关大楼新增部分物业管理招标公告

采购项目编号

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采购单位(全称)

沙坪坝区机关事务管理局

拟采购品目（项目名称）

沙坪坝区机关事务管理局机关大楼新增部分物业管理

采购项目内容

一、资质要求

（一）基本资格条件

1．具有独立承担民事责任的能力。

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供诚信声明）。

3．具有履行合同所必须的设备和专业技术能力（提供诚信声明）。

4．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供诚信声明）。

5．参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供诚信声明）。

（二）特定资格条件

具备中华人民共和国建设部颁发的《物业管理资质证书》（一级企业）。

（三）诚信资格条件（企业诚信认定见附件一）

企业诚信情况作为资格审查条件之一。重庆本地企业诚信情况以区公共资源交易中心在评审现场打印出的《重庆市企业信用信息查询报告》为准。市外企业因未进入重庆市企业联合征信系统，以企业注册地工商部门提供的诚信报告作为评标依据。不能提供诚信报告的企业需出具相关诚信信息书面承诺函（见附件二）。如有弄虚作假，一经查实，将取消其响应资格并追究其法律责任。

二、项目基本情况

物业名称：沙坪坝区公安分局指挥中心大楼区级机关停车库、人大政协前停车场及公安分局办公楼3－5层办公室临时物业服务。

物业类型：办公楼及车库、停车场。

坐落位置：沙坪坝区凤天大道8号

建筑面积：约为15000平方米，以房地产主管部门登记面积为准。

三、服务内容

1.办公楼的日常巡查、保养、清洁和管理。包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、散水、顶地墙、门窗、大堂和公共门厅（不含3米以上）、走廊、过道、楼梯间、电梯井、上下水管道、落水管、污水管、垃圾通道等 。

2.大楼相关设备设施的日常养护、运行和管理，包括：

（1）供电系统：各类照明动力配电箱，应急电源，变配电及等。

（2）给排水系统：包括管网、生活水箱等水箱设备，排水管网（含窖井）等。

（3）空调系统：包括中央空调和多联机系统等。

（4）排污系统：包括潜污水泵、生化池、卫生间等。

（5）电梯。负责电梯的日常管理和运行，督促电梯维保公司完成年检工作。

（6）消防系统：包括消防控制中心，消防水泵，喷淋泵，消防广播系统，监控报警、喷淋系统、气体灭火系统、灭火器、消防水池、各类防火卷帘门等消防设施、设备。

（7）通风排烟系统。

（8）灯饰照明设备（含维修）：包括室内外照明、环境照明、路灯及其他照明系统等。

（9）会议音响及视频设备、网络布线、电话等设施、设备。

（10） 大楼智能系统中安防监控、火灾自动报警与消防联动控制等。

3. 大楼公共部分及车库、车场的清洁卫生、“四害”（ 苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂）消杀及垃圾的收集送到指定地点。

4.大楼附属市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、沟渠、水池、井、停车场、路灯等。

5.物业管理服务区域24小时保安保卫、安全巡查及公共秩序管理。

6.物业管理服务区域的交通秩序维护与车辆行驶、停放的管理。

7.各种会议服务、卫生保洁、会场布置、会议物品保管等。

8.甲方安排的各项参观接待工作（含涉外服务）。

9.大楼内各办公室调整、搬迁后的综合布线（不含材料）等。

10.“门前三包”工作及与社区相关工作的联系和协调。

11.卫生间卫生用品的更换。

12.提供各公共区域清洁用具，如扫帚、撮箕、拖把等，清洁用具摆放在各楼层杂物间。

13.负责大楼区域内的各类工程施工的安全、文明施工等日常管理工作。

14.乙方应建立严格规范的应急体系，以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安、停水、停电、停气、重大事件等紧急、突发情况；当紧急、突发情况发生时，物业管理公司须积极配合甲方的工作。

15. 物业档案资料管理。

16. 法律、法规、规章、政策规定应由乙方管理服务的其他事项，以及甲乙双方协商约定的其他管理服务事项。

四、服务质量标准

（一）基本要求

1．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

2．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理、员工培训等制度健全。

3．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

4．设有服务接待办公室，公示24小时服务电话。急修5分钟内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

5．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

6．实行定期业主评议，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，业主满意率95%以上，有效投诉率年发生频次小于2次，处理率100%。

