1、服务期限：三年
2、实施地点：长沙市第一医院
★3、本项目是GE REVOLUTION CT整机全保服务，包含：设备主机所有备件（包括但不限于主机、工作站、探测器、球管）及不限次数人工和每年四次保养服务（包保养耗材）。
4、设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换的损耗品由投标人提供，费用包含在投标总价中。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告及质控报告等。
5、合同期内，每年至少提供1次/每台设备使用及维修相关培训。
1、投标人在我省内服务机构需配备有至少3名全职的CT原厂认证合格的工程师，需提供当年有效期内的CT原厂资质证明.有权限访问原厂的全球维修经验数据库，能提供有效的访问用户名供核实。
▲2、国内设有专门的球管、零备件仓库,能提供相应更换全新原厂零部件的进口报关证明（进口机型）。更换普通配件到场时间不得超过48小时，更换特殊配件到货时间不得超过5个工作日，并提供相关资质文件。
▲3、所更换的备件必须是原厂认证合格的零配件，满足设备运行要求，且备件的来源合法；提供零配件的相关材料，包括但不限于：进口产品须提供报关单（国外供货）。且备件供应100%保障。
▲4、投标人服务期内所提供保修更换的球管需符合国家食品药品监督管理局SFDA原机整体注册证要求，提供球管与整机匹配的SFDA的认证报告及注册证。
5、投标人提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。
6、投标人必须具备客户服务专线电话，全年365天开通，每天开通服务时间不少于12小时。接到故障报修电话后,2小时内电话响应，确认需要派工，工程师24 小时内到达现场处理故障，不可抗力除外。
▲7、投标人必须合法获得使用在有效期内的原厂服务密钥，并保证不违法国家有关知识产权的规定。
8、提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知能力的证明，保修期内提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。
9、保证保修期内设备的开机率≥95％（以365天、每天24小时计算），如果此开机率由于中标公司的原因未能达到，则停机时间超过5%的部分，按1:7顺延保修期。
10、供应商须提供设备原厂数字化解决方案服务，供应商须对此提供相关资料证明。
11、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院有权要求中标公司赔偿由于设备停机造成的直接损失。每半年为一个考核周期。
12、本项目是对设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有维修风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标人承担，与招标人无关。
13、付款方式：医院按季度支付维保费用，如设备在维保期间进行报废处置，则按天支付报废前费用,见票后按买方财务支付流程执行。
三、技术规格：详见招标文件
详见招标文件
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