2018-2019年客户服务支撑项目综合服务公开询价
来自：采招网（www.bidcenter.com.cn） 综合服务 客户服务
询价公告信息
| 询价公告信息 |
| 询价公告名称： | 2018-2019年客户服务支撑项目综合服务公开询价 | 创建时间： | 2018-11-20 17:23:34 | 报价剩余时间 | 1天7小时49分 |
| 采购公示开始时间： | 2018-11-21 08:30:00 | 采购公示结束时间： | 2018-11-2217:30:00 | 询价方式： | 公开询价 |
| 终止： | 否 |
| 询价内容说明： | 询价公告2018-2019年客户服务支撑项目综合服务公开询价，采购人为中国电信股份有限公司珠海分公司。采购代理机构为中捷通信有限公司，采购代理机构编号：ZJZB-2018-9486。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。1.项目概况与采购内容1.1项目概况：（1）服务地点：珠海；（2）服务时间：本项目服务时间为2018年11月-2019年6月；（3）预算金额：不含税49.00万元；1.2采购内容及标段划分情况：（1）采购内容：为了进一步丰富客户触点,拟实施2018-2019年政企“三大行动”客户服务支撑项目，通过在电信自有的、客户的或第三方的场所等处开展服务活动，或邀请客户参与行业交流论坛等，通过咨询、体验、产品比对或解决方案讨论等方式，挖掘客户潜在需求、提升客户服务感知。（2）标段划分情况：本项目不划分标段。1.3本项目设置最高限价，最高限价为不含税49.00万元人民币，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。2.供应商资格要求2.1供应商基本资格要求：（1）供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于100万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于1年。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；营业执照必须通过年检或提供已按相关规定向工商行政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏（加盖公章）。（2）业绩要求：具备近3年（2015年11月1日至应答文件递交截止时间）全国范围内同类项目的业绩，同类项目指业务咨询服务类的相关业绩，累计合同总金额50万元。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）（3）项目团队要求：供应商拟派1名项目负责人，并且提供社保证明（社保局出具的2018年5月1日至今的社保证明），还须提供足够的现场实施人员。2.2供应商不得存在的情形2.2.1供应商不得存在下列情形之一（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业或破产状态的；（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； （7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；（8）相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段询价或者未划分标段的同一项目询价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表或不同供应商“控股股东/投资人”为相同自然人的，其应答文件一律无效。2.3本项目不接受联合体报价。3.询价文件获取3.1获取时间：〔2018年11月20日至2018年11月22日〕，每日上午〔8时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。3.2获取地点：广州较场西路21号二楼中捷通信有限公司标书售卖室（联系电话：***-********查看详情；QQ邮箱：********查看详情06@qq.com）。3.3获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。备注：1.我司已开通网上售卖采购文件（含询价、比选等类型）服务，网上售卖方式和线下售卖方式并行。2.【网上售卖方式】如需购买采购文件，请尽快登陆我司网上售卖采购文件系统（名称：中捷通信有限公司电子招报价平台，网址：http://www.zjscs.net:81，注册审核咨询电话：***-********查看详情，提交标书费时请使用支付宝支付或者微信支付）了解相关详情并办理。4.应答文件的递交4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2018年11月26日14时00分，递交地点为珠海市新香洲香华路198号珠海电信信息大厦1楼会议室。逾期送达的应答文件将被拒绝。4.2本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。4.3出现以下情形时，不予接收应答文件：4.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；4.3.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的；4.3.3询价文件规定的其他情形。4.4询价保证金：4900.00元人民币5.供应商注册5.1供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。5.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。6.发布公告的媒介本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。7.联系方式采购代理机构：中捷通信有限公司地址：广东省广州市较场西路21号邮编：510055联 系 人：黄先生电话： 189*****150电子邮件： huangry@zjscs.com开户银行： 中信银行广州花园支行账号： 采购 人：中国电信股份有限公司珠海分公司采购实施部门：商业客户中心（盖章）采购代理机构：中捷通信有限公司2018年11月20日中国采招网.（ bidcenter.com.cn） |
询价物资信息
| 物料名称 | 物料规格型号 | 计量单位名称 | 采购数量 | 备注 |
| 客户服务费-客户回馈 | - | 项 | 1 |
