（招标编号：04-13-04A-2023-D-E*****查看详情C01）
一. 招标条件
本招标项目为中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动项目（第二次）（招标代理机构编号：04-13-04A-2023-D-E*****查看详情C01），招标人为中邮人寿保险股份有限公司湖南分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。
二. 项目概况与招标范围中 国采招网?（bidcenter.com.cn）
2.1 招标内容:采购中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动活动。
2.1.1招标内容包括：为贯彻落实“以人民为中心”发展思想，扎实践行公司“视客户为亲人”服务理念，进一步提升客户满意度，打造中邮保险服务品牌，根据湖南分公司年度客服工作安排部署，结合实际在全省开展“美好生活 中邮相伴”4项客服活动，具体要求详见第五章《用户需求书》。
2.2服务地点：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、益阳、娄底、郴州、永州、怀化、湘西、张家界市。
2.3项目预算：总体预算不超过******查看详情元。
2.4服务时间：自合同签订之日起至2023年12月31日前。
2.5标段划分：本项目不划分标段。
三. 投标人资格要求
3.1.投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册、具有独立法人资格、能独立承担民事责任、有能力为本项目提供货物和服务的单位。投标人须提供有效的企业法人营业执照（或事业单位法人证书）复印件；
3.2.投标人近3年（2020年1月1日-至投标截止时间，以合同签订时间为准）应至少具有1个同类服务项目经验，投标人须出具相关服务合同复印件（含合同首尾页、盖章页、服务内容等）作为证明材料；
3.3.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投标；
3.4.投标人须承诺中标后向招标人开具增值税专用发票；
3.5.投标人必须按照本项目规定获取本项目招标文件；
3.6.本次招标不接受联合体、代理商投标，不允许分包和转包；
3.7.投标人未曾在中国邮政集团的招标采购活动中提供过虚假信息。投标人须承诺与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（投标人须提供承诺函）
3.8法定代表人资格证明书和法定代表人授权符合要求，如投标代表为法定代表人的，提供法定代表人资格证明书:如投标代表为授权委托人的，提供法定代表人资格证明书及法定代表人授权书。授权代表须携带其在投标单位近3个月的缴纳社保凭证。
注：1、本项目采购文件中“近三个月”是指：2022年12月至投标截止之日任意连续三个月。
2、以上所述“最近三年”均指2020年1月1日以来。
四．招标文件的获取
4.1 凡有意参加的企业：请于2023年10月12日09:00至2023年10月18日17:00（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上报名获取招标文件。
（1）未在该平台注册办理CA证书的投标人，请先行注册办理CA证书后详细阅读操作手册，线上自行报名获取招标文件；
（2）CA办理及招标文件获取：进入《中国邮政电子采购与供应平台》https://cg.*****查看详情.cn首页-用户中心-下载中心-下载操作手册（详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用、投标人报名-（请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件、报名表）-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-投标人下载招标文件）。平台服务电话：400-808-6131（周一-周五8：30-18：00）。
4.2获取招标文件时所需资料：
①法人证明书、法定代表人授权委托书扫描件及法人、被授权人身份证扫描件（如投标代表为授权委托人的，须提供其所在投标单位近3个月的缴纳社保凭证）。
②经年审的、有效的营业执照/事业单位法人证书扫描件并加盖公章。
③中邮保险湖南分公司集中采购文件获取登记表。
招标文件售价400元/套，售后不退（已申请购买招标文件的投标人，请登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/），线上支付标书费（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等））。（招标代理机构审核人：姚航宇，联系电话：180*****268）
4.3支付标书费：请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目招标文件的费用支付。
（1）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》；
（2）注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付；
（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。
（4）疑问反馈：投标人针对投标人注册、CA证书办理、网上操作等相关业务的咨询，可查询平台首页“帮助中心”专区，或致电客服热线：020-********查看详情，服务时间8:30-17:30（工作日）。
五. 投标文件的递交
5.1递交截止时间：纸质版投标文件、电子版投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）均为2023年11月1日14时30分
递交平台、签到：投标人应在投标截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》递交投标文件，并于投标截止时间之前完成纸质版投标文件递交和电子版投标文件“签到”流程。
5.2纸质文件递交方式：湖南省长沙市芙蓉区晚报大道297号（公诚管理咨询有限公司）三楼开标会议室现场递交；
逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，未按招标文件要求密封的；未按本公告要求获得本项目招标文件的；招标人不予受理。
5.3加密、解密。投标人须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.*****查看详情.cn）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件解密。
5.4电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，修改后重新签章）。
六、 开标时间及地点
开标时间：2023年11月1日14时30分（北京时间，下同）。电子版投标文件现场解密截止时间：2023年11月1日14时30分。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标。如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
开标时：请投标人使用CA证书在《中国邮政投标管家》客户端上面进行电子版投标文件线上解密。
开标地点：湖南省长沙市芙蓉区晚报大道297号（公诚管理咨询有限公司）三楼开标会议室
七、发布公告的媒介
本项目招标公告仅在（http://）、中国邮政集团公司官网（http://www.chinapost.com.cn）、中邮人寿保险股份有限公司官网（ http://www.chinapost-life.com/）上发布，其他媒介转载无效。
八、联系方式
招标人名称：中邮人寿保险股份有限公司湖南分公司
地 址：长沙市雨花区东二环一段710号
联系人：雷女士
电话：0731-********查看详情
采购代理机构名称：公诚管理咨询有限公司
联 系 人：姚航宇、洪鹰群、沙新平、刘智、王勇军
邮箱：*********查看详情@qq.com
账户名称：公诚管理咨询有限公司
开户银行：中信银行广州花园支行
2023年10月11日
