.cn）印刷服务

所属地区

浙江省-杭州市

发布时间

2023/8/14

关键词

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项目招标进展

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浙江南方立邦印业有限公司入围2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目的结果公告

一、采购项目信息

项目名称： 2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目

项目编号： ZZCG2023W-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名称： 浙江省政府采购中心

征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心

征集人和联系方式： 叶丹-0571-********查看详情

三、入围供应商

供应商名称： 浙江南方立邦印业有限公司

供应商地址： 浙江省温州市瓯海区浙江省温州市瓯海区南白象街道凤坊路19号

供应商联系人和联系方式： 泮建勇-135*****545

四、入围产品

中国采招网%（bidcenter.co m.cn）

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	浙江南方立邦印业有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	服务方案:服务方案、工作流程、应急预案、技术解决方案根据招标文件要求，我方在协议供货有效期内郑重承诺：一、采用先进的印刷机设备，从而保证印刷品的印刷质量；二、印刷过程中严格按工艺流程规范操作，做到套印准确，许可误差为±2毫米，白边符合标准，许可误差为±2毫米；字迹清楚、实在，墨色纯正、浓淡适度、前后一致；无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印；印张数字准确，摆放整齐。裁切时采用高精度全电脑程控裁纸机裁切，裁切尺寸符合标准，许可误差为±2毫米；不歪、不斜，成直角，许可误差为±3度；成品清洁无脏、无折角、无刀花，数字准确，书册装订时一定要做到以下几点： 1、订位为钉锯外钉眼距书芯长上下各1／4处，允许误差±3．0mm。2、订后书册无坏钉、漏钉及重钉，书册平服整齐、干净，钉脚平整、牢固，钉锯均钉在折缝线上，书帖歪斜≤2．0mm。3、全书整洁，成品尺寸应符合国标的规定。非标准尺寸按合同要求。4、成品裁切后无严重刀花，无连刀页，无严重破头。三、加强全员的技术培训，不断的引进新的技能，严格抓好质量检验这一关；四、包装箱外应注明产品名称、规格、数量、生产厂家、批号及符合国标中的“小心轻放”“怕湿”等标志，不能碰撞和重压；产品在运输、贮存过程中不允许扔、砸、踏，不得受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤；如发生上述因素而导致印刷品无法供货时，本公司承诺对其损失的无偿补足。五、如出现明显的质量问题的成品，客户可以拒收或由本公司承担无偿重印的责任六、我方同意以上承诺将作为今后采购单位对我方印刷产品质量的检验标准。七、本承诺自我方签字之日起至协议终止日内有效。组织方案 1、接到采购单位的采购电话后，我方在30分钟内专人负责接洽，根据客户要求做好印刷要求的详细笔录。 2、跟据客户的文件24小时内提供数码打样稿(同印刷成品样的色彩90%以上相同)，并及时送交到客户手上。 3、设计部分则当天根据客户要求安排设计或出样，三较三改。 4、客户签字确认样稿后，尽快安排前期纸张及辅料，并生产。 5、实时跟踪产品进度，对每一道工序进行拍照并发给客户。 6、产品完工前通知客户，及时安排物流送货。 7、让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。质量目标我司按照国家确定的质量要求完成印刷任务, 并对印刷质量作出如下承诺. （一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。（五）印张数字准确，码放整齐。（六）装订前后页对齐，准确无误。（七）索线不掉线、不断线，牢固、整齐。（八）全本：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。色彩管理方案成品印刷质量要求 1. 印前提供数码打样：数码机： ‐ Epson7800/Epson7880C_No1/Epson7880C_No2 所用纸张：‐ Easy Color EP515 数码打样纸原装打印墨色度测量仪器：X‐Rite Eye One 2. 印刷使用：铜版纸标准: K（黑） 1.9±0.05, C（兰） 1.5±0.05, M （红）1.6±0.05, Y（黄） 1.4±0.05 胶版纸标准： K（黑） 1.4±0.05, C（兰） 1.1±0.05, M （红）1.15±0.05, Y （黄）1.0±0.05 可以更好的符合原稿，在印刷前更好的把握成品样，保持一致原装进口数码设备---爱普生 EPSON STYLUS PRO7880 C 先进的制版曲线跟据固定客户的产品专门定制曲线，保证客户的产品色彩统一。引进原装进口CTP制版设备---海德堡SUPRASETTER A105，与海德堡印刷机配套，完美还原产品色彩。 ? 公司厂房平面示意图我公司厂区地区***查看详情平方，建筑面积*查看详情平方米 2000平方的库存仓库，可以为客户做充足的备库计划。纸张仓库成品仓库消防设施 ? 五项管理制度售后方案一、质量保证承诺公司印刷产品实行三保:保证质量、保证时间、保证满意。公司生产的各种印刷品，按客户要求使用材料，保证产品质量，搞好质量检测，杜绝残次品，如有不合格产品无条件退换。严格按合理价格收费。二、服务响应时间公司对本次招标有效期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天候服务。如果发生产品质量问题，对客户在印刷产品中发现质量问题，在接到客户通知后及时派出服务人员，并做到随叫随到，对印刷产品出现的问题一包到底，解决后再离开。在产品印刷中确属公司印刷问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。三、服务投诉热线 1、对公司服务有意见，可向总经理或综合部投诉。 2、投诉热线:139*215 135*545 四、维保方案 1、免费寄送材料，提供精美设计，一对一服务，全程跟踪; 2、对客户在印刷产品中发现的质量问题，免费更换,直到客户满意为止; 3、对客户印刷产品免费提供一定数额的放量; 4、对用户所投诉的问题，核实我公司责任，将对责任人进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉，免费重新印刷。服务承诺:附件1：承诺书浙江省政府采购中心：根据2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：1、2）要求，我公司郑重承诺如下：一、承诺折扣率：90% 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以根据实际的市场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。