项号

货物

名称

数量

服务内容及要求

一

来宾市机动车尾气遥测系统和黑烟车抓拍系统运维服务项目

1项

一、服务范围

负责对来宾市现有的2套固定式机动车尾气遥感监测系统（含黑烟车抓拍）和1套单独的黑烟车抓拍系统进行日常运行管理、维护、维修、消耗件和部件的更换，保证系统正常运行，以及遥测设备及数据的质量保证和质量控制等，运维周期为一年。具体点位信息如下：

二、总体要求

1.所获取的各项指标、数据必须满足《在用柴油车排气污染物测量方法及技术要求(遥感检测法)》（HJ845-2017）中规定的要求；

2.运维内容主要包括：遥感监测系统维护（设备日常巡检、监测数据质控及上传、耗材更换、设备检定、基础设施维保、软件升级等）、设备运行电费、网络费等；

3.运维服务商应提供全天候24小时热线电话响应服务；

4.当遥感监测点位或黑烟车点位仪器设备、监测系统及配套供电及数据传输网络等软硬件出现故障时，应确保4小时内响应，24小时内到现场，48小时内解决；若仪器故障无法排除或当仪器损坏报废不能修复时，运维单位必须在48小时内报告采购人，采购人组织确认仪器损坏情况及原因，双方协商后提出解决方案；

