宁乡文体中心位于宁乡市玉潭街道二环路以北、文体路以东，占地面积200亩，总建筑面积*****查看详情平方米，包括体育馆、体育场、综合文化活动中心、影剧院、文体广场五大场馆，共有车位309个，其中地下停车场车位70个、地上停车位239个。此次招标采购服务内容包括宁乡文体中心范围内保洁、保安、食堂和宁乡市人力资源市场管理工作，不包含影剧院单体建筑的保洁、保安工作。具体服务内容为：
1、宁乡文体中心所有办公区域、活动区域、停车场、公共区域及设施设备的安全保卫工作。包括：履行好文体中心范围内全方位安全监控、巡查和交通管理，利用手机照相打卡作为检查记录；负责消防控制系统、安全监控系统的值班（24小时值班）、检查及火灾、案件的报警控制工作；负责场馆开放秩序的维护；负责场馆设施设备的看管及保护；负责车辆停放秩序与外来车辆的管理。全天侯24小时必须有保安人员全方位巡查，确保及时发现、协助处理治安案件纠纷。
2、公共环境卫生清扫和保洁。垃圾分类、收集与清运（不含垃圾外运费），公共绿地垃圾清理，明沟明渠的定期清理与疏通，外墙5米以下和窗户的日常清洗保洁（不负责幕墙的整体清洗），公共垃圾箱、烟缸桶和标志标牌、路灯、护栏等的日常清洗保洁，所有会议室、功能用房的清扫保洁。公共环境包括公共场所、房屋共用部分、各活动场馆等区域。
3、受理市民健身、办事咨询导引服务，负责会务、文印、考察接待。
4、其他事项：
（1）宁乡文体中心内公共环境维护、安全防范等事项的管理（包括大型活动等其它突发事件的应急处置及防火、防盗、防破坏、防事故和救灾抢险、防疫消毒等工作）。
（2）装饰装修、设备安装的监督管理。
（3）配合采购人制定水、电节能措施并抓好落实，负责场馆灯光、中央空调的开关，协助做好水、电（燃气）等能源消耗的统计。
（4）协助采购人开展文明创建、创建国建卫生 城市及国有资产管理工作。
（5）对所有违反文体中心有关管理规定及破坏设施设备的行为，采取规劝、批评、制止、警告、责令赔偿损失等措施，并及时报告采购人处置。
二、相关标准：按照争创各级文明单位的标准，保洁、保安提供的服务必须达到如下标准（另行制定具体考核细则）。
无
四、交付时间和地点： 中国采招网（bidcenter.com.cn）~交付时间：签订合同后按采购方规定时间入场。
地点：宁乡市金洲大道文体中心。
五、服务标准：1、人员配备要求
（1）热爱党，热爱祖国，遵纪守法。
（2）有强烈的责任感和良好的职业道德，要求着装统一、干净整洁、举止文明、动作规范、形象良好，能优质高效地服务于采购人（业主）。
（3）身体健康，体貌端正。
（4）服从采购人及其主管部门的工作安排，自觉接受采购人的监督和检查。
（5）合理配置人员，所有物业人员一律实行分类（按不同工种）管理、编号（自然号）管理，挂牌上岗。
（6）总用工人数不少于46名，其中管理人员不少于6人，专职项目负责人1人，保安员不少于26名，保洁员不少于13人。
（7）各类人员专业素质要求如下：
①项目负责人
配备专职项目负责人1人。要求具备丰富的行政事业机关管理经验，政治觉悟高，责任心强，服从采购人（业主）安排，组织、协调和决策能力强。
②管理人员
6人。要求工作严谨认真，责任心强，品貌端正，形象气质佳；能熟练应用计算机；有一定的公文写作和组织协调能力；年龄不超过48周岁；须经采购人（业主）考察认可后方可上岗，并每年单独组织考核。
③保安员
不少于26人。要求品行良好，无违法犯罪记录等；爱岗敬业，文明执勤，敢于同违法犯罪现象作斗争；具备一定的文化素质，具备较好的语言表达及沟通能力；接受过保安专业培训，具备保安知识和消防知识，并有保安从业资质证书，退伍军人或保安专业学校毕业人员优先录用；专职消防安全值班员还需持消防设施操作员四级证和电工证，具有消防设施设备的监测、维护、使用经验和能力；男身高原则上不低于1.65米，女身高原则上不低于1.5米，年龄原则上不超过50周岁。
④保洁员
不少于13人。要求品行良好，朴实肯干，能吃苦耐劳；经培训具有清洁工作标准操作技能；男性不超过55周岁，女性不超过50周岁（50周岁以内员工比例不得低于50%）。
2、安全保卫要求
（1）整体目标：维护宁乡文体中心正常秩序，保障人、财、物的安全；有效控制和减少各类事故的发生，确保零责任刑事案件、零重大治安案件、零火灾事故。
（2）开展防火、防盗、防破坏、防事故的安全检查，因检查不到位导致的任何损失，由中标人负责赔偿。
（3）制定和实施防火安全检查及火灾应急处置预案、场馆开放安全检查及突发事件人员疏散预案，并定期演练预案，防止安全事故的发生。
（4）发生突发事件或接到报警信息时，第一时间赶到现场维持秩序，确保所有人员人生安全，防止不法侵害的事件发生。
（5）对正在发生的不法侵害行为，采取措施制止，并立即报告采购人、公安机关处理。
（6）合理安排人员，以满足健身高峰季节和日常活动的场地秩序管理和安全保卫要求。
（7）按采购人岗位要求编制人数如数配齐，并配备统一的制服和基本保安装备。协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，保证不空岗。
