洗衣房洗涤外包服务招标公告2

启东市政府采购询价公告

询价编号: Z********查看详情0018(XJ015)

启东市公共资源交易中心根据启东市政府采购管理的有关规定，就启东市中医院洗衣房洗涤外包服务项目进行询价采购(详细内容见下表)。

采购需求一览表

启东市中医院洗衣房洗涤外包服务项目

说明：

一、本项目的总价最高限价为人民币叁拾陆万元整，总价报价超过总价最高限价的为无效报价。

二、供应商资格要求：

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

2．具有独立承担民事责任的法人（含个体经营者）；

3．具有工商行政管理部门颁发的营业执照，营业执照的经营范围必须包含洗涤内容；

4．供应商自2016年1月1日以来,如在该期限内承担过本次采购人相关洗涤服务的，必须出具采购人的业主评价意见；

5．本项目不接受联合体投标。

6．本项目不允许转包、分包

三、报价注意事项：

1.请报价供应商在南通市公共资源交易平台上注册成为南通市政府采购会员供应商；注册南通市采购会员，需要做如下工作：

打开南通市公共资源交易网（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→页面左侧主体登陆→项目响应方登陆→免费注册(用户类型：供应商)。

2.供应商应按照本询价公告的要求编制报价文件，报价文件应对本询价公告提出的要求和条件作出实质性响应。否则，按照不响应处理。报价应包含现场监控设备、驻场人工、提供对接服务、接口、调试、使用培训、售后服务、矛盾协调、税金、本询价代理服务费（按中标金额*1.5%*60%计）、以及提供给本项目中标人使用现有洗涤设备的维修、维护保养等项目实施相关所产生的以及供应商认为需要的其他一切费用。本项目所有费用一次性包定，不再追加。请各供应商在报价时请充分考虑各种因素。

3.本次采购服务项目洗涤参考约数：2018年平均住院床日约为：550床/日，职工约600人。

4.报价文件构成

（1）报价承诺书（按照附件一格式填写）；

（2）有效的营业执照复印件（加盖报价单位公章）；

（3）供应商自2016年1月1日以来,如在该期限内承担过本次采购人相关洗涤服务的，必须出具采购人的业主评价意见；

（4）请从以下方面制定项目管理实施方案：针对本项目的服务理念设想及规划（可从本项目服务内容和项目特点进行总体分析，提出总体物业管理服务模式及理念）、针对本项目的洗涤承包管理服务组织实施方案（可从与本项目相关的服务工作管理方案及计划分析）、

供应商针对本项目的管理制度（包括人员考勤、现场保洁、洗涤设施、安全设施等）、供应商针对本项目提供的信息化管理手段（包括设施设备管理手段、远程监控管理手段、客户沟通、投诉渠道建设手段等）、

针对本项目的突发事件应急预案（包括停电停水、火灾、自然灾害等）；

（5）报价表：必须按提供的样表格式（附件二）填写报价，所有涉及报价的页面均必须加盖单位公章，否则视为无效报价文件。

报价文件正、副本各一份，报价文件中必须包含上述要求提供的所有材料，否则视为无效报价文件。报价文件装订成册并密封，密封袋上标明：询价编号、项目名称、报价单位名称，否则视为无效投标文件。

5.报价文件递交

报价文件请于2019年01月22日上午08：30-09：00时密封送至启东市公共资源交易中心开标室5并登记（只接受直接送达），逾时则不予受理。

联系电话：采购科****-********查看详情。

地址：启东市公共资源交易中心（启东市牡丹江中路1458号，银洲国际金融中心5号楼二层）。

6.报价保证金

（1）报价供应商必须交纳人民币7000元的报价保证金。报价保证金必须以银行汇票形式提交（其他形式概不接收，银行汇票申请人必须与报价供应商名称一致），在递交报价文件的同时交至启东市公共资源交易中心开标室5工作人员处。不同时递交本项目的保证金，视为放弃投标资格。