5.备有足够的备品备件，对其使用情况进行定期清点，并根据实际需要进行增购，以不断调整和补充各种备品备件的存储数量；

6.参照《机动车排放污染物遥感检测系统校准规范》（JJF1835-2020），每6个月不少于一次对排放污染物测量装置进行校准，并做好记录；

7.参照《在用柴油车排气污染物测量方法及技术要求（遥感检测法）》（HJ845-2017），每6个月至少进行一次准确度检查，并做好记录；

8.保障系统能够稳定上传数据；

9.合同结束后，中标单位应保证设备正常使用。

三、具体服务要求

3.1机动车遥感监测设备服务要求

根据相关机动车尾气遥感监测系统技术要求和规范，定期检查监测点位环境、数据传输等运行状态，及时处理故障。

3.1.1每周工作要求

1.远程判断系统数据采集与传输情况，检查遥测数据是否正常采集，保证数据实时上传平台；

2.根据故障报警信号判断现场状况；

3.发现运行数据有持续异常值时，应及时赴现场排查异常并将处理结果告知监管部门；

4.检查数据是否及时上传上级平台，发现数据掉线及时恢复。

3.1.2每月工作要求

运维人员每月至少现场巡视1次，并做好记录，巡检时要完成的工作内容包括：

1.查看设备是否齐备，机柜外观是否正常，无丢失或损坏；

2.对运维点环境卫生进行检查，及时保洁；

3.检查各遥测设施的运行状况和工作参数，判断是否正常，如有异常情况及时处理，保证仪器运行正常；

4.检查外部环境是否正常，有没有对测定结果或运行环境存在明显影响的污染源；

5.检查电路系统和通讯系统，保证系统供电正常，电压稳定；

6.检查通讯系统，保证设备与远程监控中心的连接正常，数据传输正常；

7.及时清除设备周围的杂草和积水，当周围树木生长超过规范规定的控制限时，及时剪除对检测光束有影响的树枝；

8.经常检查避雷设施是否可靠，是否有漏雨现象，杆和天线是否被刮坏，外围的其它设施是否有损坏或被水淹，如遇到以上问题及时处理，保证系统能安全运行。

9.每月提供1次设备检修技术服务；

10.清洗仪器主要部件（连续雨雪天气后须清洗一次）；

11.检查遥测设施运行是否超过国家相关规范要求，及时进行校准并记录；

12.更换规定超过使用期限的易损件/备件；

13.每月对数据进行备份。

3.1.3每年工作要求

1.按需对相关设备进行预防性维护，按说明书的要求维护零部件，如有需更换设备易损易耗件填写相关表格；

2.对摄像机镜头进行清理及调整；

3.对仪器电路和网络进行测试与调整；

4.对数据库数据进行备份操作。

5.整理年报表。

3.2黑烟车电子抓拍设备服务要求

运维工程师定期对黑烟车电子抓拍系统的设备进行巡检，了解和记录最新的使用情况。对经常出现问题的设备进行登记和记录，要对经常出现问题的设备重点检查、消除隐患。

3.2.1总体要求

1.黑烟车摄像机护罩、镜头检查维护

（1）外观完好情况、清洁除尘；

（2）固定装置牢固情况；

（3）网络和电力连通情况；

（4）角度、对焦设置情况；

（5）摄像机IP地址、抓拍参数设置情况；

（6）系统运行检查。

2.黑烟车抓拍仪维护

（1）定期查看设备及软件运行情况，及时更新系统补丁，维持系统稳定运行；

（2）进行软件系统的日常维护、数据维护、定期杀毒，保证抓拍质量以及效果。

3.2.2每周工作要求

1.检查黑烟车抓拍是否正常；

2.检查抓拍仪运作是否正常，远程查看设备及软件运行情况；

3.判断系统数据传输情况；

4.根据故障报警信号判断现场状况；

5.检查点位网络资源和电力供给情况，发现网络掉线及时恢复；

6.检查数据是否及时上传上级平台，发现数据掉线及时恢复。

7.检查摄像机、抓拍仪IP地址设置情况；

8.前端设备的信号线路、供电线路、控制线路的检测、故障排除、隐患排查；

9.检查杆件是否有锈蚀，立杆角度是否有倾斜；

10.设备机柜是否牢固，防水性能是否下降。

3.2.3每月工作要求

1.检查摄像机、抓拍仪IP地址设置情况；

2.前端设备的信号线路、供电线路、控制线路的检测、故障排除、隐患排查；

3.检查网速是否达到所购服务要求（最低必须满足系统运行要求）；

4.检查杆件是否有锈蚀，立杆角度是否有倾斜；

5.设备机柜是否牢固，防水性能是否下降。

3.2.4每月工作要求

1.对本月数据进行备份；

2.定期巡检设备系统状态、更新系统补丁等；

3.检查摄像机设备外观完整性和安装稳固性；

4.调整摄像机参数、角度及对焦情况，保证图像清晰度（以光纤良好时画面是否可以清晰显示路面纹理为参考基准）；

5.检查周边环境隐患、点位防雷、防风、漏电保护情况等。

3.2.5每年工作要求

1.对摄像机镜头进行清理及调整；

2.对仪器电路和网络进行测试与调整；

3.对数据库数据进行备份操作；

4.对仪器各种接头及插座等进行检查和清洁处理。

5.整理年报表。

3.3质量控制要求

1.服务供应商需认真落实质量管理制度，做好相应记录；

2.标准气体须为生态环境部标样所或国家标物中心生产的有证标准物质，标准气体必须在有效期内使用；

3.异常数据的审核与检验。服务供应商应对监测数据异常值进行分析，查明原因，如属于系统或仪器故障，应在48小时内处理；

4.服务供应商的质量控制资料均保持现行有效，可根据管理需要进行调整或修订，巡检记录、维修记录、日常检查与监督抽查等质量保证与质量控制记录均须按要求进行填写，每月进行整理归档。

3.4网络通讯及电力要求

1.服务供应商需按期支付项目服务期内的网络通讯费用及电费，保障机动车尾气遥感监测点位、黑烟车抓拍点位的设备正常运行；

2.定期检查网络的稳定性，保障实时视频和图片证据的清晰度及时效性；

3.定期检查网络电路情况，确保网络电路发生故障时能及时发现并恢复正常。

3.5设备计量检定要求

1.根据《机动车排放污染物遥感检测系统校准规范》（JJF1835-2020）和《在用柴油车排气污染物测量方法及技术要求（遥感检测法）》（HJ845-2017），每年服务供应商需对遥测主机设备（不透光、气体）进行一次具有相应资质的计量单位的设备计量检定。

2.、根据《黑烟车电子抓拍系统校准规范》（JJF2080-2023），每年供应商需对黑烟车设备进行一次具有相应资质的计量单位的设备计量检定。

3.6中心平台服务要求

3.6.1中心软件维护

1.每个工作日定时检查软件的运行状况、数据传输情况；

2.在规定时间内排除故障恢复系统运行；

3.定期做好服务器病毒防护和备份、避免数据丢失和病毒感染；

4.定期对后台数据库进行备份，对备份文件进行管理；

5.对项目服务人员进行系统全面的技术培训，对系统的部署推广和操作使用提供技术指导，对系统使用人员、管理人员、专业岗位人员提供针对性的、不同层次技术培训。