本招标项目为韶关分公司2019-2022年市场营销业务外包服务采购项目（招标代理机构编号：04-06-04A-2019-D-A05182）,招标人为中国电信股份有限公司韶关分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

2.1招标内容:本项目按项目招标。

1）项目概况：

2）招标范围：本项目为韶关分公司2019-2022年市场营销业务外包服务采购项目，包括但不限于基础服务、营销及受理电信全业务、营销支撑、存量经营、客户咨询与服务类等。

3）技术标准要求：符合企业的相关要求。

4）※服务时间：自2019年7月1日起至2022年6月30日。

5）份额划分情况：本项目划分为2个份额，份额一预算金额含税为********查看详情万元；份额二预算金额含税为********查看详情万元；本项目中标人数量为2个，每个中标人对应的份额如下： （份额一：第一中标候选人，实施地域：韶关本部、曲江、始兴、乐昌、仁化、乳源、新丰,份额占比60%；份额二：第二中标候选人，实施地域：城区分公司、南雄、翁源，份额占比40%）

如在招标文件购买截止时间前已购买招标文件的潜在投标人不足3家，或投标文件递交截止时间前已递交投标文件的投标人不足3家，或通过资格后审的投标人不足3家的，则招标失败。

2.2※本项目报下浮费率，下浮费率的范围【0%，100%】，超出此范围其投标将被否决。

4.2招标文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.3招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.3.1登记购买：请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的报名、招标文件的费用支付。

（1）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。

（2）报名：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于“中国电信电子招投标交易平台”进行招标文件的登记申领。

（5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********查看详情。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目报名的唯一渠道，其他平台的报名及支付均属无效。

4.3.2登记申领：登陆“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。

（1）已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。

（2）未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7、投标人注册”。

（3）在平台登记申领文件时，须上传以下文件的电子版扫描件：

1）税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

2）购买招标文件的支付凭证：如电汇凭证、现金支付回执等；

3）增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。

4.3.3招标文件下载：招标代理机构对投标人的支付信息审核完成后，投标人即可登陆“中国电信电子招投标交易平台”下载招标文件。

备注：

（1）如招标文件售卖时间内在“诚E招电子采购交易平台”完成项目报名及招标文件费用支付的，则视为报名成功；报名成功后，请及时登陆“中国电信电子招投标交易平台”登记申领招标文件，如无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系。

（2）招标文件以“中国电信电子招投标交易平台”登记申领下载的为准。

（3）未办理CA证书的潜在投标人在中国电信电子招投标交易平台完成注册后，可使用账号密码登录交易平台进行招标文件申领操作。

（4）中国电信电子招投标交易平台CA证书由广东电子商务认证有限公司统一办理，请各供应商及时联系广东电子商务认证有限公司确认所办理的CA证书是否适用于中国电信电子招投标交易平台。

5.投标文件的递交

5.1本项目采用电子投标和纸质投标并行，投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2019年06月04日9时00分。

（1）电子投标：投标人通过平台生成电子投标文件的加密版本和非加密版本。加密版本通过平台提交，非加密版本随纸质投标文件一并提交至韶关市武江区工业西路32号中国电信韶关分公司电信大楼14楼会议室。

（2）纸质投标：纸质投标文件递交至韶关市武江区工业西路32号中国电信韶关分公司电信大楼14楼会议室。

5.2投标文件的优先级：

（1）当投标人递交的电子投标文件与纸质投标文件不一致时，以电子投标文件为准。

（2）当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的30分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。

（3）当电子投标文件上传成功但解密异常时，招标人/招标代理机构优先导入投标人提交的非加密电子投标文件。平台校验正确的视为解密成功，该投标人的投标文件以电子投标文件为准；平台校验失败的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。

5.3本项目将于5.1规定的同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

（1）逾期通过平台递交的电子文件、逾期送达或者未送达指定地点的非加密电子文件和纸质文件；

（2）未按照招标文件要求密封的非加密电子文件和纸质文件；

（3）未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

5.5投标保证金：人民币120000元。