为保证广西壮族自治区自然资源博物馆（以下简称博物馆）5楼涉密机房及五象智慧库房运行安全，我馆拟对信息化维保服务进行采购公示。现将有关事项公告如下。
一、项目名称：广西壮族自治区自然资源档案博物馆信息化系统维保项目。
二、项目报价：******查看详情元。
三、合同履行期限：1年。
四、服务内容：
（一）巡检服务
运维单位结合博物馆网络机房实际，制定维保计划、流程和方案。梳理机房设备并及时更新网络拓扑图。
运维单位提供每月 1 次现场设备巡检服务，检查各网络设备的性能、运行状况和状态，每月上旬提交上月的《月度巡检报告》（电子版和纸质版）。
在发生突发重大故障、处理应急事件后需出具专项维修处理记录和分析报告。
（二）备件服务
运维单位提供博物馆网络机房设备的备件服务，备品需至少提供：服务器1台，配置如下表：
名称 | 操作系统 | 内存 | 磁盘容量 |
应用服务器 | Windows Server 2012R2 | 32GB | 500G （三）故障排查及维修服务 运维单位在服务期内负责软硬件及网络故障排查，运维设备清单所明确的网络机房设备零部件出现故障需要更换维修时，运维单位须及时提供需更换的零部件、配件，所有更换的配件、配件必须为全新并与现有系统品牌规格匹配。 单个设备维修费用不超过1000元时由维保单位承担，超过1000元费用时经科室审核并报分管领导同意后，按实际发生数额单独结算。 （四）风险评估服务 运维单位对博物馆网络机房整体(包括软硬件）进行安全检查、风险评估和风险预测。 中国采招网（ bidcenter.com.cn）[根据风险评估和预测的结果在当年6月份的巡检报告中向博物馆提出下一年的整改建议。 （五）安全技术支撑保障服务 运维单位为博物馆提供网络机房软件升级、漏洞修复、系统加固、设备部署等技术支撑保障服务，相关保障服务过程详细记录在《月度巡检报告》中。 五、服务要求 （一）运维单位指定专人提供服务 为保障运维服务的顺利进行，运维单位需指定专人（运维单位的正式工作人员）跟进博物馆网络机房运维各项服务，专人具体负责博物馆网络安全、数据安全，机房软硬件及网络故障的接洽、处理、进度查询及服务流程控制。 （二）故障处理的响应时间 为确保博物馆网络机房设备及网络的持续稳定运行，在博物馆网络机房发生重大突发事件需要技术支援时，运维单位须在 2 小时内派工程师到达现场。在不影响网络和信息系统正常运行的一般性事件中，运维单位可根据实际情况采取电话、网络或现场等多种服务方式， 及时解决问题。运维单位应提供全年 7*24 小时电话响应服务。 （三）运维人员管理及保密要求 运维单位指定一名负责人，协助做好运维人员管理和日常沟通协调等工作。运维人员因工作变动需要调整的，负责人应第一时间向博物馆办公室报备。运维人员进出博物馆办公区时，按照博物馆要求办理出入手续，经批准后进入博物馆指定区域进行运维服务，严禁在非授权下进入涉密场所。运维单位保证博物馆工作秘密和数据的安全，与博物馆签订安全保密协议书。 六、项目承担单位要求 （一）报价人应为依法成立并有效存续的独立法人。 （二）熟悉政府事业单位信息化运维流程、维护经验。 （三）报价人有足以完成维护的充足人员。 （四）具备涉密信息系统集成乙级或以上资质。 七、报名要求 （一）意向单位应按内容要求提交报价文件，一式两份。 （二）材料寄送时间：2024年4月1日至2024年4月8日9: 00-12:00；13:30-17:30。 （三）材料寄送地点：南宁市青秀区中马路2号，广西壮族自治区自然资源档案博物馆。 （四）响应文件的组成（建议按下列顺序装订）： 企业简介、法人营业执照、法人授权书、报价函、服务方案、相关资质证书及荣誉材料、其他附件（所有文件均需加盖单位公章）。 （五）本次不接受联合体报价。 八、联系方式 采购人：广西壮族自治区自然资源档案博物馆 联系人：阮亮 0771- *******查看详情 邮 箱：Gxzrzybwg2023@163.com 地 址：南宁市青秀区中马路2号 网 站：https:\/\/www.gxnrm.org.cn |