●各银行通用条款：

（1）收款人为：“启东市财政局”；

（2）银行汇票上，出票金额必须与询价公告要求一致；

（3）银行汇票上，“申请人”“出票行”“账号”“密押”均不得空缺或错误；

（4）加盖对应的银行汇票专用章，以及银行经办人私章，缺一不可。

●各银行的特殊条款：

（1）华东三省一市汇票——加盖华东三省一市汇票专用章，以及银行经办人私章，缺一不可。

（2）全国银行汇票（如工商银行、农业银行、中国银行、江苏银行、农商银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、浦发银行、中信银行、南京银行汇票）——汇票第二联与第三联齐备，缺一不可。

备注：农业银行开具的全国银行汇票上“密押”不作要求。

（3）其他全国银行汇票（如兴业银行、杭州银行汇票等）——⑴汇票第二联与第三联齐备，缺一不可；⑵汇票上需有“请向城商行或工行申请结算”或“请划付当地城商行或工行”等字样。

●注意：

（1）所有银行汇票的有效期不少于15天（有效期的起算点为投标截止时间）。

（2）供应商办理好汇票后，请按照上述要求仔细进行核对。上述条件中任何一项不满足，采购人将拒绝接收投标文件。

（3）凡汇票均不要开“不可转让的汇票”、“不得转让的汇票”、“不得跨地区转让的汇票”，否则采购人将拒绝接受报价文件。

（2）报价供应商在投标时提供虚假资料的，经查证核实后报价单位所交的报价保证金将不予退还。

（3）报价供应商用虚假资料获得成交资格，经查实取消成交资格，其报价保证金将不予退还。

（4）报价供应商在投标截止时间后，要求撤销投标的，报价保证金将不予退还。

（5）报价供应商如有串标、围标行为的，经查证核实后报价保证金将不予退还。成交候选人或成交供应商如有串标、围标行为的，经查实后取消其成交资格，同时保证金不予退还。

（6）未成交的报价供应商的报价保证金将按规定予以退还（不计息）。

（7）被确定为成交的候选人，如成交无异议，报价保证金在签订合同后一个月内返还(不计息)。

7.供应商应详细阅读询价文件的全部内容，供应商对询价文件有疑问或异议的，请在递交报价文件3日前以书面形式（加盖单位公章）递交至采购单位。

有关技术及需求问题，请与采购单位联系。

采购单位：启东市中医院

联系人：陈卫兵 联系电话：****-********查看详情

四、商务部分要求：

1.质量要求：洗涤质量应符合医院感染管理部门相关要求。

2.服务期：1年，合同签订后提供相应服务。

3.服务地点：采购人指定。

4.履约保证金：被确定成交的供应商，必须在签订合同前向采购单位交纳履约保证金，履约保证金金额为合同价的5％，履约保证金将在成交供应商正常履约完毕并经采购人验收合格后一个月内无息退还。如发现成交供应商与询价文件条款不符情形的或成交供应商对本项目转包、分包的，采购人有权中止合同，并且对履约保证金作不予退还处理，所有损失均由成交供应商负责。同时在签订合同前，须将代理费[成交价*1.5%]*60%交代理单位，代理费已含在本报价中。

5.约定事项：

（1）成交供应商为采购人所提供的服务人员（含原保留人员）的劳动、人事关系应归属成交供应商，成交供应商必须按照法律、法规及劳动法的有关规定为服务人员办理相关手续，合法经营。

