招标公告
一、 项目基本情况
1 项目名称：曹操出行2023年品牌健康度调研项目
2 项目背景：为客观衡量品牌服务的发展的变化轨迹和趋势，掌握本品牌在市场中的相对地位，获得关于品牌定位、差异化等信息，同时对品牌服务口碑进行追踪，特开展本次品牌调研工作。
3 业务范围及期限：
1) 调研城市：全国
2) 服务期限：一年
4 报名截止时间：2023年5月9日上午8点
5 业务内容：
项目目标一
1) 从多维度调研诊断曹操出行品牌的服务口碑情况，包括但不限于调研曹操出行司机服务、车辆服务、客服服务、平台服务的真实情况和行业对比分析。同时调研从未使用过曹操出行的群体对曹操出行服务口碑的体感印象。
2) 调研曹操惠选、曹操专车两条产品线的用户反馈情况与行业对比分析。
3) 从服务口碑的角度出发，输出品牌健康度改善建议。
项目目标二
1）从多维度调研针对曹操汽车作为共享出行定制车的品牌认知和产品印象，包括但不限于曹操汽车品牌知名度、曹操60产品卖点认知度、租赁或购买倾向等，并与行业主流网约车进行对比分析。
2）调研出行行业司机人群触媒习惯、高频率触点、娱乐方式等信息。
3）提出面向司机人群的产品营销建议。
产出内容
1) 2023上半年 曹操出行 品牌健康度报告 1 份
2) 2023下半年 曹操出行 品牌健康度报告 1 份
中国采招网（'bidcenter.com .cn）
3) 2023上半年 曹操汽车 品牌健康度报告 1 份
4) 2023下半年 曹操汽车 品牌健康度报告 1 份
6 招标地点：杭州
二、 供应商资质要求
1 信誉要求：近3年以来财务状况良好；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;近年来有较好业绩且无不良商业行为；
2 成立时间：投标人注册成立时间不低于3年，注册资金要求不低于100万人民币（或等值外币）；拥有固定的办公场所。
3 团队要求：合作须有专属且固定的专业服务团队，能够认真高效的完成工作，抗压能力强。合作需保证团队成员在项目进展或沟通关键期保持联系通畅，保证紧急情况下可随时联系到相关人员。
4 业绩要求：近两年内承接过互联网或汽车行业相关调研服务，无业绩污点，且客户满意度较高。
三、 报名材料
报名资料包含但不限于以下内容：
1 企业基本资质材料（详见报名网站附件-资信文件模板）
2 类似项目业绩证明及证明材料（提供合同扫描件、调研案例不低于2个，涉及机密部分可隐去）；
3 企业概况及履约能力说明；
4 近三年的财务报表资料；
（注：以上内容请提供扫描件；以上所有文件都必须加盖公司公章）
上述资料和信息必须属实。如查明有虚假资料和信息，将取消其报名资格。
