根据工作需要，我院拟采购中心机房和灾备机房设施维保，为了充分了解市场情况，本着“公开、公平、公正”的原则进行公开询价，欢迎各供应商参与报价，具体公告如下：
一、项目需求本项目需求为中心机房和灾备机房设施维保，包括装饰系统、供配电系统、防雷接地系统、照明系统、微模块系统、UPS系统、空气调节系统、环境监控系统、消防灭火和报警系统、门禁系统、视频监控系统系统、综合布线系统以及非常驻零星运行维护服务等。
参加投标的单位（以下简称投标人）对维保的设备和软件进行定期巡检和维护，对应维修的设备进行免费维修，对应更换的设备根据各子系统的维保要求进行免费或有偿更换，确保设备的正常运行。
主要设备清单如下：
维护项目 | 设备主要品牌、型号、配置 | 数量 |
机房结构装饰系统 | 吊顶、地板、墙面、隔断等 | 2套 |
机房配电系统 | 市电配电柜、UPS配电柜、智能母线及线路等 | 2套 |
机房接地系统 | 接地设备 | 2套 |
机房照明系统 | 照明灯具及其配件 | 2套 |
机房微模块系统 | 智廷，双排微模块机柜、PDU、通道门、天窗、冷通道系统等维护 | 5套 |
UPS系统 | 智廷， 模块化UPS | 2台 |
后备电池 | 12V100AH电池 | 256节 |
机房空气调节系统 | 智廷，25KW行间空调 10台 智廷，10.8KW房间级精密空调 2台 智廷，4.2KW房间级精密空调 1台 | 1套 |
环境监控 | 智廷，主机，含配套采集器及软件 | 2套 |
消防系统 | 火灾控制系统，气体灭火系统（不含灭火剂） | 2套 |
门禁系统 | 门禁设备及配套组件 | 2套 |
视频监控系统 | 摄像头及配套设备 | 2套 |
综合布线系统 | 机房布线系统 | 2套 |
二、服务和故障处理
1.通过现场或远程的方式提供 7×24 小时的专业技术团队的技术咨询、指导和支持等服务。并指定专人负责联系和处理。
2.一级故障 因系统设备无法工作造成整个机房无法满足设备使用要求，可能导致IT设备宕机。电话应急响应，2小时内到达甲方现场并及时排除故障。
二级故障 系统设备故障可能导致功能退化或不能实现，如设备监控单元故障、空调风机部分停转等。电话应急响应，12时内到达甲方现场并及时排除故障障。
三级故障 对IT设备运行无影响故障，电话应急响应，48小时内到达甲方现场并及时排除故障。
3.每次维护服务后，出具《维保服务客户服务单》。
三、维保需求
本项目中心机房和灾备机房结构装饰系统、配电系统、接地及防雷系统、照明系统、微模块系统、UPS及蓄电池组、空气调节系统、环境监控系统、消防灭火及报警系统、门禁系统、视频监控系统按每季度一次巡检。
本项目主要设备（精密空调、UPS系统、动力环境监控系统、微模块系统等)需要购买项目涉及的设备维保。
本项目服务内容中除蓄电池、空调过滤网外发生的所有设备维修更换及相关辅材均由投标人免费提供，电池和空调过滤网的更换由委托人支付购买材料费用，投标人提供免费更换服务。
定期维保需求单（年度）
序号 | 服务项目 | 单位 | 数量 |
1 | 巡检服务（每季一次） | 次 | 4 |
2 | 机房清洁（每季一次） | 次 | 4 |
3 | 机房结构装饰系统（每季一次） | 次 | 4 |
4 | 机房供配电系统（每季一次） | 次 | 4 |
5 | 机房接地及防雷系统（每季一次） | 次 | 4 |
6 | 机房照明系统（每季一次） | 次 | 4 |
7 | 机房微模块系统（每季一次） | 次 | 4 |
8 | 机房UPS系统（每季一次） | 次 | 4 |
9 | 机房空调系统（每季一次） | 次 | 4 |
10 | 机房环境监控和报警系统（每季一次） | 次 | 4 |
11 | 机房消防报警及灭火系统（每季一次） | 次 | 4 |
12 | 机房门禁系统（每季一次） | 次 | 4 |
13 | 视频监控系统（每季一次） | 次 | 4 |
14 | 综合布线系统（每季一次） | 次 | 4 |
