思念CRM服务器
信息备份软件项目招标
招标文件
郑思念招标[2017]第18号
项目名称:思念CRM服务器信息备份软件项目
招 标 人:郑州思念食品有限公司
目 录
第一章 招标公告郑州思念食品有限公司招标组根据公司招标要求，就思念CRM服务器信息备份软件项目进行公开招标，现将招标事宜通知如下：
一、招标内容：
郑州思念食品有限公司CRM服务器信息备份软件招标，技术要求详见第三章“招标内容及要求”。
二、投标人要求：
备份软件投标资格：
1、投标人应具有独立法人资格，持有工商局注册《企业法人营业执照》，注册资金人民币不低于1000万元，（开标时投标人应派代表参加开标仪式）。
2、业绩：要求提供近2年企业不低于200万相关服务器、存储、网络安全的项目合同原件，成功案例3个。
3、具有独立承担民事责任能力的企业法人；
4、投标人应具相关项目实施经验，相关证书人员要求3个月以上社保原件。
5、系统集成叁级资质证书、AAA级信用等级证书、ISO9001、ISO20000质量认证证书。
6、ORACLE工程师证书,aix证书和luix证书。
7、投标人应是所投项目产品的生产商、代理商或经销商，并具有实施完成本项目的经营实力和完善的售后服务体系。
三、标书取得时间：2017年6月16日—2017年6月28日上午9:00。
四、报名地点：每天上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00（节假日除外）到郑州思念食品有限公司招标组（地址：河南省郑州市惠济区英才街15号运营楼313室）办理报名事宜并获取招标文件。
报名联系人及联系电话：古女士****-********查看详情
********查看详情69@qq.com">请将报名资料发送至邮箱********查看详情9@qq.com（营业执照原件扫描件及相关资质证书原件扫描件或复印件加盖公章）。
五、投标保证金：
开标前需交纳投标保证金人民币10000元（壹万元整）。
收款人（全称）：郑州思念食品有限公司
开户银行：广发银行股份有限公司郑州金水路支行
账 号：131*****501*******查看详情
投标保证金需在开标前转入指定账号，不接受现金形式（包括直接现金交纳及通过银行现金存入）。各投标单位在开标前须持银行开具的汇款证明到郑州思念食品有限公司财务处开具保证金收据（地址: 河南省郑州市惠济区英才街15号郑州思念食品有限公司行政楼B202室），开标现场以我公司开具的保证金收据为准，未开具收据的不具备投标资格（外地开标项目无需在开标时提供收据，但必须提供银行汇款证明原件至现场备查并提交银行汇款证明复印件及联系人联系电话一份）。
提交保证金时应在备注处写明：投标保证金，对于由于未注明或备注错误造成的保证金无法退还的，投标人自行解决。
我公司每个月办理退保证金的时间：每月20日前（休息日或节假日则相应提前）把保证金收据送至或邮寄至思念招标组办公室（地址：河南省郑州市惠济区英才街15号运营楼313室），我公司每月底前办理退款，请各投标单位给予理解。中标单位投标保证金将转为风险押金的一部分。
六、投标截止时间及开标时间：2017年6月28日上午9:00
七、开标地点：郑州思念食品有限公司运营楼Y309。
所有投标人的法定代表人或法定代表人委托代理人必须准时参加，否则所递交的投标文件将被视为无效投标文件予以退回。
八、郑州思念招标组联系人：
古女士****-********查看详情
九、项目答疑联系人及电话：
孙经理****-********查看详情
十、投标文件编制及装订要求：
投标文件要求一正三副，正本和副本的封面上应清楚地标记“正本”或“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。投标人应将所有投标的正本和所有副本分别密封。
