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网络设备和主机房设备运维服务招标公告

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所属地区 宁夏回族自治区-银川市 发布时间 2007/1/10
招标业主区地税局  (查看该业主所有招标公告)
招标代理宁夏政府采购中心  (查看该招标机构所有招标公告)

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委托编号:NCW-07-0016招标编号:NZC/A07001采 购 人:宁夏区地税局地 址:银川市北京路联系方式:0951-*******查看详情采购代理机构名称:宁夏政府采购中心地 址:银川市进宁北街86号招标局一需维护设备

序号设备名称简要技术参数数量1IBM M85小型机22IBM H85小型机23IBM ESS F20存储器14IBM 3583-L18磁带机15HP总局配发小机16IBM 2109 S08光纤交换机27中网黑客愁防火墙18启明星辰天玥审计系统19CISCO7204VXR路由器110CISCO3662-AC路由器111WS-C4006交换机212网御 super V-7000总局配发,防火墙413网御IDS N2000总局配发,防IDS攻击114华为 08E总局配发,视频会议用115华为 S8512总局配发,视频会议用116CISCO3662-AC路由器,三市局用317WS-C3550-48-SMI交换机,三市局用318CISCO2610路由器,县局用1719Catalyst 2950G-48交换机,县局用1720市级博达路由器3660中卫局用221所级博达路由器2621所级使用6022所级博达交换机2026所级使用74

二、服务内容1. M85、H85小型机系统硬件、软件、集群的维护;2. M85系统中数据库Oracle的安装、升级、参数优化、集群、数据备份与恢复;3. H85系统中间件Weblogic的安装、升级、参数优化、集群;4. ESS F20硬件、软件、硬盘的维护;5. 中心机房所有设备搬迁移机;6. 解决ESS F20电源故障;7. 网络设备的配件、模块维护;8. 服务方式、响应时间;9. 系统每季度的巡检服务;10. 宁夏地税系统信息化建设方面的咨询服务;11. 宁夏地税系统征管软件与总局(或其他部门)推广的各项接口软件及功能完善项目的开发、应用、推广、培训。三、服务需求1. 必须向用户提供不限次的7×24小时免费800电话技术支持服务;2. 必须向用户免费提供E-Mail和Internet网站技术支持方式;3. 必须向用户提供7×24小时免费800电话故障报修服务,并实行“一站式”服务,即一点受理后负责全程跟踪服务;4. 保修服务内容:投标人(供应商)统一负责所列硬件设备及相关的软件产品(包括操作系统及标书中提到的应用软件系统)技术支持和服务;5. 服务期内,必须由中标的维护单位负责对用户的设备进行现场维修和更换故障配件,正式更换备件必须是来自设备原厂商的备件,不得以其它方式替代;6. 投标人(供应商)必须在4小时内对用户所提出的维修要求做出实质性反应,提供应急策略;7. 设备在运行过程中若出现技术性故障,如必须现场解决,要求投标人(供应商)在8小时内解决。如无须现场解决,应保证4小时内解决问题;8. 设备如发生硬件故障,投标人(供应商)必须保证在2个工作日内为用户解决硬件问题,并保证用户在2个工作日内得到完好设备;9. 若用户有需求,投标人(供应商)应对标书中涉及的操作系统及相关应用软件提供完善的软件版本升级方案;10. 投标人(供应商)应在每个季度向用户单位提交故障受理报告和汇总情况,并保证对所有设备每季度进行一次上门现场巡检服务,由用户签章的巡检报告将作为付款和返还履约保证金的必备条件之一;11. 若用户有需求,投标人(供应商)应免费提供设备硬件系统微码和操作系统补丁定期升级服务;12. 投标人(供应商)还需具备并在用户发生需求时(免人工费和上门服务费)提供如下服务的能力;13. 提供服务器系统变更相关服务:包括系统参数配置变更、性能优化服务;14. 提供应用系统上线、变更等必要的服务器现场值守服务;15. 提供各设备用户单位存储备份系统实施、变更所需的现场值守服务;16. 提供系统平台变更,如网络、存储、系统软件等变更时,所要求的服务器相关的支持服务;17. 提供服务器上线运行的系统软件,如数据库、应用中间件等的服务支持;18. 具有以上系统的综合系统优化支持能力;19. 服务期内提供与用户单位信息化建设相关的技术咨询服务;20. 在服务期内,中标服务商免费提供1次主机房设备移机服务; 21. 须有备件,用于本项目中的备品备件必须是来自于设备原厂。22. 所有必要的与本项目有关的技术、服务文档;23. 方案中要有系统应急预案;24. 投标公司必须实现本地化服务;四、其他要求1. 投标公司须在标书中单独列出硬件维护和征管软件接口开发、功能完善所需价格。2. 投标公司必须具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成一级资质证书。3. 投标公司在本项目中须含有2人次AIX操作系统和HA集群原厂认证培训,所有费用由中标商承担。4. 投标公司有独立履行合同所需的专业技术能力,不得采取转包、分包的投标形式;5. 投标公司须在投标方案中详细描述公司服务内容、方式。供应商资格要求:法人委托书(原件)营业执照投标货物委托代理证明国家权威机构颁发的投标货物的检测检验(含生产许可证)证书信息产业部颁发的计算机信息系统集成一级资质证书根据具体项目确定的其他相关资格文件获取招标文件时间:即日起 每天上午8:30-12:00下午15:/SPAN>地 点:银川市进宁北街86号方 式: 每份人民币500元(无故弃标,押金将不予退还)招标文件免费发放:携带U盘投标截止时间:2007年1月30日上午9时整开标时间:2007年1月30日上午9时整地 点:宁夏政府采购中心六搂会议室采购项目联系人:马振军 电话:0951-*******?中国采招网(bid center.com.cn)查看详情 宁夏政府采购中心2007年1月9日

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