10000号智能客服软件开发(重新)招标公告

来自：采招网（www.bidcenter.com.cn）软件开发智能客服

所属地区	广东省-广州市-越秀区	发布时间	2018/1/11	关键词	软件开发智能客服近期更新1402项目点击关注“软件开发,智能客服”实时招标项目
招标业主	中国电信股份有限公司广东分公司 (查看该业主所有招标公告)
招标代理	中捷通信有限公司 (查看该招标机构所有招标公告)

项目招标进展

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招标公告名称： 2018年广东分公司10000号智能客服软件开发项目(重新招标)公告创建时间日期： 2018-01-11 16:42:00
招标文件发售起始时间： 2018-01-11 08:30:00 招标文件发售截止时间： 2018-01-16 17:30:00
2018年广东分公司10000号智能客服软件开发项目（重新招标）招标公告

本招标项目为2018年广东分公司10000号智能客服软件开发项目（重新招标）、招标代理机构编号：ZJZB-2018-0091,招标人为中国电信股份有限公司广东分公司，招标代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况

本项目采购的货物为10000号智能客服软件一套。

1.2 招标内容

项目预算：361万元（不含税）。

招标货物的具体名称、数量及主要技术参数:10000号智能客服软件一套，见《技术规范书》。

项目完成期为：中标通知书发出后30个日历日内交付。

交货地点：广东省内买方指定地点。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 本项目设置最高投标限价人民币361万元（不含税），投标人投标总报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. ※投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求：

2.1.1 本项目要求投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。

2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3 本项目不接受联合体投标。

2.1.4 本项目不接受代理商投标。

2.1.5 投标保证金以电汇或者支票形式提交的，必须从投标人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件。

2.1.6 投标人注册资本或开办资金应不低于500万元人民币或者等值货币(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算)。

2.1.7 对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；营业执照必须通过年检或提供已按相关规定向工商行政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏（加盖公章）。

2.1.8 投标人须具备有效期内的质量管理体系认证（ISO9000系列）证书。

2.2 投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被接管或冻结的；

（5）在最近三年内（2014年10月1日至投标截止时间）有骗取中标、严重违约、重大工程质量或安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形；

（7）招标文件规定的其他情形：见投标人须知。

2.3 投标人在2014年10月1日至2017年9月30日期间具备全国范围内同类项目（呼叫中心类软件）的业绩累计须达到500万元。必须提供供货合同关键页复印件（（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页、合同清单）或相关订单；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据。证明材料不全无法确定为投标产品的业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。）

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 纸质招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间：2018年1月11日至2018年1月16日（，每日上午8时30分至12时00分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。

4.1.2 招标文件获取地点：中捷通信有限公司（广州市越秀区较场西路21号）二楼招标事业部文件售卖处。

4.1.3 招标文件获取方式：持以下文件（所有原件及加盖公章的复印件各一份）向招标人/招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

1）企业营业执照（副本），对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。

2）单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书。

3）经办人身份证。

4.1.4 招标文件每套售价400元人民币，售后不退。

4.1.5 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后3日内寄出，邮寄费用由投标人承担。