广东号百信息服务分公司2019年互联网号百114业务运营中心全业务服务（标段一、标段二）综合服务招标公告

3.1※资质要求：

1)投标人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于1000万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于1年。

1.1）如投标人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）”查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告具体报送年份及公示日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；

1.2）如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）；同时提供成立时间不少于1年的有效证明材料。

3.2※财务要求：无。

3.3※业绩要求：投标人须具备近3年（2016年7月1日至投标截止时间）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指大型呼入型热线服务及管理的相关经验，且累计合同金额须达到1000万元以上。（以上业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为投标业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。）

3.4项目团队要求（每标段项目团队人员不能重复）：

标段一：投标人拟派项目团队成员不少于7人，话务生产团队成员不少于117人。

（1）※投标人拟派项目负责人1名，全职驻点。须具备5年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2019年1月1日以后的社保证明，且参保人参保所属单位为投标人）；

（2）投标人拟派其他项目团队成员不少于6人（不含项目负责人），均须具备2年及以上同类项目经验。

（3）投标人必须承诺在合同签订之日起5个自然日内，建立话务生产团队（完成所有人员招聘、培训及上岗），团队人员不少于117人，且全职驻点。投标人须提供承诺函（格式自拟）。

（4）驻点要求：项目团队成员均须驻点。在合同服务期限内，国家法定工作日内按照甲方要求全职驻点。

（5）请提供相关的人员列表、身份证、项目负责人社保证明等材料。

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（1）※投标人拟派项目负责人1名，全职驻点。须具备5年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2019年1月1日以后的社保证明，且参保人参保所属单位为投标人）；

（2）投标人拟派其他项目团队成员不少于10人（不含项目负责人），均须具备2年及以上同类项目经验。

（3）投标人必须承诺在合同签订之日起5个自然日内，建立话务生产团队（完成所有人员招聘、培训及上岗），团队人员不少于284人，且全职驻点。投标人须提供承诺函（格式自拟）。

（4）驻点要求：所有项目团队成员均须驻点。在合同服务期限内，国家法定工作日内按照甲方要求全职驻点。

（5）请提供相关的人员列表、身份证、项目负责人社保证明等材料。

3.5本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人近三年（2016年1月1日起至投标截止时间）具有良好的信誉，须出具《投标信誉承诺函》。

3.6※本项目不接受联合体投标。

3.7※单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标或者未划分标段的同一项目投标。

3.8※投标保证金必须从投标人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件。

3.9其他要求：无。