（8）加强车辆进出、停放管理，确保各类车辆有序停放，有效杜绝车辆随意进出广场、大型施工车辆随意进出文体中心、车辆乱停乱靠、交通堵塞等行为。
3、卫生保洁要求
（1）屋面平顶无堆积杂物，天花板、墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期打蜡、清洗，保证没有污渍。
（2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍。
（3）楼梯扶手、室内外休息座椅要求每天进行清扫，不得有污渍和灰尘。
（4）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘。
（5）道路、广场、运动场地保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹。室外标志标牌、路灯经常打扫，不得有污渍和蛛网灰尘。
（6）及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理。
（7）公共垃圾桶、烟缸桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾。
（8）明沟明渠经常清理，做到无杂物、无堵塞。
（9）公共卫生间地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。
（10）及时做好会议室、功能用房的清扫保洁工作
（11）按照垃圾分类要求做到及时清扫、分类收集，登记入册。垃圾日产日清，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。
（12）合理安排人员，以满足健身高峰季节和日常活动的场地卫生清扫要求。
（13）遇文明创建、会务接待、参观考察等重大活动开展时，需无条件配合做好保洁工作。
六、验收标准：服务期限为二年，合同一年一签，如果年度考核未达到采购人（业主）考核目标要求（另行制定考核细则），则取消第二年合同续签资格，甲方重新组织招标。
七、其他要求：（一）由中标人承担派遣员工整套管理服务工作（包括员工录用、员工培训、劳动合同管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等），确保派遣员工队伍稳定，不得妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利社会影响。其中员工培训方面，中标人必须配备有专门的员工培训负责人，对上岗和在岗人员，依据合同约定的服务范围、岗位特性，从工作责任范围、职业道德、操作规章进行培训。对专业技术人员进行定期培训。定期对员工进行考核、考试，并建立奖惩机制。对员工培训及相应证件办理所产生的费用，由中标人承担。
（二）中标人派遣的员工，必须报采购人审核把关，对采购人认为不合格的派遣员工，经采购人要求后，中标人须于三日内调换人员。中标人派遣的员工要相对稳定，首聘期须一年以上，且不得未经采购人同意随意调整派遣的员工。
（三）中标人须按采购人要求岗位编制人数如数配齐，并提供50个人的应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。
（四）中标人派遣员工的安全及其他一切意外风险与劳动纠纷由中标人负责，采购人（业主）概不负责。
（五）中标人按规定要给其派遣员工购买社会保险，其费用由中标人承担。
（六）中标人派遣员工要求统一着装，员工服装按采购人要求配置，其费用由中标人承担。
（七）中标人食宿自理，采购人（业主）免费提供值班室2间、耗材库房1间。
（八）本项目实行费用包干方式，费用构成包括人工工资、福利、食宿费用、保险费(必须为员工购买五险，并保留保险回执单待宁乡市财政局备查)、员工培训费、员工服装费、装备购置维护费用、耗材费、管理费、利润、税金等所有费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
（九）员工最低工资标准：管理人员含五险待遇不低于*****查看详情元一年，保安月工资不低于1900元，保洁月工资不低于1900元。
（十）如遇大型活动需临时增派保安、保洁人员，中标人必须按采购人要求及时调派人员到位，且增派人员的结算费用不得超过15元/小时/人。
（十一）采购人（业主）对中标人工作进行日督查、周点评、月考核，对差错事故及达不到要求的情况将根据合同及考核细则进行处理。
1、对物业服务公司的工作制定详细的考核细则，每个月根据考核情况再计算实付保安保洁费；
2、物业服务公司人员本身或工作失职对文体中心财产造成的直接损失，由物业服务公司全额赔偿。
（十二）服务期限为二年，合同一年一签，如果年度考核未达到采购人（业主）考核目标要求（另行制定考核细则），则取消第二年合同续签资格，甲方重新组织招标。
（十三）保安保洁服务费按季支付。甲方于每个季度第一个月月底前向乙方支付上一个季度的保安保洁服务费用，乙方负责提供在宁乡市纳税的正式发票给甲方。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
