公示简要说明：
一、采购人名称：中共湖州市委湖州市人民政府信访局
二、单一来源编号：singleSource********查看详情*******查看详情
三、采购项目名称：湖州市统一政务咨询投诉举报平台服务项目
四、采购组织类型：分散采购
五、采购项目概况：
| 标项序号 | 标项名称 | 数量 | 预算金额(元) | 单位 | 简要规格描述 | 备注 |
| 1 | 湖州市统一政务咨询投诉举报平台服务项目 | 1 | 932万 | 项 | 服务期1年。服务范围包括：12345热线工作场地、专用网络资源、办公桌面云、安全防火墙、会议视频监控等设施，话务系统开发升级、统一平台开发升级、网站运维、话务团队外包等技术和人力资源支持，以及根据全省统一政务咨询投诉举报平台建设实际必要的其他内容。 |
六、拟采用的采购方式：单一来源
七、申请理由：原湖州市12345政府阳光热线平台，由中国电信股份有限公司湖州分公司于2013年承建，平台地点设立在中国电信股份有限公司湖州分公司办公场地内，多年内对平台不断进行扩容优化及维护。2016年后，根据全省统一部署，以12345政府阳光热线和浙江政务服务网为基础，建立全省统一政务咨询投诉举报平台，其中各非紧急类政务服务热线全部整合到12345，为保证稳定运行，相关技术和人力投入需持续跟进，其中人员团队扩容至80人以上，进行7X24小时的不间断服务。
八、拟定供应商：
1、拟定供应商名称
中国电信股份有限公司湖州分公司
2、拟定供应商地址
湖州市吴兴区新湖路189号
九、论证专业人员信息及意见：
| 专业人员姓名 | 专业人员职称 | 专业人员工作单位 |
| 徐贤军 | 工程师 | 吴兴区人民医院 |
| 宋俊 | 高级工程师 | 湖州市质检院 |
| 肖嘉宁 | 经济师 | 湖州市财政局 |
专业人员对供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见：为了保证项目的顺利进行以及采购单位使用的延续性，根据湖信【2019】9号的文件批复精神、《浙江省财政厅关于印发浙江省政府购买服务采购管理暂行办法的通知》（浙财采监〔2014〕28号）第十一条符合下列情形之一的政府购买服务项目，可以采用单一来源方式采购。其中达到公开招标数额标准的，必须报经同级财政部门批准：“（一）若更换承接主体，将导致在现有的经济和技术条件下，无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，且会导致服务成本大幅增加或原有投资损失的”，专家组建议湖州市统一政务咨询投诉举报平台服务项目采用单一来源采购，并由中国电信股份有限公司湖州分公司提供服务。
十、其它事项：
1、本项目公告期限为5个工作日，供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以在公示期限内（截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日），以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。
2、其他事项
十一、 联系方式
采购人名称：中共湖州市委湖州市人民政府信访局
联系人：叶工
联系电话：0572-2392735
传真：
地址：
同级政府采购监督管理部门名称：湖州市财政局采监处
联系人：何先生
监管部门电话：0572-2150037
传真：
地址：
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