12333咨询服务中心运行维护费（三次）招标公告

2019年度河南省12333咨询服务中心运行维护费项目（三次）

招标公告

1、招标条件

本采购项目2019年度河南省12333咨询服务中心运行维护费，采购人为中国采招网（bidcenter.com.cn ）+河南省人力资源社会保障电子政务中心，项目资金来自财政资金，资金已到位。项目己具备招标条件，现委托智远工程管理有限公司对该项目进行公开招标。

2、项目概况与招标范围

2.1、项目名称：2019年度河南省12333咨询服务中心运行维护费

2.2、招标编号：豫财招标采购-2019-530

2.3、资金来源：财政资金

2.4、采购金额：约276万元；

2.5、本次招标范围及内容：根据采购人要求和项目推进需要，开展该项目的制定全面、实用的服务方案。服务内容包括：招聘咨询员，组建并管理咨询员队伍；开展日常咨询服务，咨询员考核及培训及配合甲方开展宣传等活动。

2.6、服务周期：合同签订生效起一年

2.7、服务质量：综合接听率达到80%以上，服务提供及时性15秒接听率在95%以上，服务满意度98%以上，服务投诉率在1%以下；

3、供应商资质条件、能力和信誉要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，提供下列材料：

3.1、具有独立承担民事责任的能力；具有有效的营业执照；

3.2、具有省级人社部门批准设立，取得省级人力资源服务许可证；

3.3、在中国境内依法注册、依法纳税的企业，有健全的财务会计制度，需提供近两年（2016年、2017年）经审计的财务报告和报表；依法缴纳税收证明（近六个月）和社会保障资金交纳证明（近六个月）的相关材料；

3.4、具备履行合同所必需的货物和专业技术能力的证明材料；

3.5、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

3.6、近三年内未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的查询截图（信用记录查询渠道：通过“信用中国”网站（www.creditchian.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询信用记录）；

3.7、本次采购不接受联合体投标。

4、投标报名：

4.1、投标人（供应商）应首先办理CA数字证书及电子签章（具体办理事宜请查询河南省公共资源交易中心网站-办事指南-《CA数字证书办理指南》），使用CA数字证书登录“河南省公共资源交易中心-市场主体系统”，进行市场主体信息库登记（具体办理事宜请查询河南省公共资源交易中心网站-办事指南-《河南省公共资源交易平台市场主体信息库登记指南（工程建设、政府采购）》；市场主体信息库登记通过后，凭CA密钥登陆市场主体系统并按网上提示报名、下载招标文件及资料（详见http://www.hnggzy.com公共服务-办事指南）。

4.2投标报名及招标文件下载时间为2019年5月30日上午至2019年6月5日（国家法定节假日除外），请按时下载招标文件及其他资料，投标人未按规定在网上下载招标文件的，其投标将被拒绝；

4.3 获取招标文件后，投标人请到河南省公共资源交易中心网站-公共服务-下载专区栏目下载最新版本的投标文件制作工具安装包，并使用安装后的最新版本投标文件制作工具制作电子投标文件；

4.4 下载时需按标段缴纳招标文件费（网上缴费），招标文件300 元/份（售后不退）。

5、招标文件的获取

5.1、招标文件获取时间：招标文件下载时间及时关注河南省公共资源交易中心网站和公司CA密钥推送消息，供应商未按规定在网上下载招标文件的，其投标将被拒绝。

5.2、招标文件获取方式：凭CA密钥登陆会员专区并按网上提示下载招标文件及资料。（详见http://www.hnggzy.com公共服务-办事指南）

5.3、招标文件费用：每份300元。

5.4、获取招标文件后，供应商请到河南省公共资源交易中心网站—公共服务—下载专区栏目下载最新版本的投标文件制作工具安装包和签章软件，并使用安装后的最新版本投标文件制作工具制作电子投标文件。

6、开标信息

6.1、开标时间：2019年6月25日上午09时00分(北京时间)。

6.2、开标地点：河南省公共资源交易中心远程开标室(一)-12开标室，郑州市经一路与农业路东交叉口投资大厦A座。加密电子投标文件须在投标文件的上传/递交截止时间前通过“河南省公共资源交易中心（www.hnggzy.com）”电子交易平台上传完毕。

6.3、本项目采用“远程不见面”开标方式，供应商需进入远程开标大厅（www.hnggzyjy.cn）进行操作，具体操作流程及程序，请供应商查阅河南省公共资源交易中心网站“办事指南”专区的《河南省公共资源交易平台不见面服务系统使用指南》。

6.4、逾期上传的或者未上传指定地点的投标文件，采购人不予受理。

7、本次招标联系事项

采购人：河南省人力资源社会保障电子政务中心

地址：郑州市郑东新区正光路 11 号

联系人：郭老师

电话：****-********查看详情

代理机构：智远工程管理有限公司

地 址：郑州市高新区莲花街11号纽科企业1号楼A座4层

联 系 人：陆老师 沈老师

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