15 | 机房设施损坏易耗品等部件及时更新替换服务（及时） | 项 | 1 |
16 | 故障缺陷及时处理（及时） | 项 | 1 |
17 | 其他技术支持服务（及时） | 项 | 1 |
四、项目要求
1.请参考维保项目清单制作报价函。
2.请于2024年3月15日下午5:00前将报价函加盖公章密封后交到我单位信息科，逾期不在受理。
3.联系人及电话：柏朝勇 187*****952。
4.项目维保要求详见附件。
附件：项目维保的要求
1.1机房结构装饰系统维保
机房结构装饰系统维保内容如下：
ü机房清洁、吊顶、壁板、地板、玻璃幕墙、门窗及有关配套的维护管理，每季度一次。
ü吊顶：通过维护人员现场观察，如吊顶表面发现有污迹则现场清洁；如吊顶板材松动、翘起则进行调整修复；如吊顶板材出现变形、损坏情况则进行更换。
ü壁板：通过维护人员现场观察，如壁板表面发现有污迹则现场清理，如壁板出现不影响正常使用的裂缝时现场修补，如壁板出现严重影响正常使用时则进行更换。
ü地板：通过维护人员现场观察，防静电地板表面发现有污迹、灰尘则现场清理；如防静电地板出现缝隙、平整度不符合数据中心验收规范时则进行现场调整；如防静电地板出现损坏时则进行更换。
ü玻璃幕墙：通过维护人员现场观察，如玻璃幕墙表面发现有污迹则现场清理，如出现不影响正常使用的裂缝时现场修补，如出现严重影响正常使用或存在安全隐患时则进行更换。
ü门窗：在使用过程中出现门、锁夹、拉手等变形及损坏则进行维修或更换
1.2机房供配电系统维保
配电系统的构成包括：配电柜体、传输线路、智能母线、PDU设备等，对配电系统的管理和维护主要是针对以上部件去进行。
为保障配电系统的正常运行，投标人需遵循如下的维护实施方案：
在维护保养服务期内，配电系统的维护保养包括故障处理，每季度一次巡检，技术支援，培训，零部件及耗材的维修和更换，日常维护等，由比选人负责检查或更换。维修或更换后，提交维修更换报告、汇报问题情况及处理结果并由相关人员签字确认。
机房供配电系统具体维保内容如下：
ü检查智能仪表运行状态及显示参数值；
ü检查监控面板按键操作功能；
ü检测面板指示灯及蜂鸣器的功能；
ü检查LCD显示功能及其显示的日期时间是否正确；
ü检查负载的运行数据；
ü检查当前存在的系统事件及历史记录；
ü检查柜体内部元器件有无局部过热点；
ü检查智能母线内部元器件有无局部过热点；
ü检查智能母线仪表运行状态及显示参数值；
ü对线路变更及时做好标签的更换；
ü检查PDU接线盒内接线是否有松动；
ü检查PDU防雷模块工作是否正常；
ü在允许断电的情况下对柜体系统内部所有端子进行物理检查；
1.3机房防雷接地系统维保（含防浪涌保护系统）
防雷接地系统维护要点：
ü进行接地网测试，检查连接体（线）是否连接正确。对于锈蚀程度严重，截面锈蚀达30%以上的必须更换。
ü检查导电接触部件，检查接触是否良好，焊点连接有否脱焊，有问题要及时解决。
ü检查接地引线和接地装置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如发现问题要及时改正及紧固。
ü由于接地网的特性，随土壤的成分及季节变化，所以历年的接地网电阻测试应尽量选取相近的气候和湿度条件下进行，每年雨季来临前，用接地电阻测试仪测试避雷系统的接地电阻（R≤1Ω）。
ü定期检查防浪涌保护器有无失效情况，出现异常及时更换，以保证系统的正常运行。
ü机房接地及防雷系统材料或设备的维修或更换均由比选人免费提供。
1.4机房照明系统维保
巡检内容如下：
ü检测机房照明灯具及其配件是否齐全，是否存在机械损伤、变形、油漆剥落和灯罩破裂等缺陷。
ü定期检查照明系统，以确保设施的范围内和工作场所照明正常，发现有损坏现象应立即通知电工人员维修，并且每季度进行一次专业检修，检修和巡逻记录应妥善保存。
ü通过照度仪对机房的照度进行检测，对照度达不到要求的地方增加光源。
ü检查灯具控制开关、镇流器、灯管是否损坏，如出现损坏进行更换。
ü机房照明系统材料或设备的维修或更换均由比选人免费提供。
1.5机房微模块系统维保
