一、项目名称及内容
1.项目名称：肥东县政务信息资源共享交换分中心系统运维项目
2.项目概算：******查看详情元。
3.询价人：肥东县数据资源局
4.服务期限：一年
5.项目内容
肥东县数据资源局在“肥东县政务信息资源共享交换分中心系统”质保到期后，为了使该平台持续高效发挥作用，需要延续运维工作，项目内容为：
（1）提供人员驻场服务：人员（1人）驻场及时响应相关工作安排和问题修复。提供一年的软件7*24小时的技术服务，免费维护、升级服务，对故障即时响应。
（2）设备巡检：定期巡检3台触摸一体机，检查其触摸屏、主板、电源、散热、系统、内存等内容并进行维护。主要包括定期的系统检查、维护和故障排除。定期检查硬件设备的运行状态，针对可能出现的故障，建立快速响应机制，确保一体机各个部件正常工作。
（3）服务器linux系统升级安全加固：完成日常网络安全业务动态中漏洞问题的自查和安全加固，配合完成等保测评等网络安全相关工作的配合和问题整改，定期进行服务器维护、数据库维护和中间件升级等。
（4）软件系统升级和版本更新：根据实际业务需求，不断对软件系统进行迭代更新和版本升级，解决相关bug，优化系统的功能和页面。建立故障响应流程，快速定位和解决系统故障，保障系统的稳定运行。
（5）网络安全保障：确保数据共享交换平台在网络安全方面具备高度可靠性，有效保护数据免受潜在的威胁和攻击。采取措施来保护平台的各个方面，包括应用系统、服务器、数据库、中间件和数据传输的安全性。
（6）完成政务云服务器（29台）操作系统更换期间的数据迁移和部署实施工作，并确保期间的数据安全和系统稳定运行。
二、投标及其他要求
凡符合下列条件的有效报价的，按照评分细则进行评分，最高分者成交。
（1）符合肥东县政务信息资源共享交换分中心系统运维需求；
（2）符合我局付款要求和预算金额；
本项目总价报价，不得超过最高限价18万元/年，否则按无效响应处理。
三、供应商资格条件
（一）供应商须具有有效的营业执照和履行合同所必需的能力。
（二）投标人具有相关维保项目的完成案例，以确保系统日常维护的安全可靠。
（三）投标人存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：
1.投标人被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的；
2.投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；
3.投标人被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的。
四、投标文件封装要求
(1)所有封袋上都必须写明项目名称、投标人名称。#中国采招网（bidcenter .com.cn）
(2)所有投标文件必须在封袋骑缝处加盖投标人公章密封。
(3)投标文件未按上述规定提交，其投标文件将被拒绝，并原封退还给投标人。
(4)投标文件正、副本不一致时，以正本为准。
五、评分细则
本项目详细评审的评审标准（满分100分，其中技术资信得分90分,投标报价得分10）
| 类别 | 评分内容 | 评分标准 | 分值范围 |
| 技术资信分（90分） | 运维服务方案 | 评标委员会根据投标人所投本项目的运维服务总体方案进行综合分析，满分27分： (1)运维服务方案内容理解准确、可行，针对性强，完成本项目有保障的，得27分； (2)运维服务方案内容理解较明确、可行，针对性较强，基本能完成本项目的，得15分； (3)运维服务方案对内容的理解、可行性和针对性有待提升的，得5分； (4)服务内容差或未提供的，不得分。 由评审小组根据投标人对运维服务方案进行综合评审，未提供相关内容的不得分。 | 0-27分 |
| 投标人综合实力 | 1、投标供应商具有软件能力成熟度模型等级证书（SPCA），5级得6分，4级及以下得2分； 2、投标供应商同时具有信息系统安全集成服务资质证书（一级）、软件安全开发服务资质认证证书（一级）、信息系统安全运维服务资质证书（一级）、信息系统服务交付能力等级证书（一级），得12分，每缺一项扣3分。 3、投标供应商同时具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO*****查看详情信息安全管理体系认证证书、ISO*****查看详情IT服务管理体系认证证书、ISO*****查看详情业务连续性管理体系证书、GB*****查看详情知识产权管理体系认证证书、SA8000 企业社会责任管理体系认证证书，得9分，每缺一项扣1.5分。 4、投标供应商具有信息系统建设和服务能力等级证书CS4（优秀级）及以上的，得5分，其他不得分。 5、投标人具有含数据共享类、数据管理类、数据采集类、运维管理类、数据交换类的计算机软件著作权登记证书的,每个1分,满分 5 分。 注：投标文件中须提供上述证书扫描件，签订合同前原件备查。 | 0-37分 | |
| 人员资质 | 1、本项目的项目经理具有计算机技术与软件专业技术资格的信息系统项目管理师证书的，得 3分。 2、本项目技术负责人具有以下证书： （1）计算机技术与软件专业技术资格的系统分析师证书； （2）计算机技术与软件专业技术资格的软件设计师证书。 每提供一项证书得2.5分,满分5分； 3、本项目团队成员参与过党政机关（或事业单位）委托的数据交换平台（系统）开发实施或运维服务项目业绩的，一个得3分,满分 6分，否则不得分。 注：投标文件中同一人员具有多项证书不累计计分，投标文件中提供以上人员证书扫描件及投标人为其团队人员缴纳的近6个月内的社保证明材料，社保证明材料形式详见投标人须知前附表，否则不得分，签订合同前原件备查。 | 0-14分 | |
| 投标人业绩 | 投标人2020年1月1日（以合同签订日期为准）以来： 自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人每提供一个运维类项目业绩得3分，本项最多认定2个项目业绩，最高得6分； 注：提供能体现上述要求、相对应的合同关键页扫描件或影印件，未提供不得分。 | 0-6分 | |
| 项目服务 | 1、投标人对项目驻场服务承诺，满分3分。 （1）能够提供驻场服务，得3分； （2）能够提供每周两次定期现场服务，得1分； (3)不能提供现场服务的，不得分。 2、投标人对服务响应时间承诺，满分3分。 （1）接到采购人通知后，30分钟内响应，2小时内解决问题的，得3分； （2）接到采购人通知后，60分钟内响应，2小时内解决问题的，得2分； （3）接到采购人通知后，120分钟内响应，24小时内解决问题的，得1分； （4）无法对响应时间作出承诺的，不得分。 | 0-6分 | |
| 价格分 （10分） | 价格分统一采用低价优先法，即满足询价文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10％×100 | ||
六、询价时间及地址
1、询价时间：2024年4月10日—2024年4月16日。供应商须在2024年4月16日17：00前将相关材料纸质版提交至肥东县数据资源局，逾期不予接收。
2、询价投标地址：安徽省合肥市肥东县店埠镇深秀路2号。
3、如有疑问，可于工作日9:00-11:30、13:20-17:00联系本项目联系人（任康0551-********查看详情）。