三、我公司承诺严格执行《2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。六、我公司24小时服务电话：135*545 ，总协调人：泮建勇，职务：业务经理，办公电话：135*545 ，手机：135**545 。七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。九、我公司承诺做到以下相关手续：（一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。（二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3.送校过程中我公司提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的费用由采购人与我公司协商解决。（三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采购人可以直接向我公司提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。（四）费用结算手续 1.基本费用结算（1）可以选择按次结算或按月结算。结算时我公司向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。（2）采购人对有关单据审核无误后，须以转帐或支票方式向我公司支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠（1）市场价×折扣率为采购最高限价。（2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张费应不高于市场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。十、我公司承诺做到以下服务：（一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话724小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。（二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。十四、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。十五、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。承诺单位（盖章）：日期：2023年 08 月 08日（注：供应商不得删除和改动上述内容。）报价表	优惠率 90%
印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)	浙江南方立邦印业有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等)	服务方案:服务方案、工作流程、应急预案、技术解决方案根据招标文件要求，我方在协议供货有效期内郑重承诺：一、采用先进的印刷机设备，从而保证印刷品的印刷质量；二、印刷过程中严格按工艺流程规范操作，做到套印准确，许可误差为±2毫米，白边符合标准，许可误差为±2毫米；字迹清楚、实在，墨色纯正、浓淡适度、前后一致；无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印；印张数字准确，摆放整齐。裁切时采用高精度全电脑程控裁纸机裁切，裁切尺寸符合标准，许可误差为±2毫米；不歪、不斜，成直角，许可误差为±3度；成品清洁无脏、无折角、无刀花，数字准确，书册装订时一定要做到以下几点： 1、订位为钉锯外钉眼距书芯长上下各1／4处，允许误差±3．0mm。2、订后书册无坏钉、漏钉及重钉，书册平服整齐、干净，钉脚平整、牢固，钉锯均钉在折缝线上，书帖歪斜≤2．0mm。3、全书整洁，成品尺寸应符合国标的规定。非标准尺寸按合同要求。4、成品裁切后无严重刀花，无连刀页，无严重破头。三、加强全员的技术培训，不断的引进新的技能，严格抓好质量检验这一关；四、包装箱外应注明产品名称、规格、数量、生产厂家、批号及符合国标中的“小心轻放”“怕湿”等标志，不能碰撞和重压；产品在运输、贮存过程中不允许扔、砸、踏，不得受雨雪或液体物质的淋袭和机械损伤；如发生上述因素而导致印刷品无法供货时，本公司承诺对其损失的无偿补足。五、如出现明显的质量问题的成品，客户可以拒收或由本公司承担无偿重印的责任六、我方同意以上承诺将作为今后采购单位对我方印刷产品质量的检验标准。七、本承诺自我方签字之日起至协议终止日内有效。组织方案 1、接到采购单位的采购电话后，我方在30分钟内专人负责接洽，根据客户要求做好印刷要求的详细笔录。 2、跟据客户的文件24小时内提供数码打样稿(同印刷成品样的色彩90%以上相同)，并及时送交到客户手上。 3、设计部分则当天根据客户要求安排设计或出样，三较三改。 4、客户签字确认样稿后，尽快安排前期纸张及辅料，并生产。 5、实时跟踪产品进度，对每一道工序进行拍照并发给客户。 6、产品完工前通知客户，及时安排物流送货。 7、让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。质量目标我司按照国家确定的质量要求完成印刷任务, 并对印刷质量作出如下承诺. （一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。（四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。（五）印张数字准确，码放整齐。（六）装订前后页对齐，准确无误。（七）索线不掉线、不断线，牢固、整齐。（八）全本：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。色彩管理方案成品印刷质量要求 1. 印前提供数码打样：数码机： ‐ Epson7800/Epson7880C_No1/Epson7880C_No2 所用纸张：‐ Easy Color EP515 数码打样纸原装打印墨色度测量仪器：X‐Rite Eye One 2. 印刷使用：铜版纸标准: K（黑） 1.9±0.05, C（兰） 1.5±0.05, M （红）1.6±0.05, Y（黄） 1.4±0.05 胶版纸标准： K（黑） 1.4±0.05, C（兰） 1.1±0.05, M （红）1.15±0.05, Y （黄）1.0±0.05 可以更好的符合原稿，在印刷前更好的把握成品样，保持一致原装进口数码设备---爱普生 EPSON STYLUS PRO7880 C 先进的制版曲线跟据固定客户的产品专门定制曲线，保证客户的产品色彩统一。引进原装进口CTP制版设备---海德堡SUPRASETTER A105，与海德堡印刷机配套，完美还原产品色彩。 ? 公司厂房平面示意图我公司厂区地区***查看详情平方，建筑面积*查看详情平方米 2000平方的库存仓库，可以为客户做充足的备库计划。纸张仓库成品仓库消防设施 ? 五项管理制度售后方案一、质量保证承诺公司印刷产品实行三保:保证质量、保证时间、保证满意。