投标文件不要求逐页小签，按招标文件要求签字或盖章。投标文件应用不褪色的材料书写或打印，并由投标人的法定代表人或其委托代理人签字或盖单位章，投标文件封面、投标函均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托代理人签字或盖章的在投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书，投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖单位公章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。
第二章 投标单位须知1、 投标文件中提供企业简介或企业基本情况一览表。
2、 资质文件：投标文件中必须包括企业营业执照、等相关资质文件复印件（加盖公章），投标现场提供相关资质原件备查。
3、 投标方同意在从开标之日起90天的投标文件有效期内严格遵守本投标书的各项承诺。在此期限届满之前，投标文件始终对投标方具有约束力。
4、 投标方如中标，投标公司及任何关联公司在合同履约过程中不得直接或间接给予招标人（含其任何高级职员、董事、股东、代表或代理人等）任何佣金、款项、货款、贵重礼品、回扣、奢华的娱乐或其他有价值的物品。否则，投标方即构成严重违约。
5、 投标人出现以下情况，招标人有权扣除投标人投标保证金：
5.1围标、串标
5.2不履行投标承诺或者中标不履行
5.3伪造证明、证书、合同等相关证件
5.4其他违反本次招标书约定要求或国家招投标有关法律法规。
6、 认可招标方的评标程序及原则。
7、接受招标方以电话通知中标结果的方式。
8、招标方不向中标方、落标方解释中标及落标原因，不退还投标文件。
9、 在开标、评标期间，投标方不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。投标单位如果在招标过程中存在违反我公司招标纪律的行为，经审计部核实后，对该投标单位实行永久市场禁入的处罚。
10、 评标委员会经评审认为所有投标都不符合招标文件要求的，有权否决所有投标，招标方对受影响的投标方不承担任何责任，也无义务向受影响的投标方作出解释。
11、 投标时间截止后不再接收投标，视为投标单位放弃投标资格。
12、 投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。
第三章 招标要求一、招标内容：
郑州思念食品有限公司CRM服务器信息备份软件招标。
二、招标要求
（一）投标文件中必须包括企业营业执照、等相关资质文件复印件（加盖公章）及委托书、报价单。
（二）乙方不得将承包范围转包、分包或委托第三人，否则，视为严重违约，甲方有权拒付合同款项，有权即时解除合同。
三、招标要求及报价格式
投标报价表
项目 | 备份软件 |
配置清单 | 招标参数、授权数量详见本章备份软件招标要求 |
数量 | 1 |
单位 | 套 |
品牌要求 | EMC NetWorker、 commvault、 VERITAS，要求响应招标参数 |
合计（元） | |
大写（元） |
备份软件招标要求
1、总体需求本备份系统应能有效实现符合数据备份管理要求的各项功能，适应本公司的实际情况，同时又具有技术领先性。系统能稳定且高效的运行，安全可靠，操作简捷，具有充分的灵活性，平台兼容性和网络架构适应性，便于使用维护，并能在未来实现灵活扩展。
2、技术要求指标项 | 指标要求 |
兼容性和扩展性 | |
平台兼容性 | 支持所有主流的操作系统，如IBM AIX、HP HP-UX、Sun Solaris、Windows、Linux等，支持所有主流的磁带机和磁带库设备。 |
备份架构支持 | 备份软件应能够支持存储区域网络(SAN)环境下的备份，支持LAN-Free备份以及Server-Free备份方式。 |
适应性支持 | 支持不同的网络环境，即跨越防火墙，跨越不同网段的备份；支持异地不同数据中心之间备份。 |
扩展性 | 支持分布式索引架构，单一备份域内支持上万台介质服务器和客户端管理规模，并支持跨数据中心数据灾备。 |
可管理性 | |
界面友好性 | 要求系统具有良好的界面管理友好性,Windows/Linux/Unix平台的管理全部支持中文，包括：管理界面，中文服务器名，中文备份策略，中文日志等等。 |