微模块系统包括：机柜、PDU、智能母线排、微模块封闭体、微模块内智能检测系统等
巡检内容如下：
ü微模块外观及内部清洁度检查，清理灰尘杂物。
ü机柜、通道门开合情况检查，解决开合问题。
ü机柜柜门锁检查，解决门锁故障。
üPDU线路检查，检查通电情况及接线柱温度。
ü天窗手动开合及联动开合检查，解决开合问题。
ü微模块内智能检测系统显示数据与采集器数据检查。
ü微模块智能监测系统运行情况检查。
1.6机房UPS系统维保
UPS系统的构成包括：整流器、逆变器、空开、电池等，UPS系统的管理和维护主要针对以上部件进行。
为保障UPS系统的正常运行，比选人需遵循如下的维护实施方案：
在维保期内，UPS系统的维护保养，故障处理，巡检，技术支援，培训，大修，零部件及耗材的维修和更换，日常维护等，由比选人负责检查维修或更换。维修或更换后，提交维修更换报告、汇报问题情况及处理结果并由相关人员签字确认。
巡检内容如下：
主机检测
ü清理UPS机内部灰尘杂物
ü运行状态及显示参数值
ü不间断电源（UPS）历史纪录
ü电池状态数据
ü检测UPS的设置参
ü系统工作模式（常态、旁路、电池供电）切换是否正常
ü通信功能是否正常
监控面板检测
ü检查监控面板按键操作功能
ü检测面板指示灯及蜂鸣器的功能
ü检查LCD显示功能及其显示的日期时间是否正确
ü检查UPS系统及负载的运行数据
ü检查当前存在的系统事件及历史记录
ü检查电池、负载及市电的统计信息
üUPS显示参数与实际值校正
冷却风机检查
ü运转平稳有无异常噪音
ü风机温度正常有无故障报警
对UPS历史纪录的评估
ü记录重复出现的报警
ü报警是否出现在每周、每天的相同时间
ü报警是否与外电网有关系
ü报警是否与负载有关系
电池
ü电池的外观
ü电池连接线端子紧固
ü电池容量的测试（半年一次）
ü静态测量电池电压、内阻
ü电池平均放电电流
ü电池中止放电电压
ü电池最大充电电流
ü电池浮冲电压大小
1.7机房空气调节系统维保
机房空调设备包括精密空调机组、行级空调、排风设备。其中维护的重点是精密空调机组。春季需要进行全面系统保养，主要目的是针对夏季高温环境运行调整制冷系统。秋季需要进行全面系统保养，主要针对空调的冬季低温环境运行及加湿部分进行调整。春季柳絮较多地区，冷凝器需要清洗，以保证冷凝效果。
巡检内容如下：
控制系统的巡检及维护
ü检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确;
ü查看历史报警记录，如有报警的情况，并分析报警原因，消除隐患;
ü检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常;
ü清除控制板上的灰尘；
ü检查控制板与机体的固定是否紧密；
压缩机的巡检及维护
ü压缩机运转时，听响声是否均匀而有节奏的。如失去节奏声，而出现不均匀噪音时，进行检修或更换。
ü检查压缩机温度是否过高，是否超过规定压力、规定温度的情况下运行压缩机。
ü从视镜观察制冷剂的液面，看是否缺少制冷剂。
ü测量在压缩机运行时的电流及吸、排气压力，判断压缩机的运行状况。
冷凝器的巡检及维护
ü检查冷凝器的固定情况，看对冷凝器的固定件是否有松动的迹象，以免对冷媒管线及室外机造成损坏。
ü检查冷媒管线有无破损的情况,检查冷媒管线的保温状况。
ü检查风扇的运行状况：主要检查风扇的轴承、底座、电机等的工作情况，在风扇运行时是否有异常震动机风扇的扇也在转动时是否在同一个平面上。
ü检查冷凝器下方是否有杂物影响风道的畅通，从而影响冷凝器的冷凝效果;检查冷凝器的翅片有无破损的状况。
ü检查冷凝器工作时的电流是否正常。
ü检查调速开关是否正常，检查调速开关能否正常控制风扇的启动和停止。
膨胀阀的巡检及维护
ü检查膨胀阀的启动是否正常：
ü检查膨胀阀感温包与回气管接触时是否良好;
ü检查膨胀阀调节阀秆是否灵活，连接间隙是否有渗油现象;
ü检查膨胀阀运行过程中制冷剂流动声音是否正常。
蒸发器的巡检及维护
ü检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量；
