营业部服务器维保项目采购询价函

　　第一章 供应商邀请

　　1、项目名称：营业部服务器维保
　　2、采购编号：JSYXNJFGS2017-GK-004
　　3、供应商资格要求：
　　3.1 一般条件:
　　（1）具有独立承担民事责任的能力；
　　（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
　　（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
　　（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
　　3.2 特定条件：
　　营业执照经营范围符合采购内容要求（代理商投标的，必须具有投标产品生产厂家针对本项目的授权函以及各报价产品的生产厂家针对本次采购出具的质保承诺函原件）。
　　本项目已于8月3日进行了第一次询价，因合格响应人不足3家，现进行第二次询价。如合格响应人仍不足3家，如只有2家按询价函的评审办法选中成交供应商，如只有1家转为单一来源谈判。
　　4、本次询价谢绝联合体投标。
　　5、询价文件递交时间与地点：
　　各供应商应于2017年8 月25日9：00前将报价文件（一式三份，正本一份，副本两份）密封至南京广电大厦24楼（地址：南京市白下路358号），接收人：朱志恒，电话：********查看详情。
　　6、报价文件需另附企业法人营业执照（或法人证明）、税务登记证复印件、法人代表授权书、开户银行和帐号等相关资格证明文件。
　　7、本次采购联系方式：
　　项目联系人：徐展， 联系电话：********查看详情，137*****821. 传真：********查看详情 中国采招网（bidcenter.com.cn）~

　　第二章 供应商须知

　　1、供应商应当符合本次采购项目要求的条件。
　　2、供应商应由其法定代表人或法定代表人授权委托人，在规定的报价时间内提交询价文件。
　　3、报价产品必须是全新、未使用过的原装合格正品，完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，并对来源合法性负责；属于国家强制认证的产品，必须通过认证。
　　4、报价应包括交付使用前的所有费用：即货物设计、制造、包装、仓储、运输、安装、调试、培训、技术服务及验收合格之前及保修期内备品备件发生的所有含税费用。
　　5、供应商应按照询价文件要求编制报价文件，报价文件应对询价文件提出的要求和条件作出实质性响应。报价文件应包含《报价表》、所供货物品牌、型号、规格、配置和技术指标、技术资料或彩页和服务承诺（报价文件不全的按无效报价处理）。属于集成项目的，应有具体实施方案且符合要求等。否则，按照不响应处理。

　　第三章 评审办法

　　1、评审与成交标准：
　　1.1 评审：询价小组对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者更正，并以书面形式通知供应商。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。
　　1.2 成交标准：
　　质量和服务均能满足采购文件实质性要求，且报价最低的供应商成交。

　　第四章 采购项目的技术规格、要求等

　　一、项目名称：营业部服务器维保项目采购。
　　二、采购需求。
　　（一）货物需求：
　　采购人以询价方式对营业部服务器维保供应商及产品进行选择，本项目的成交供应商将获得江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司指定设备的供货资格。
　　（二）维保服务要求：
　　1、维保服务到2017年12月31日，从合同签定之日起为准。
　　2、定期巡检：乙方每季度提供一次定期巡检，对甲方所有服务器的软、硬件使用情况全面检测，并做设备除尘。
　　3、服务响应时间：乙方提供每周7天*24小时的免费技术支持服务。简单问题电话支撑解决，一般问题2小时内到达现场，3小时内解决，复杂问题8小时内解决，维保期内，服务方应按响应文件和谈判时做出的书面承诺提供相应的服务和技术支持。
　　4、维护保修服务：乙方承诺从本合同规定的时间内对其产品实行维保服务。维保期内，由于乙方软，硬件造成的故障，乙方应及时无偿进行维护，如果乙方在最长不超过24小时的时间内不能彻底排除故障，甲方有权保留因此提出索赔要求的权力。维保期结束后，乙方提供终身保修服务，甲方承担合理的保修费用。
　　5、维保期间乙方免费提供所有服务器软，硬件质量维护服务，包含但不仅限于以下服务:系统软、硬件常规检修、服务器环境变更、系统异常修复、服务器系统防毒、系统的运行故障的维护、系统的报错故障的维护、其它需要协助解决的问题。负责软，硬件的维护和更换。
　　6、后续服务：若甲方在乙方承诺的维保期结束后仍需后续维保服务的，甲方根据实际需要向乙方购买续保，具体续保事宜双方友好协商，续保期间乙方为甲方提供与维保内容相同的服务。甲方如需购买续保，原则上需在维保期结束前30个工作日内，甲、乙双方重新签订下一年度维保服务合同，乙方继续提供后续维保服务。
　　三、维保时间：合同签订生效之日起。。
　　四、交货地点：供应商负责将货物运到采购人指定地点，由供应商负责办理运输和装卸等，费用由供应商负责，由采购人组织验收，检验不合格或不符合质量要求，供应商除无条件退货、返工外，还应承担采购人的一切损失。
　　五、设备要求
　　1、供货商提供的货物（含配件）应是全新的、未使用过的原装合格正品，并保证所提供货物的开箱合格率为100%，外观和内在质量都不得有任何问题。并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。合同设备经过按时、正确安装、合理操作和维护保养，在设备寿命期内运转良好。在规定的质保期内，成交供应商应对由于设计、工艺或材料的缺陷或故障负责。在未验收前，货物保管、安全均由成交供应商负责。
　　2、所提供的技术资料（含软件）完整正确，数据和资料准确无误，能够保证设备按时正确地安装、调试和验收，并能满足正常运行和维修保养的需要。
　　3、采购人使用该货物的任何一部分，当受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的投诉时，一切后果由供应商负责。
　　4、如未能达到合同要求，采购人有权退货并要求供应商赔偿损失。
　　六、售后服务要求
　　（一）验收标准和验收方法：设备按国家行业标准进行验收。产品质量达到设计要求安装调试各项指标符合技术参数。
　　（二）技术培训：供应商应负责对采购人人员进行现场培训，直至采购人能完全操作和维修。
　　（三）服务要求
　　保修期：维保结束后，供应商应提供终身保修服务。保修期间，如设备出现故障，供应商应负责及时维修，采购人承担必要的材料费用。若维修时间超过15天，供应商应负责免费更换整机。
　　七、付款：合同签定之后支付全部维保费用，采购人付款以电汇的方式汇入供应商的帐号内，禁止将货款划入其他帐号或支付现金。如供应商的帐号和开户行变更，须及时以书面形式通知采购人，通知上必须同时盖有供应商的合同章和财务章。供应商应于第一次付款前向采购人开具全额增值税专用发票（税率17%），迟延提供的，采购人可顺延付款时间，并不负违约责任。

　　第五章 附件

　　附件一：询价采购报价表
　　询价采购报价表
　　项目名称：营业部服务器维保项目 采购编号： JSYXNJFGS2017-GK-004