图形化管理 | 提供方便灵活的图形化工具来完成备份、恢复、策略定制、监控等操作。 |
API管理 | 提供方便灵活的RESTful API和命令行工具来完成备份、恢复、策略定制、监控等操作，以及方便与云管理平台的备份服务对接。 |
Web管理 | 可提供基于权限的Web界面来完成备份、恢复、策略定制、监控的自服务管理，根据权限自助完成所属应用的快速浏览和恢复。 |
一体化管理 | 对于备份恢复、归档管理、重复数据删除、法规遵从、数据复制、桌面备份、文件共享、数据监控报表等数据管理方面，能通过统一的图形化界面进行管理、维护。 |
备份策略管理 | 备份方式支持时间+周期策略，防止数据备份失效导致备份数据过期。并支持单独的时间策略定制，方便日后批量更新时间策略。 |
备份应用支持 | |
数据库兼容性 | 备份软件必须支持Oracle、Sybase、DB2、Informix、SQL Server, MySQL, PostgreSQL 等主流数据库的在线、离线备份。对上述数据库进行备份和恢复时提供全图形化操作,无需手工编写任何脚本或者批处理文件实现全图型号备份和恢复操作，要求全图形化界面实现Oracle，DB2，MySQL等表级恢复，并且可以实现基于时间点的恢复。 |
自动日志备份 | 支持Oracle，DB2自动归档日志备份，通过图形化界面支持根据归档日志卷空间利用率或文件数量自动触发日志备份，避免日志卷意外撑满导致的数据库挂起。 |
小文件支持 | 备份软件能够支持海量小文件（如影像，话单等）的块级备份方式提供快速高效备份，并提供颗粒度恢复，支持备份映像无需恢复，直接在线挂载和使用。 |
应用系统支持特性 | 备份软件能够支持各种平台的Lotus Domino, MS Exchange, SharePoint, Documentum, SAP R3/HANA备份恢复。 并且，同一套平台支持和以上应用的归档和合规，满足数据生命周期管理需求。 |
虚拟机备份支持 | 支持主流虚拟化产品VMWare、Hyper-V, Citrix Xenserver, Redhat KVM, Oracle VM, 虚拟机备份，并通过图形化无代理方式备份虚拟机，可恢复整个虚拟机及虚拟机中的单个文件和单个应用。 |
虚拟机生命周期管理和异构环境恢复 | 支持根据虚拟机磁盘IO，CPU等利用率自动归档不经常使用的虚机，并支持跨平台虚拟机恢复，如：VMware恢复到Hyper-v或Amazon EC2或反之。 |
大数据平台支持 | 支持主流大数据平台，包括Hadoop，IBM GPFS，EMC GreenPlum在线并行备份，并支持HDFS归档到磁带，节省存储成本。 |
私有云和公有云平台支持 | 支持主流云平台备份恢复，包括：OpenStack Cinder，Amazon EC2/EBS/RDS, MS Azure VM全图形化数据备份恢复。 |
数据库备份恢复错误日志管理 | 可直接在备份控制台中查看数据库备份和恢复错误日志，如：RMAN日志，方便排错和诊断。 |
存储快照支持 | 支持管理多种异构存储快照和同步异步复制技术，包括EMC Vmax/Isilon/xtremIO/VPLEX/VNX, EMC SRDF复制, HDS VSP存储和UR/TC复制, NetApp FAS/E-series存储和 SnapMirror, DELL equallogic/Compellent, HP 3PAR/EVA,PureStorage,Infinidat,Fujisu, Nutanix, Huawei Oceanstor等等。 |
文件和应用级断点续传支持 | 数据管理软件支持文件、Oracle数据库、邮件系统备份和恢复的断点续传功能，能自动地从数据备份和恢复作业的中断点重起，继续工作不需要用户干预，以节约网络、存储资源和备份恢复时间。 |
法律法规遵从性 | 可以满足遵从性信息管理所必须遵从的法规需求。 |
可靠性及数据可用性要求 | |
