市961890群众服务热线系统升级改造招标公告
来自：采招网（www.bidcenter.com.cn） 热线系统 衡水
政府采购项目名称：衡水市961890群众服务热线系统升级改造项目
系统项目编号：Z
131*****0778采购项目标书编号：HSZFCG2019G31702
| 采购人名称：衡水市人民政府办公室 |
| 采购人地址：河北省衡水市桃城区育才南大街369号 |
| 采购人联系方式：刘亚杰 ****-*******查看详情 |
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| 采购代理机构全称：衡水市公共资源交易中心 |
| 采购代理机构地址：衡水市南环西路128号 |
| 采购代理机构联系方式：吴春喜 ****-*******查看详情 |
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| 采购内容：本项目预算260万元，拟根据《河北省人民政府办公厅关于印发河北省市级961890群众服务热线工作细则的通知》（[2017]-39号）的要求，通过对衡水市961890群众服务热线平台软硬件进行升级改造，全面提升热线系统的受理、交办和办理等各项服务功能，整合相关政府服务热线，建立完善多渠道群众诉求受理机制，为群众提供便捷、全天候的服务，使群众更便捷、多途径地了解国家方针政策，群众可通过拨打热线电话进行咨询和求助，受理人员将群众来电内容记录下来，通过语义分析系统将来电内容自动分类、分办，并转发给相关办理单位进行办理，办理结束后，由回访中心向市民进行满意度回访，简化热线办理流程，提高办事效率。系统可提供统计分析、热点问题预警，为领导分析决策、人员绩效评价提供数据支撑，进一步提升市政府的服务形象和在社会公众中的影响力，将衡水市961890群众服务热线打造成河北省政府服务热线的标杆，详见招标文件第三部分。 |
| 采购方式：公开招标 |
| 项目实施地点：采购人指定地点 |
| 供货时间：合同签订后20日内到货并完成安装调试 |
| 简要技术要求/采购项目的性质：详见招标文件 |
| 投标人的资格要求：在中华人民共和国境内注册的合法的工商经营单位；符合《政府采购法》第二十二条之规定的条件。具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有本次采购项目经营范围，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，在经营活动中没有重大违法记录，有能力提供本次采购服务实施能力。投标时提供：1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证书或三证合一证照；2、法人授权书及法定代表人和委托代理人资格证明文件；3、参与政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录声明函（格式自拟，加盖公章，法定代表人签字或盖章）；4、投标人依法缴纳社会保障资金证明（提供2018年以来不少于6个月的社会保障资金缴纳记录，成立不足半年的投标人需提供至少1个月社会保障资金缴纳记录）；5、供应商未在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单，未在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；6、企业简介；7、保证金银行回执。（声明：本项目不接受联合体投标） |
| 招标文件获取时间：2019年06月04日至2019年06月12日 | 中国采招网（,bidcenter.co m.cn）
| 招标文件获取方式：登陆主体系统，自行下载 |
| 投标截止时间：2019年06月24日15:00 |
| 开标时间：2019年06月24日15:00 |
| 开标地点：衡水市公共资源交易中心第二开标室 |
| 递交响应文件地点：河北省衡水市公共资源交易中心第二开标室（衡水市南环西路128号，市民中心四楼公共资源交易服务区） |
| 递交投标文件截止时间：2019年06月24日15:00 |
| 本公告发布媒体：中国政府采购网、河北省政府采购网、衡水市政府采购网、衡水市公共资源交易信息平台 |
| 备注：1、招标文件获取方式：投标人通过登录衡水市公共资源交易信息平台（http://hsggzy.hengshui.gov.cn/），选择“市场主体登录”后进行网上报名，自行下载招标文件。尚未完成市场主体网上注册的供应商，请登录衡水市公共资源交易信息平台网站及时进行网上注册，注册信息填写完整后，按市场主体注册核验流程要求，完成注册登记、资料验审，可选择现场验审和网上在线验审两种方式。地点：衡水市南环西路128号，市民中心四楼公共资源交易服务区。外地供应商可就近选择河北省内任意城市公共资源交易平台进行注册资料验审。 2、投标方式：本项目为全流程电子开评标项目，投标方法详见招标文件。电子投标文件制作及开标解密需使用CA数字证书及电子签章，具体可参考衡水市公共资源交易信息平台发布的《关于市本级政府采购项目（集采）试行网上电子招标投标的通知》要求办理。技术支持电话****-*******查看详情， 400电话：400-998-0000。 |
