招标公告名称： 江苏智恒信息科技服务有限公司2019年旺铺助手服务外包项目招标公告 创建时间日期： 2019-04-01 17:06:59
招标文件发售起始时间： 2019-04-02 08:30:00 招标文件发售截止时间： 2019-04-08 17:00:00
终止： 否
本招标项目为江苏智恒信息科技服务有限公司2019年旺铺助手服务外包项目、招标编号：JSZBZB********查看详情，招标人为江苏智恒信息科技服务有限公司，招标代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1．项目概况与招标内容
招标范围
招标内容：本项目为集中招标项目。
本次招标服务为江苏智恒信息科技服务有限公司2019年旺铺助手服务外包，技术要求详见招标文件技术规范书。
项目规模：预估本项目采购金额约为900万元（含税）。
中国采招网（bidcenter.com .cn%）
服务地点：江苏省南京市。
合同有效期：招标人与中标人签署框架协议，框架协议执行期1年或框架金额执行完毕，在此框架协议所确定的条款下进行服务工作。
本次招标服务内容：招标人委托中标人进行外呼业务的客服外包服务，面向目标客户针对营销电信产品。
本项目中标人数量及中标人对应的份额：
如有效投标人数量为六个或以上，则取综合评分排名前四名为中标人，综合评分第一名中标份额为40%，综合评分第二名中标份额为30%，综合评分第三名中标份额为20%，综合评分第四名中标份额为10%；
如有效投标人数量为四个或五个，则取综合评分排名前三名为中标人，综合评分第一名中标份额为45%，综合评分第二名中标份额为35%，综合评分第三名中标份额为20%；
如有效投标人数量小于等于三个，则不产生中标人，重新采购。
本项目设置最高投标单价限价，具体如下：
旺铺助手
最高价税合计限价（元/单）
首月开通受理成功
40
第5个月起，在网用户留存量
6
2．投标人资格要求
投标人基本资格要求
基本要求：本项目要求投标人为中华人民共和国境内（不含港澳台地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。提供由工商部门核发的有效期内的最新营业执照扫描件，原件备查。
投标人须提供2016年1月1日（含当日）起至本项目招标公告发布之日（不含当日）签订的呼叫中心外呼业务服务外包等类似合同，且合同累计金额不少于100万元。需提供合同汇总表和合同复印件，原件备查。合同复印件要求如下：提供合同关键页（须包括合同服务内容、签订日期、合同金额、合同签章页等），时间和金额以合同签订为准；如果提供的是框架合同，还需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件，时间和金额以发票或订单或结算单据为准；合同复印件内容文字和印章须清晰可见且无遮盖（如出于商业保密目的，允许遮掩详细单价和数量文字，但需保留总价文字）。
投标人在南京市须具有售后服务机构，提供营业执照或租房合同或房产证复印件，原件备查；如无售后服务机构，承诺中标后一个月内在南京市设置售后服务机构的书面承诺书原件。
投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。满足要求并在投标文件中填写完整的《投标人控股及管理关系情况申报表》。
本次招标不接受联合体投标申请。满足要求即可。
投标人不得存在下列情形之一：（满足要求并提供承诺书原件）
为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
被责令停业或破产状态的；
被暂停或取消投标资格的；
财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
在最近三年内骗取中标情形的；
在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；
在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；
法律法规规定的其他要求。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1 纸质招标文件获取
4.1.1 招标文件获取时间：2019年4月2日至2019年4月8日，每日上午8时30分至11时30分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）。
4.1.2 招标文件获取地点：江苏省南京市鼓楼区虎踞北路80号江苏中博通信有限公司1楼办公室。
4.1.3 招标文件获取方式：在招标文件获取截止时间前,将以下内容发到联系人邮箱（159*****068@139.com）中：（1）购买招标文件的介绍信或授权函扫描件（盖公章、介绍信或授权函没有格式要求）；（2）招标文件购买费汇款页面截屏或汇款单扫描件（招标文件购买费从投标人账户汇入以下账户：户名：江苏中博通信有限公司，开户行：工行草场门支行，账号：********查看详情********查看详情845）；（3）开增值税发票信息》word（见下表）
开增值税发票信息
投标项目名称
序号
类别
信息
备注
1
是否为增值税一般纳税人
开具增值税发票信息，务必保证正确，如填写错误导致开票错误所造成的全部损失由申请人承担。
2
投标人名称
3
纳税人识别号
4
开户银行
5
银行账号
6
公司地址、办公电话
7
本项目联系人姓名
该联系人作为往来函件或电子发票等的接收人，并能及时反馈信息，如提供信息不正确，招标人不承担一切后果。
8
本项目联系人电话
9
本项目联系人邮箱
10
接收发票的收件人、电话、地址
招标文件售价400元人民币，售后不退。标书费采用银行电汇、网上银行汇款（不接受现金），必须使用单位账户，账户名称与申请人单位名称一致，以个人名义汇款款项的不予认可。
投标人报名成功后，须登录中国电信外部门户网站（https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do），必须在递交投标文件截止时间前完成供应商注册工作，且注册类型为一般供应商。
5．投标文件的递交
5.1 投标文件的递交：递交投标文件的截止时间（即投标截止时间）为： 2019年4月25日09时00分00秒，投标文件递交地点：江苏省南京市汉中路268号12楼综合会议室。
5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。
5.3 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.3.2 未按照招标文件要求密封的；
5.3.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6．样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点： 本项目涉及。
6.2 样品规格、数量：本项目不涉及。
6.3 检测相关费用：本项目不涉及。
7．投标人注册
投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
9．联系方式
招 标 人：江苏智恒信息科技服务有限公司
招标人地 址：江苏省南京市汉中路268号
招标代理机构：江苏中博通信有限公司
项 目 联系人： 陈媛媛 邵雪霞 樊宏
电话： 159*****068 189*****600
电 子 邮 件：159*****068@139.com189*****600@189.cn
地址：南京市鼓楼区虎踞北路80号1楼
邮编：210003
开 户 名：江苏中博通信有限公司
开 户 行：工行草场门支行
账 号： ********查看详情********查看详情845
汇 入 地：江苏省南京市
招标人：江苏智恒信息科技服务有限公司
招标代理机构：江苏中博通信有限公司
2019 年4月1日