ü清洁蒸发器集水盘，检查托盘排水及相关冷凝水排水管路是否畅通；
ü梳理倒伏的翅片；
加湿系统的巡检及维护
ü检查上水和排水电磁阀的工作情况是否正常。
ü检查加湿排水管道是否畅通。
ü检查蒸汽管道是否畅通，保证加湿系统的水蒸汽能够正常为计算机设备加湿。
ü检查漏水探测器是否正常。
ü检查蒸汽输出口是否紧密、漏汽。
ü按需更换老化的加湿耗材。
空气循环系统的巡检及维护
ü检查机房内的气流状况，看是否有气流短路的现象发生，是否存在送风阻力过大的情况。
ü检查空调过滤器是否干净，过滤网外框及滤芯是否变形，及时更换或清洗过滤网。
ü检查风机的运行状况：主要检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承、皮带、共振等情况。
ü判断电机是否是正常运转。
ü测量温、湿度值，与面板上显示得值进行比较，如有较大的误差，应进行温度、湿度的校正，如误差过大应分析原因并解决。+中国采招网（bidcenter.com.c n）
ü检查计算机及其它需要制冷的设备进风侧的风压是否正常。
电路及智能部件巡检及维护
ü检查主电源及各支路的各项电压，电流;
ü对各种系统保护功能进行检测，(例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等)保证设备的安全运转。
ü检查电磁阀动作是否灵活，接口有无渗露;
ü干燥过滤器前后是否有温差。
1.8机房环境监控系统维保
机房环境监控系统的维护及保养内容：
ü告警实时处理
ü电源监测数据检查及分析
ü开关电源监测数据检查及分析
ü环境监控系统硬件设备运行状态检查。
ü环境监控系统采集数据与传感器数据一致性检查
ü设备检查与除尘、清理
ü报警测试
每季度进行一次对机房环境监控设备进行报警测试。例如温湿度，空调水浸测试告警，对动力环境监控软件数据库进行数据压缩，以防数据库过大，影响软件的运行。
ü系统优化
定期对监控系统和设备进行优化和升级，对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。
1.9机房消防灭火及报警系统维护
机房消防灭火及报警系统的维护及保养内容：
ü检查消防报警器、集中报警器电源是否正常；
ü检查保护区必要的出入通道应通畅无阻；各种报警信号和安全标志应清洁、齐全并醒目易见；
ü检查所有钢瓶外表有无腐蚀和镀层脱落现象；
ü检查钢瓶压力表数值是否正常；
ü检查电磁阀与控制阀的连接导线是否完好，端子有否松动或脱落；
ü检查消防控制室工作环境以及火灾报警控制器、联动控制器处于正常完好状态。
2.0机房门禁系统维保
机房门禁系统的维护及保养内容：
ü定期检查系统稳定性；核对系统采集到的各设备的参数是否准确；检查系统中的各项设置是否正确无误；检查门禁系统开、关门动作是否正常；并备份数据库、短信报警等系统数据。
ü根据门禁系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
ü对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修等。
2.1机房视频监控系统维保
维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
ü视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。
ü监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
ü监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
ü矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡
ü监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等
