嘉兴市不动产登记服务中心数据库维保
项目询价书
一、说明部分
经研究决定对数据库维保项目进行询价招标。现将有关事项明确如下：
1、投标书须用密封信封递交，并在信封盖上公章，写明采购项目名称。于2019年11月21日11:30之前（北京时间）送往嘉兴市自然资源和规划局803室。联系人：魏锺联系电话：0573—********查看详情。开标时间由采购单位确定，邀请局招标小组开标。
2、本次招标内容：数据库维保，数量：30套左右。数据库格式：Oracle 、Mysql等，运行环境：Windows、Linux、 Cent os等。
3、本次招标预算指导价12万元，各服务商的报价总价不得高于预算指导价。原则上同等服务下最低价中标，如果出现两个或两个以上最低价，采购单位有权从最低报价服务商中决定中标方。
4、采购单位有权根据市场调查情况对报价结果进行对比，如有异常情况，采购单位有权提出暂不采购，并不向各维护商解释具体原因。
5、合同签订：合同由采购单位与中标方双方签订。
6、交货方式：根据合同约定提供维护服务。
7、付款条件：合同签订后30个工作日内付款，签订合同前中标人应向采购单位交纳合同金额的10%作为履约保证金。
8、违约责任:具体违约条款及其它未尽事宜，将在双方签订合同时议定。
9、特别要求：
9.1、以上项目现场情况较为复杂，投标单位必须制定详尽的服务方案（需要投标文件中提供），维护方案不可行的报价无效。
中国采招网 （bidcenter.com.cn）#
9.2、中标单位在接到采购单位服务请求，必须在2小时内现场响应，并在4小时内解决问题，如采购单位认为中标单位无法在上述时间内提供响应服务的，采购单位有权要求投标单位以常驻维护人员的形式提供维护服务。
9.3、中标单位在需要进入采购单位主机房（数据中心）进行维护时，必须要有采购单位管理人员的陪同。
9.4、中标单位须保证采购单位任何数据不外泄，如发生由中标单位引起的数据泄密，由中标单位承担全部责任。
9.5、中标单位必须组织定期巡检。巡检结束后，形成详细的巡检报告，交采购单位确认存档。巡检报告由中标单位负责印制。
9.6、维保时间从2019年12月1日至2020年11月30日。
采购单位：嘉兴市不动产登记服务中心
2019年11月15日
附件1：服务内容
数据库与相关文档资料维保
服务内容：
服务项目 | 描述 |
ORACLE数据库服务 | 定期检查数据库的健康状况，包括完整性、可用性及性能；在巡检的同时定位系统日常运行中的问题，服务商必须提供相应的技术实施服务；评价并修改数据库的参数设置，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；评价应用对硬件和系统资源的使用情况，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；定期检查系统中ORACLE数据库的健康状况；并且提供最近一个季度的性能健康日志。ORACLE数据库问题处理。 |
数据备份服务 | 利用现有软硬件设备，对用户服务器数据提供多种形式的备份，保证用户数据安全，主要数据形式为数据库及文件。 |
操作系统安装维护 | 操作系统安装维护、配置优化等。 |
配置调整及其他工作 | 根据客户使用场景变化、安全整改等相关需要配置调整，配合做好业务系统上线技术支撑，新数据备份等工作。 |
定期巡检 | 组织定期巡检，频率不少于每季度一次。 |
费用说明：包含运维软件服务费、安装费、调试费、税收、交通等一切费用。
附件2：
嘉兴市不动产登记服务中心数据库维保项目报价单
投标人名称： 单位：元
总报价（小写）：
总报价（大写）：
法人签字（或盖章）：
投标人公章： 日期：