（2）成交供应商为采购人提供的服务人员在合同期内如发生因工伤、致残、疾病、死亡等各类劳动仲裁、诉讼等事宜均与采购人无关。

（3）工作过程中因成交供应商责任所造成的经济损失由成交供应商按实际额赔偿。因不可抗力因素造成增加的费用或造成采购人提供的设施损失，双方共同协商解决。

（4）洗涤流程及质量应符合医院感染管理部门相关要求。

（5）合同届满时，中标方必须做好一切交接手续，确保医院工作的正常进行，否则视为中标方违约，造成损失的应予赔偿。如采购人因特殊原因需延期的，供应商应配合完成。

（6）投标人的法定代表人或法定代表人授权代表必须参加开标会，随时接受评委询问，并予解答。

五、合同的签订及注意事项：

1.成交结果将在相关网站（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）予以公布，公示期为七个工作日，公示期内对成交结果无异议的，将确定成交候选人为成交供应商。成交供应商须在公示期满后三个工作日内至启东市公共资源交易中心二楼3号窗口领取中标（成交）通知书。

2.签订合同：

成交供应商必须在中标（成交）通知书发出之日起十日内与采购人签订合同，合同签订之日起二个工作日内必须将所有合同在南通市公共资源交易网进行备案。

打开南通市公共资源交易网（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→页面左侧主体登陆→项目响应方登陆→左侧采购业务→采购合同→合同备案

3.成交供应商因自身原因不能订立政府采购合同的，采购单位将取消其成交资格，报价保证金不予退还，同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理：记入不良信誉，并按《政府采购法》有关规定，暂停其在启东市场的政府采购资格。

六、成交原则：

1.符合采购需求且总报价最低者成交。

2.总价最低有相同时，通过抽签方式确定中标单位。

七、付款方式：按实际中标金额平均每月结算，每月中旬结算上月服务费用（凭发票支付）；同时，中标方必须在每月结算服务费时交清上月水电费，方可结账。

启东市公共资源交易中心

二0一九年零一月零九日

附件一：报价承诺书

报价承诺书

启东市中医院、启东市公共资源交易中心：

（报价单位全称）授权（姓名）（职务）为全权代表，参加编号为Z********查看详情0018(XJ015)启东市中医院洗衣房洗涤外包服务项目询价的有关活动，并宣布同意如下：

1．我方愿意按照报价文件的全部要求进行报价（报价内容及价格以报价文件为准）。

2．我方完全理解并同意放弃对询价公告有不明及误解的权利。

3．我方将按询价公告的规定履行合同责任和义务。

4．如果我方在报价有效期内撤回报价文件，报价保证金将不被贵方退还。

5．我方同意提供按照贵方可能要求的与其报价有关的一切数据或资料，理解并同意贵方的评标办法。

6．我方的报价文件自开标后60天内有效。

7．与本报价有关的一切往来通讯请寄：

地址： 邮编：

电话： 传真：

报价单位代表姓名：职务：

报价单位代表手机：

报价单位名称：（加盖单位公章）

年月日

附件二：报价表

报价表

Z********查看详情0018(XJ015)

启东市中医院洗衣房洗涤外包服务项目

本报价表须机打并加盖报价单位公章，手填无效。

报价单位盖章：

法人代表签字：

年月日

附件三：询价服务说明及要求

询价服务说明及要求

1、招标范围：洗涤（床上用品、手术衣、手术敷料、工作服、病员服、隔离服、窗帘、隔帘、鞋类等医院所有洗涤物品）。

2、招标对象：社会公开。

3、服务期限：壹年（2019年2月1日至2020年1月31日）。如成交供应商项目实施情况良好，采购人在预算落实，项目实施内容相同且合同金额不变的基础上可与成交供应商续签后两个年度合同（合同一年一签）。

4、管理要求

4.1洗衣房实行外包的社会化管理，所配备的工作人员（含必要的管理人员）不得少于5人。

4.2医院提供洗晒场所和原有固定的资产及洗衣、水电等设施设备。

4.3中标人负责在洗涤场所安装必要的监控、考勤等设施设备。

4.4中标人对洗涤场所的布局流程须符合医院感染管理的要求，环境检测必须合格，污水排放符合规定。

4.5中标人要保证洗洗涤质量，确保向临床及时供应并接受医院相关职能科室的督查指导。

4.6中标人负责洗涤物品的签收与签发工作，我院负责洗涤质量的验收、监督和考核。

4.7医院每月对洗衣质量进行满意度测评，测评的内容包括：洗涤的洁净度、收发及时性、破损修补的完整性、整烫的平整度、服务态度等。要求每月的平均分不低于85分，如低于85分，每次扣中标金额的1%，连续三个月测评均低于85分，视情节扣中标金额的2-5%。