预检测功能 | 能定时或在备份前对备份系统进行检测，提供预检报告，及早发现各种软件、备份资源是否充足、网络及系统问题，以便保证备份系统稳定工作。 |
定期磁带校验和磁带翻新 | 能制定策略，通过图形化对磁带自动进行读写校验，保证磁带的可恢复性。并通过图形化自动磁带翻新，保证数据可靠性。 |
数据完整性及可用性校验 | 支持备份或迁移任务运行完毕后立即自动校验，并可通过设定策略周期性自动校验，防止介质故障等因素导致备份或迁移数据损坏。 |
数据恢复演练 | 可通过制定的恢复计划策略，将备份文件自动恢复到另外一台备用主机上。 通过图形化配置恢复计划，并通过内置的工作流引擎实现自动化恢复管理，包括：备份成功监控，恢复环境的校验和自动搭建，恢复授权和自动通知等等。 |
支持多数据路径错误切换和负载均衡 | 数据管理软件支持对备份路径的冗余设置，备份任务可以在多备份介质服务器间实现负载均衡；当备份介质或介质服务器故障后，可自动选择可用的备份介质服务器、介质驱动器，以提升备份成功率。 |
安全性要求 | |
用户权限管理 | 支持灵活的用户权限管理，具体需求如下： 可以对用户有权访问的备份客户端系统进行限制； 可以指定用户可以在哪些客户端进行的哪些操作进行限制（备份、本机恢复、异机恢复、介质管理、策略配置、生成报告等）进行限制。 |
加密功能 | 可对客户机，管理服务器和备份介质层加密，并支持磁带仅出库时加密，灵活定制数据安全保护级别。 |
审计功能 | 要求备份软件能够对用户执行的备份、恢复、配置修改等操作都自动记录和保存，并按条件提供审计进行事后审计。 |
报表、监控及报警管理 | |
备份报表 | 提供完善的中文化的报表系统，可以显示各项任务、各个设备、各种介质、备份历史等信息，并提供各种图形化分析报告，如：备份的文件和应用类型，按修改和访问时间分类，数据按类型增长量，介质预测，计费报告等等。 |
集中监控 | 要求能够对各服务器、各天/周/月的备份、迁移数据量、平均性能、成功失败次数、磁带及磁盘使用率等进行集中监控，也能按照应用类型进行上述监控，并能生成汇总各种电子报表。 |
报警机制 | 支持email、SNMP等自动报警机制。 |
技术先进性要求 | |
重复数据删除技术支持 | 内置纯软件源端或目标端重复数据删除技术，可对文件及数据库进行重复数据删除，无需依赖任何存储或专有设备实现。并支持内存去重技术，多节点并行去重，跨数据中心全局去重，去重到磁带和云存储等。 |
备份性能支持 | 备份软件需保证各种网络架构下的备份效率，保障数据备份和公司各系统业务的正常执行。 |
云连接支持 | 支持多种云连接，包括：Amazon S3/Glacier，MS Azure，EMC Atmos, Openstack Swift, 华为云，阿里云，移动云，天翼云等。并支持数据直接去重备份到云存储，节省存储空间。 |
配置需求 | 描述 | 数量 | 备注 |
1 | aix for oracle | 5 | |
2 | linux for oracle | 4 | |
3 | windows for oracle | 4 | |
4 | windows 文件备份 | 10 | |
5 | windows for sql | 1 | |
6 | aix 文件备份 | 1 | |
7 | 虚拟机 | 70 | 也可以按照下属形式之一报价： 方式一：14台vmware物理服务器 方式二：数据容量按照60T |
要求：
1、请另外报免费运维期限、以及运维期过后的升级费用
2、要求提供7X24小时的服务响应，以及严重故障1个小时内的现场响应
3、要求提供软件原厂商的正版认证流程，以便于我方进行相关授权数量的版权查验工作
4、付款方式：
1、合同生效后，甲方向乙方支付30%的货款，安装并经甲方验收合格后甲方向乙方支付剩余60%货款，质保一年后无质量问题支付剩余10%。
2、在每笔款项支付前5日，乙方须向甲方开具全额的增值税专用发票。
第四章 评标办法对针对本项目具体情况及最终报价进行综合评比，在满足招标需求的前提下，低价中标。