7．物业档案资料齐全，查阅方便。

8．服务体系完善并执行ISO9001标准。

（二）建筑本体及配套设施的维修、养护和管理

1．楼体结构：基础坚固，无损坏，梁、板、柱和混凝土墙无损坏，无裂缝下垂，服务企业定期观察、测试，发现基础沉降，或承重结构出现裂纹并大于合理的技术标准范围时，应当即时报告招标人提请进行专业鉴定。

2．楼顶：防水层无破损，不渗漏，无积水，无堆积物，排水顺畅。

3．外墙面：预制混凝土隔墙结点安装牢固，外墙板缝不渗漏，无损坏，墙面清洁。

4．散水：无堵塞、不积水、无污渍、边角整齐无缺口。

5．顶地墙：平整，牢固，无损，洁净。

6．门窗：密实度合适，开启关闭顺畅。门框、窗框边缘等易受撞击处密实，没有缝隙，玻璃完好。

7．定期清理，保障管道通畅。

（三）设备的运行维修和管理

1．强电系统

（1）楼内供电设备运转正常，系统随时保持有效的运行状态。

（2）设备及管线按照技术要求定期保养和检测，故障及时排除，保证不影响招标人的正常用电。

（3）建立设备台帐。

2．照明系统

（1）保证零维修的及时性，在最短时间内更换失效的部件。

（2）保证应急照明处于有效状态。

（3）采用有效的节能措施，降低不必要的损耗。

（4）经济合理的安排各类照明。

3．空调系统

（1）对空调系统进行周期性保养，结合及时地维修，保障整个系统的正常运行。

（2）定期巡检。

4．综合布线系统

（1）保证楼内网络、电话、广播以及电视等系统的正常使用。

（2）定期对信号强度进行测试、调整，有故障协调相关部门及时排除。

（3）定期进行保养，保证设备及管线的清洁。

5．消防系统

（1）24小时消防监控值守。

（2）定期检测消防系统各回路及环节部件的可靠性，保证整个系统随时均处于有效状态。

（3）灭火器随时保持良好状态。

（4）消火栓箱设施齐全可用，维护良好。

6．自控系统

（1）保证系统设备的有效性，出现故障及时修复。

（2）定期巡检保养各环节部件。

（3）定期对各动作点进行测试。

7．电梯系统

（1）保持电梯内外清洁及标识齐备。

（2）电梯故障应急处理。

（3）保证电梯内报警系统随时处于有效状态。

8．给排水系统

（1）定期巡检，保证管道顺通无堵塞，无渗漏。

（2）定期保养各阀门、接口。

（3）及时疏通堵塞的管道，修复损坏管道。

（四）卫生保洁

1.各楼层和公共区域应有专人清扫维护，通道、垃圾桶、卫生间等随时保持干净整洁，无异味。

2.垃圾每天清运到指定地点。

（五）应急预案

各类突发事件的应对措施。

五、服务标准

（一）维修值班室等重点部位24小时值班。

（二）接报修5分钟内到现场，零修、小修工程不超过2小时完成，中修一周内完成。

（三）物业管理服务目标

为领导及工作人员创造高效、便捷、安全、卫生的办公环境，为外来人员创造文明、舒适、温馨的办事环境，为日益扩大的交往提供良好的服务；

（四）服务应达到的各项指标(最低要求)

1．杜绝火灾责任事故和其他安全事故

2. 环境卫生、清洁率达100％

3．消防设备设施完好率100％

6．房屋、门窗完好率100％

7．车库设备完好率100％

8．设备完好率100％

9．智能化系统运行正常率98％

10．零星维修、报修及时率100％，返修率≤1％

11．服务有效投诉≤1％，处理率100％

12．外来人员满意率95％

13．内部职工服务满意率95％

六、费用的组成

2016年7－12月物业管理服务费用含人员成本费用（月工资、节假日加班、日常超时劳动补贴、年终奖等所有费用）、国家规定福利费（含社保、医保等五保合一费用，按每月每人计算）、办公、税金等所有费用。

七、人员配置

协管员6名，清洁工3名，工程维修1名，共计10人。

八、费用的支付

按月支付。

九、履约期限

2016年7月-12月。

采购预算

22.59万元

拟采购供应商全称

重庆大正物业管理有限公司

单一来源采购理由

具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购。

公示时间

2016年8月1日-2016年8月5日(五个工作日)

采购（质疑、询问经办）人

联系人:张老师 联系人电话: ********查看详情

交易中心联系方式

联系人:刘老师 联系人电话:********查看详情

财政部门联系方式

联系人:来老师 联系人电话:********查看详情