公司生产的各种印刷品，按客户要求使用材料，保证产品质量，搞好质量检测，杜绝残次品，如有不合格产品无条件退换。严格按合理价格收费。二、服务响应时间公司对本次招标有效期内所提供的所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天候服务。如果发生产品质量问题，对客户在印刷产品中发现质量问题，在接到客户通知后及时派出服务人员，并做到随叫随到，对印刷产品出现的问题一包到底，解决后再离开。在产品印刷中确属公司印刷问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。三、服务投诉热线 1、对公司服务有意见，可向总经理或综合部投诉。 2、投诉热线:139*215 135*545 四、维保方案 1、免费寄送材料，提供精美设计，一对一服务，全程跟踪; 2、对客户在印刷产品中发现的质量问题，免费更换,直到客户满意为止; 3、对客户印刷产品免费提供一定数额的放量; 4、对用户所投诉的问题，核实我公司责任，将对责任人进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉，免费重新印刷。服务承诺:附件1：承诺书浙江省政府采购中心：根据2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目（标项：1、2）要求，我公司郑重承诺如下：一、承诺折扣率：90% 注：1.折扣率是指提供印刷服务的折扣率，“市场价×折扣率”为该响应方的最高限价，采购人可以根据实际的市场价格、折扣率，确定采购的最终价格。 2.折扣率不得高于给予其他客户印刷的折扣率，也不得高于日常对外公布的折扣率。 3.具体报价明细详见报价表。二、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关印刷行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体的利益，树立浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷供应商的良好形象。三、我公司承诺严格执行《2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。六、我公司24小时服务电话：135*545 ，总协调人：泮建勇，职务：业务经理，办公电话：135*545 ，手机：135**545 。七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。九、我公司承诺做到以下相关手续：（一）交印手续 1.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议印刷送印单》（以下简称：送印单）。送印单上注明对印刷纸张的要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 2.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修改意见，重新核价。 3.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费标准只收取印刷工费。 4.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一份，并妥善保存送印单备查。（二）校对服务 1.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错率不得高于万分之二。 2.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 3.送校过程中我公司提供不少于三次的免费上门送校，超过三次以后的费用由采购人与我公司协商解决。（三）印刷成品的交接手续 1.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 2.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量（包括纸张质量和印刷质量）、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用计算不合理的，采购人可以直接向我公司提出存在的问题，如我公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。（四）费用结算手续 1.基本费用结算（1）可以选择按次结算或按月结算。结算时我公司向采购人提供下列单据： 1)填写全面、清楚的印刷服务发票； 2)每次印刷的送印单和结算单（结算单应分项标明纸张费、印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单独标明，并必须有采购人验收人签字）。（2）采购人对有关单据审核无误后，须以转帐或支票方式向我公司支付有关费用，一律不得采用现金结算。 2.收费标准及优惠（1）市场价×折扣率为采购最高限价。（2）印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的所有费用及税金，除此以外无其他费用。 1）纸张费应不高于市场价； 2）印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 3）以上费用均含税金。 4）采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进行协商。十、我公司承诺做到以下服务：（一）基本服务要求 1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 2.设有专线服务电话724小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 3.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 4.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 5.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。（二）售后服务要求 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 4.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。十一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。十四、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。十五、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息及承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的一部分。本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。承诺单位（盖章）：日期：2023年 08 月 08日（注：供应商不得删除和改动上述内容。）报价表	优惠率 90%