中国移动江苏公司南通分公司2024年集客业务引入本地合作伙伴项目-比选公告

来自：采招网（www.bidcenter.com.cn）集客

所属地区	江苏省-南通市	发布时间	2024/3/29	关键词	集客近期更新66项目点击关注“集客”实时招标项目
招标业主	中国移动通信集团江苏有限公司南通分公司 (查看该业主所有招标公告)
招标代理	华信咨询设计研究院有限公司 (查看该招标机构所有招标公告)

项目招标进展

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本项目为中国移动江苏公司南通分公司2024年集客业务引入本地合作伙伴项目，采购人为中国移动通信集团江苏有限公司南通分公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有提供标的物能力的供应商均可前来报名。

一、采购标的物的名称、数量及主要技术参数

1.1 项目名称：中国移动江苏公司南通分公司2024年集客业务引入本地合作伙伴项目

1.2 采购项目内容：

标包1：大智安产品

拟申请引入本地合作伙伴10家，协助提供如下大智安产品本地支撑服务：大模型支撑服务、RPA技术及现场支撑服务、数字人支撑服务、安全技术及现场支撑服务、软件定制及运维服务视频检测支撑服务、视频检测支撑服务、全媒体精准投放、安全技术支撑、人工智能，服务范围为南通全区。具体服务清单如下：

服务模块	服务内容描述
大模型支撑服务	适用于外部用户的智能客服问答及行业营销话术生成场景，内部用户的行业知识检索和方案生成、行业文档生成、运维知识问答、故障知识问答、规范制度问答等场景；使用大模型的语义理解，能够更准确地解析客户的模糊提问，向外挂知识库查询得到更准确的答案。
RPA技术及现场支撑服务	提供RPA业务解决设计方案、业务迁移、RPA方案解决与产品部署以及必要的现场支撑服务。
数字人支撑服务	数字人产品个性化开发，客户侧故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化系统调测等支撑服务。
安全技术及现场支撑服务	提供安网络与信息安全详细设计方案、业务迁移、安全方案解决与产品部署、等保测评和相关配套现场支撑服务。
软件定制及运维服务	软件产品个性化开发，客户侧故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化系统调测等支撑服务。
视频检测支撑服务	基于客户自有视频监控平台进行视频检测算法部署以及视频检测等重点活动保障，客户相关平台的定期巡检等现场运维支撑服务。
全媒体精准投放	提供基于用户标签的广告营销匹配服务，负责目标客户群体标签选择、算法模型确定，投放方案制定、投放效果跟踪以及方案优化、故障处理等全流程服务。
安全技术支撑	提供网络安全与信息安全详细设计方案、业务迁移、安全方案解决与产品部署、等保测评和相关配套现场支撑服务。
人工智能	基于人工智能能力进行相关系统软件产品个性化开发、故障维护、线上支撑、现场巡检、网络优化调测等支撑服务。

标包2：和教育产品

根据全年收入及成本规划，预计入围10家合作伙伴。

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业务

详细服务内容

和教育

AI平安校园：基于视频AI能力，为学校提供主动式校园安防解决方案，实现校园安防智慧化升级。提供包括：打架斗殴、人群异常聚集、镜头遮挡、电子围栏、周界告警、可疑停留、脱岗离岗等异常行为分析预警服务。
AI教学智评：运用人工智能、大数据、云计算等技术为青年教师教学能力进行“画像”，开展对青年教师教学能力的精准诊断，采集的数据和对应分析报告应用于教师专业发展的测评、诊断和引导提升。
智慧食堂：为政企、校园食堂提供的餐饮信息化管理产品，可有效提升服务感知，提高管理水平。一是智能支付系统，支持小蓝卡、菜品识别自动支付、人脸识别、NFC、支付宝、微信等多种支付方式。二是丰富的后台管理功能，菜谱、订单、金额管理，可视化数据、线上食堂、菜品分析。
智慧体育：利用5G+云网优势，结合AI等先进技术，基于摄像头及多种终端支撑的“学、练、考、评、测”一体化智慧体育标准产品，打造精准测量、无感体验、数据赋能的新型体育教育模式，具体通过体锻屏、体育仓、智慧操场等智慧体育产品科学稳步提升学生体质。
智慧宿舍：智慧宿舍配备指纹、密码、ic卡、身份证、手机认证、面容等多种便捷解锁方式的智慧门锁，并可通过管理平台进行门锁管理，降低管理难度，提升安全性，有留痕追溯能力，提高宿舍管理效率。
智慧研训：按照教育部“教研引领教学”的工作要求，根据教研活动牵引“同研同备同教”常态化教学需要，面向各级教育机构提供云教研、云备课、云教学三大核心功能，服务对象包括：省级教育厅与教科院、地市级教育局与教科院、区县级教研单位、集团学校等。
云课堂：云课堂是教学工具类的软件平台，将传统智慧教室和网络教学相融合，可提供基于PAD和手写版的互动课堂教学，线上线下同步授课，常态化教研，教师微课等功能。
课后服务：专为小学学校打造的素质阅读、艺术文化、科学技术、社会实践、体育健康，选课体系。满足不同年龄学段、不同兴趣爱好学生的多样化教育需求，实现“课后三点半”素质教育均衡发展。
数字家校：数字家校是为了响应家校（园）数字化工作进行开发，提供细分年级定制数字资源的平台，通过提供包含家庭教育视频、名师讲座、学生素养课等数字资源，协助家长提升教育素养。

以上具体服务内容及要求见技术规范书。

1.3 标包划分：以上服务内容拟按业务分别开展合作伙伴入围招募，每项业务划分1个标包，共设2个标包。

1.4 入围数量：标包1与标包2各入围10家，允许兼投兼中。

1.5 服务周期：入选合作伙伴签订框架协议，合同期一年，每家合作伙伴服务总金额不超过200万元（含税）。

1.6 入围原则：标包设定入围名额上限，按得分从高到低入围（若符合条件单位低于3家将重新组织入围）。

二、资格要求

本项目采用公开比选、资格后审方式，供应商资格要求如下：

2.1应答人必须在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的单位或其他组织。提供营业执照扫描件，原件备查。

2.2应答人承诺为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。

2.3合作方需提供2021年1月1日以来止累计金额人民币100万元及以上的相关业绩，提供合同（订单）与发票应一一对应。提供合同原件和相应发票复印件备查。

2.4是否接收联合体：不接受联合体。

三、获取采购文件

凡有意参加应答者，请于北京时间2024年03月29日12时00分至2024年04月03日11时00分，通过“华信电子采购平台（https://hxzhaobiao.hxdi.cn/）”进行注册，本系统注册仅用于标书购买（每套售价100元，售后不退）、应答保证金的缴纳及退还、中标服务费缴纳及开票等事宜，平台操作手册请在“华信电子采购平台（https://hxzhaobiao.hxdi.cn/）”网站首页自行下载，请应答人按要求进行注册，支付完成后即可下载采购文件。除此之外，我公司不接受其他支付方式，也不再发布其他购买文件的支付信息。