4.8合同履行期间，中标人及其工作人员要接受和服从医院的业务指导、行政管理等，并根据医院的具体情况设置工作流程和工作时间。

4.9中标人要加强对工作人员的考核管理。所有工作人员必须进行岗前培训。工作人员要文明服务，着装（着装由中标人自理）统一，佩戴胸卡，维护医院的良好形象。

4.10中标人理解并接受医院按照洗涤外包服务质量管理细则进行考核。

4.11洗涤工作人员经双方核查相关资料后录用，医院对洗涤工作人员的录用拥有否决权。

5、洗涤工作内容及细则如下：

5.1洗涤工作内容

5.1.1洗涤范围及内容：⑴全院包括病房、门急诊、医疗辅助科室、行政、后勤及其他部门的床上用品；⑵全院所有的病员服和工作人员的工作服、隔离服等；⑶全院所有的医疗辅料；⑷手术室所有的手术被服用品及其辅料；⑸其他需洗涤的物品，如：毛巾、尿布、窗帘、隔帘、沙发套、毛毯、车套、地毯等。

5.1.2工作步骤及内容：⑴每日要做好洗涤物品的认真清点、浸泡、清洗、整烫、整理、修补（包括缝纫纽扣等）、折叠、登记、收发（清单一式二联），病区或科室、服务中心、洗衣房各一联，以便管理和统计；⑵每天14:30前必须交出干净整洁的洗涤物品，并办好交接手续；⑶必须做好临时性的应急洗涤工作。

5.2洗涤工作细则

5.2.1工作人员在医院收取物品时，必须按照不同类型的物品进行分拣、去血、去污，对感染类物品，严格按照特殊的要求，单独清洗、消毒。在清点被服时要求准确无误，与护士长或指定交接人员当面签单，做好移交手续。

5.2.2强化动态中的管理工作和专用工具使用，做到不同被服使用不同的专用设备和工具，设备、车辆、工具使用一次消毒一次，并由专人负责，防止交叉感染。

5.2.3一般被服的洗涤程序为：预洗、主动加温、氯漂杀菌、过洗三次、加温消毒；特殊被服洗涤程序为“84”浸泡、预洗、主动加温、氯漂杀菌、过洗三次、加温消毒。

5.2.4对所有洗涤完毕的物品要求洗涤后进行整烫，无破损、无残缺、无毛边，对破损、残缺和毛边的要进行缝补、修剪。

5.2.5洗涤的被套、床单、枕套如有破损由洗涤单位缝补，标准为缝补三处以上（含三处）的调换新品，对报损的洗涤物品要办理手续，进行清点、检查、验收、签字。新的被套、床单、枕套由医院提供。

5.2.6每月洗涤物品的自然损益率应≤3%，对自然损益的物品由医院核实后进行报损处理，并作好登记。超限损益的物品由中标方照价赔偿。

5.2.7在洗涤工作中对因清点错误、遗失、遗漏的洗涤物品由中标方负责赔偿。

5.2.8洗涤被服供应要及时，临时性的工作要随叫随到，不得影响医院的正常医疗工作。

5.2.9对一些特殊的科室，如手术室等，应根据具体情况进行特殊操作。

5.2.10对工作中出现的特殊情况，要及时与医院沟通汇报，以防发生意外而影响医疗工作。

5.2.11医院现有洗涤设备提供给本项目中标人使用，投标人在投标前可自行联系采购人确认采购人现有设备情况，中标后采购人现有洗涤设备的维修、维护保养由中标人负责，中标人为满足本项目实施新购的设备费用也由中标人负责，采购人不承担任何费用，中标人必须确保设备齐全、正常运转。