| 本项目为中国移动通信集团福建有限公司三明分公司集中采购，采购人为中国移动通信集团福建有限公司三明分公司，采购代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||||||||||
| 一、1.1 采购项目概况 1.1、采购内容：拟为三明云客服服务引入一家服务商； 1.2、合同期限：合同生效之日起三年，框架金额执行完毕之后终止。（以先到的时间为准）； 1.3、项目类型：服务类； 1.4、服务地点：三明市； 1.5、项目预算金额（含税）：276.25万元； 1.6、标包划分：本项目未划分标包。
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| 二、资格要求 本项目采用资格后审。（证明材料若未要求提供原件，则提供证明材料清晰复印件并加盖公章） （1）法人资格：在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格（提供合格有效的营业执照，组织机构代码证，税务登记证正本或副本。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一）的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照正本或副本。） （2）纳税人资质：必须为增值税一般纳税人（提供税务登记证副本前两页（对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的，则提供营业执照）；且证照未加盖相关戳印的，要求提供税务机关官网一般纳税人资格查询结果截图或税务机关出具的有效证明材料，并提供承诺函承诺本项目提供增值税专用发票进行结算。） （3）资质能力：应答人具备信息系统集成及服务四级及以上资质能力，提供相关资质证书并加盖公章。 （4）服务资格：应答人所投服务需为原厂服务或原厂授权代理商（需提供授权函） （5）不接受联合体参与项目采购：本项目不接受联合体参与项目应答；单位主要负责人（包括但不限于法人代表、控股股东等）为同一人或者存在控股、管理关系等可能会导致在本次采购活动中行动一致的不同单位，不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。 ?本项目不接受联合体投标。 | ||||||||||
| 三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2018年12月18日12时00分至2018年12月22日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的应答人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的应答人请先进行系统注册而后购买采购文件）。 3.2 采购文件每套售价人民币零元（￥0元）整，售后不退。支付要求：无。 注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||||||||||
| 四、应答文件的递交 4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统或辅助投标工具线上递交，应答截止时间为2018年12月28日09时30分。 同时，本项目允许应答人线下提交“备份电子应答文件”，“备份电子应答文件”应通过应通过中国移动电子采购与招标投标系统或辅助投标工具加密后，将加密文件存储在电子介质（如U盘，具体按照采购采购文件要求）上，并按采购文件要求密封后提交，“备份电子应答文件”同样需在应答截止时间前递交。。 4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在福建省三明市全球通路1号2楼评审室准时参加唱价。 4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统，且未在应答截止时间前线下递交“备份电子投标文件”及开启申请的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5 电子应答文件线上递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现线上递交异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，且应答人认为是系统原因导致递交异常的，应答人可在应答截止时间前线下递交开启“备份电子应答文件”的申请，且须提供在应答或应答截止时间之前进行线上应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版）。 采购人在唱价时间之后解密之前在唱价现场宣布该应答人原有线上应答文件作废，并在唱价现场见证下，将“备份电子应答文件”上传至中国移动电子采购与招标投标系统，使用“备份电子应答文件”进行解密、唱价、评审。但若最终确认非系统原因导致供应商线上应答操作失败，评审委员会将认定该供应商的“备份电子应答文件”无效，应答人应答失败，由该应答人自行承担相应责任。 招标人有权对应答人提供的系统异常证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 | ||||||||||
| 五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在线上递交电子应答文件；线下提供“备份电子应答文件”的，同样须在应答截止时间前完成递交。 5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。 5.3 应答人的电子应答文件是经过CA证书签名、加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。存储在电子介质上的“备份电子应答文件”同样需是经过CA证书签名、加密的，任何单位或个人也无法在应答截止时间之前查看或篡改，同样不存在泄密风险。 5.4 应答人在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。应答人在应答截止时间前递交开启“备份电子应答文件”申请，等同于撤回线上已提交应答文件，线上已有应答文件将全部作废，系统将彻底删除。 5.5 应答人可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 5.6 系统提供两种线上递交电子应答文件的渠道： （1）通过浏览器访问系统进行线上递交； （2）通过辅助投标工具进行线上递交。 | ||||||||||
| 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在“” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||||||||||
| 七、联系方式 采购人：中国移动通信集团福建有限公司三明分公司 地址：福建省三明市全球通路1号 采购代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司 地址：福州市得贵路18号福建省邮电公寓12层 联系人1：丘建明 电话：152*****878 电子邮件：152*****878@139.com">152*****878@139.com | ||||||||||
| 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 | ||||||||||
| 九、附加项 请供应商在“比选文件售卖截止时间”前及时完成供应商报名工作，并在报名审核通过后及时进行购买标书的操作，保证给招标代理机构预留合理的时间完成报名审核和标书购买确认。如供应商未预留合理的报名审核时间，致使招标代理机构无法及时审核确认供应商，最终导致无法下载比选文件的，由供应商自行负责。 | ||||||||||
| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团福建有限公司三明分公司/ 北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司 2018年12月18日 | ||||||||||
福建移动三明分公司2018年关于三明云客服服务引入公开比选采购项目_比选公告
来自：采招网（www.bidcenter.com.cn） 云客服 移动
| 所属地区 | 福建省-三明市 | 发布时间 | 2018/1/20 | 关键词 | 云客服移动 近期更新5088项目 点击关注“云客服,移动”实时招标项目 |
| 招标业主 | 中国移动通信集团福建有限公司三明分公司 (查看该业主所有招标公告) | ||||
| 招标代理 | 北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司 (查看该招标机构所有招标公告) | ||||
项目招标进展
