客户满意度微信调查招标公告

一汽丰田汽车销售有限公司客户满意度微信调查项目招募公告

一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称“FTMS”）拟对客户满意度微信调查项目执行实施公开招募，欢迎实力雄厚、操作规范的公司积极参与，敬请关注以下公告内容。



1. 项目内容

1.1 项目名称：客户满意度微信调查

1.2 项目内容：通过微信向新购车/近期入店维修保养的客户推送问卷，对客户在经销店体验到的销售/服务满意度进行调查

1.3目标成功样本量：120000个（销售：48000；售后：72000）

1.4项目执行周期：2018年/11月-2019年/1月



2. 报名资质要求

2.1 符合法律法规的规定，经工商行政管理部门注册核准，允许从事市场调查并满足招募文件规定的资格条件的企事业单位；

2.2 公司注册时间：2016年1月1日前注册成立；

2.3 公司规模：注册资金200万元人民币（含200万元）以上，具备稳定核心团队（30人及以上）；

2.4 公司主体、分支机构及股东持股机构未被列入一汽集团及一汽丰田黑名单、无不良从业记录；

2.5 公司主体、分支机构及股东持股机构未被列入法院失信被执行名单

2.6 专业素质：

◆具备丰富的汽车行业客户服务经验；

◆为主流汽车厂商提供过客户满意度微信调查的服务；

◆有稳定、专业的执行团队及数据分析团队。



3. 报名需提供资料要求

3.1 公司概况介绍，包括但不限于公司规模、分支机构等。

3.2 完整填写并提交以下附件：《投标公司资质文件清单》(请见附件1)、《招募申请表》(请见附件2)、《业务经验》(请见附件3)、《投标授权书》(请见附件5)、《参加招标项目承诺书》(请见附件6)；请如实填写公司相关信息并请法人签字、加盖公司公章。

3.3 公司资质：营业执照，税务登记证，增值税一般纳税人资格认定材料、组织机构代码证及其它证明材料;上两个年度审计报告 (其中需包含资产负债表、利润表和现金流量表)，法定代表人身份证、投标代理人身份证、讲标代理人身份证。(注：以上内容请提供复印件;以上所有文件都必须加盖公司公章)

3.4 公司管理机构及人员情况：管理层机构及人员介绍，业务人员介绍（数量、工作年限、资质等）。(注：如需要，可以提供近半年为上述人员正常缴纳社保的相关证明)

3.5 目前服务客户情况：为大型汽车品牌客户服务的情况(直接作为乙方与客户进行合同签订的项目，并需提供合同首页及盖章页复印件为证); 与本项目相似或一致的调查项目请详细说明。

上述资料和信息必须属实。如查明有虚假资料和信息，将取消其报名资格。



4. 招募流程

4.1在FTMS官网公布招募公告;

4.2接收报名公司资料;中国采招网'（bid center.com.cn）

4.3相关资料筛选评审并最终确定应标公司中排名前3-5名的公司参与此次投标；

4.4经审核确认有资格参与竞标的公司会通过邮件通知该公司下一步工作。

符合招募标准且有意愿参与的公司，请在北京时间2018年10月19日12:00点前通过电子邮件进行报名，并同时提交第3条规定所有资料电子扫描件（注意：不是电子版，是盖章后纸质资料的电子扫描件）。邮件内容及附件大小如超10M，请通过网盘、超大附件链接等形式发送。逾期提交的资料视为无效。纸质资料(密封处加盖公司公章)需在北京时间2018年10月19日17:00点前送达我司。务必确保纸质资料与电子扫描件的一致性。

具体通讯地址及联系方式详见下方内容：

联系人：赵婕

电话：010-5952-9186

Email：zhaojie@ftms.com.cn

地址：北京市朝阳区东三环中路1号北京环球金融中心西楼3F / 100020



5. 其他事项

5.1 以上公告为招募公告;

5.2FTMS将从报名的公司中选择符合相关资质标准的公司参加招标，获得参与招标资格的公司需与FTMS签订保密协议。







一汽丰田汽车销售有限公司

2018年10月12