2019年云计算专业运营支撑服务业务外包招标公告

中国电信北京公司2019年云计算专业运营支撑服务业务外包项目

招标公告

本招标项目为中国电信北京公司2019年云计算专业运营支撑服务业务外包项目，（招标编号：09-02-04A-2019-D-A19900），招标人为中国电信股份有限公司北京分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况：本项目为中国电信北京公司2019年云计算专业运营支撑服务业务外包项目。

1.2招标内容：

北京天翼云业务和云平台的运维、运营支撑。专业的云计算运营支撑服务，包含但不限于：云计算重点客户支撑，制定项目方案，响应客户需求，完成支撑工作；混合云、行业云建设项目售中实施与交付；云计算产品集中性故障排查，制定优化方案，辅助产品优化；用户系统上云迁移、咨询、规划与实施，其他与运营相关的支撑服务。

1.2.1项目性质：维护外包服务

1.2.2★服务时间：签订合同之日起12个月。

1.2.3服务地点：北京市。

1.3本项目不划分标包，中标人数量为1名。

1.4技术要求：详见技术规范书。

1.5★本项目最高投标限价：220万元（含增值税）

注：投标人投标报价（含增值税）高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.★投标人资格要求

2.1营业执照（注册资本）及企业证件

投标人须在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、且注册资本至少500万元（含）人民币以上或等值货币（如为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的外汇汇率中间价折算为等值人民币）、具有相应的营业范围。投标人须提供以下企业证件：

1.有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证和银行开户许可证或银行通过账户管理系统打印的《基本账户存款信息》的复印件；对于已完成“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的最新营业执照复印件；

2.国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）的企业信用信息截图。

2.2资质要求

投标人须具备有效期内的ISO9000系列质量管理体系认证证书，提供认证证书复印件。

2.3财务要求

（1）投标人须提供2017年、2018年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（文字性报告）及报表（必须包含资产负债表、现金流量表、利润表），如投标人提供合并财务报表但未同时提供母公司报表的视为未提供，其投标将被否决。

备注：若公司成立不足两年，仅须提供最近1年的。

（2）投标人须具有增值税一般纳税人资格，能够开具增值税专用发票。对于已换发“三证合一”或“五证合一”营业执照的投标人，无需再额外提供税务登记证、增值税一般纳税人资格证书，但须提供在网上税务系统查询能显示其为一般纳税人的页面的截屏打印件，或者提供经主管税务机关核对后退还纳税人留存的《增值税一般纳税人资格登记表》，或主管税务机关出具的其他的增值税一般纳税人资格等证明材料。

2.4业绩要求

投标人须提供近三年(2016年1月1日至投标截止之日）签署的同类（运维支撑类）项目的业绩合同，累计份数不少于3份且合同累计金额不少于人民币100万元。

注：业绩证明文件须提供合同扫描件或框架合同（须含框架订单）扫描件。有效业绩须提供以下证明文件，包括但不限于：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同付款页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）。业绩时间以合同或框架订单签订时间为准，业绩金额按合同或框架订单累计金额计算，业绩数量按合同或框架合同数量计算；资料不全、评标委员会无法确定业绩关键信息的将不予认可。

2.5人员要求

投标人须为本项目配备专业的服务团队，团队人员数量不少于7人，团队须在招标人所在地，包括管理人员和专业服务人员，服务过程中若更换团队人员，须提前经过招标人批准。提供本地服务团队《人员信息表》。

2.6信誉要求：

投标人近三年（2016年1月1日至今）无不良经营行为，无重大安全事故及质量问题，无因投标人违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷，须提供承诺函，格式自拟。

2.7投标人之间关系：

单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.8联合体要求：本项目不接受联合体投标。

2.9不得存在情形：

投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）处于破产状态的；

（4）被暂停或取消投标资格的；

（5）财产被接管或者冻结的；

（6）财产被重组、查封、扣押的；

（7）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（8）投标人在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）投标产品（服务）在中国电信或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决的；

（10）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；

（11）法律法规限定的其他情形；

注：投标人须提供不存在以上情形的承诺函，格式自拟。

中国采招网 .（bidcenter.com.cn）

2.10法律法规要求：

投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关法律法规的规定

注：不满足上述任意一条，将被直接否决投标资格

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 2019年12月11日8时30分至2019年12月17日17时30分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1登记购买：请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的登记、招标文件的费用支付。

（1）注册：“注册”方式详见诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引，注册成功后请登录，登陆后可在常用文件处下载《投标人&供应商操作手册》；

（2）登记购买：注册成功后登录平台，点击商机发现，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于“中国电信电子招投标交易平台”进行招标文件的登记申领。

（5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********查看详情。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目登记购买的唯一渠道，其他平台的登记购买及支付均属无效

4.2.2登记申领：登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。

（1）已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。

（2）未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

（3）在平台登记申领文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

1）购买招标文件的支付凭证：如电汇凭证、网上支付凭证等；

2）单位营业执照扫描件（加盖公章）；

3）单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件；

4.2.3招标文件下载：招标代理机构对投标人的支付信息审核完成后，投标人即可登陆“中国电信电子招投标交易平台”下载招标文件。

备注：

（1）如招标文件售卖时间内在“诚E招电子采购交易平台”完成项目登记购买及招标文件费用支付的，则视为登记购买成功；登记购买成功后，请及时登陆“中国电信电子招投标交易平台”登记申领招标文件，如无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系。

（2）招标文件以“中国电信电子招投标交易平台”登记申领下载的为准。

4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2020年1月7日10时00分。

5.2纸质投标文件递交地点：北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼1115室会议室4。

5.3电子投标文件的递交：通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交。

5.4投标文件的优先级：

5.4.1当投标人递交的电子投标文件与纸质投标文件不一致时，以电子投标文件为准

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的30分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.5本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.6出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.6.1逾期通过平台递交的；

5.6.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件或未加密的电子投标文件（以通过平台递交的电子投标为准）；

5.6.3未按照招标文件要求密封的；

5.6.4未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.【样品的递交】（不适用）

6.1样品递交的时间、地点：/。

6.2检测相关费用：/。

7.投标人注册

7.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

7.1.1平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【e-bidding@zjhcsoft.com】获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，请登录中国电信电子招投标交易平台首页的“企业注册”专区进行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

7.1.2 CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。

7.1.3技术支撑联系方式

交易平台服务台呼入号码：********查看详情88，呼出外显号码：****-********查看详情；

400客服工作时间：周一至周五09:00-12:0014:00-18:00；
CA证书办理：187*****832（李老师）********查看详情30（ca机构）。

7.2中国电信阳光采购网注册

7.2.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL）上发布，其他媒介转载无效。

4.联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司北京分公司招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：北京市东城区朝阳门北大街21号地址：北京市宣武门外大街6号庄胜广场西翼1111号

邮编：100010邮编：100052

联 系 人：郭晋平联系 人：高寒、赵娟娟、李菲、罗志耿

电话：133*****785电话：156*****492、153*****191

传真：/传真：/

电子邮件：/电子邮件：juanjuan0208@sina.cn

网址：/网址：/

开户银行：/开户银行：中信银行广州花园支行

账号：/账号：********查看详情********查看详情900

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

2019年12月10日