一、合同编号：N510*****230*****查看详情-1
二、合同名称：青羊区电子政务外网网络及终端驻场维护服务
三、项目编号：N510*****230*****查看详情
四、项目名称：青羊区电子政务外网网络及终端驻场维护服务[中国采招网（bidcenter.com. cn）
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市青羊区新经济和科技局
地址：成都市青羊区西华门街19号
联系方式：028-********查看详情
供应商(乙方)：成都状元科技发展有限公司
地址：成都市青羊区西华门街17号1005-1006
联系方式：028-********查看详情
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 电子政务外网网络及终端驻场维护服务 | 1(项) | ￥446,000.00 | ￥446,000.00 | 1． 维护范围：电子政务外网组网所含全部网络设备； 2． 提供7*24小时故障处理服务；主干网络发生故障时，恢复时间不超过4小时。非主干网络故障，恢复时间不超过8小时。 3． 提供网络内所有设备故障部件更换服务（含甲方产权设备）： 4． 提供巡检服务，包括但不限于：每周一次远程巡检、每月一次现场巡检、每月提供性能分析巡检报告、每季度提供季度巡检报告等内容； 5． 提供7*24小时技术支持服务，包括但不限于：7*24小时远程技术支持和按需现场技术支持服务；指定专职客户服务经理以及稳定的技术服务队伍，提供服务器故障诊断、技术咨询等全方位的技术支持服务。 6． 提供培训服务，包括但不限于：每季度提供1次现场培训服务，每次培训不低于120分钟的关于网络故障分析及解决方法； 7． 提供假节日和重大活动保障服务，包括但不限于：在国家法定节假日、重大活动期间安排人员值班进行服务保障； 8．提供系统升级服务：根据原厂商系统软件的补丁更新情况及设备运行的实际情况，进行必要的补丁升级服务，保障设备运行的高效性、稳定性、安全性。 9． 提供日常建设支撑服务：对系统新建、调整、下线等工作进行方案编写、实施，确保各项建设工作及时完成，并保证工作质量，控制风险。 10． 提供应急响应服务：就项目提供应急车辆、技术专家人员、第三方备品备件等方面的应急响应服务。 11． 提供信息资产统计服务：每季度执行一次软硬件设备的型号、数量、版本信息，以及网络结构拓扑、网络路由、网络IP地址统计等内容进行信息统计和更新。 12．定期回顾服务：每季度召开一次服务例会，并在用户的要求下，配合召开其他可能的例会。例会结束之后须记录会议纪要、反馈并跟踪落实会议中的用户意见与建议。 |
合同金额： 446,000.00元，大写(人民币)：肆拾肆万陆仟元整
履约期限：2024年01月05日至2025年01月04日
履约地点：成都市青羊区
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2024年02月05日
八、合同公告日期
2024年02月06日
九、其他补充事宜
合同附件：
成都市青羊区新经济和科技局
2024年02月06日
