销售支持能力中心(含政企门户能力)新建应用软件招标公告

本招标项目为2019年中国电信云南公司销售支持能力中心(含政企门户能力)新建项目应用软件采购项目（项目编号：DX24QT190009），招标人为中国电信股份有限公司云南分公司，招标代理机构为云南奋进通信工程监理有限公司。项目资金已落实，具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）投标。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：2019年中国电信云南公司销售支持能力中心(含政企门户能力)新建项目应用软件采购项目。主要服务内容为：

1.2招标内容：以业务为驱动力，客户服务为中心，依托云计算、大数据等核心技术，持续推进IT架构互联网化转型，实现分布式架构、智能网络化、业务生态化的新政企业务IT支撑平台。

（一）销售支持能力中心：基于中国电信集团BSS3.0规范，销售支持能力中心为CRM域中关键应用能力中心之一，为实现新一代BSS建设的整体目标，销售支持能力中心将以规划和需求为驱动力，在中心化思想的指导下，以流程建设为核心、系统固化为手段、机制创新为保障，建立全流程销售管理体系。

（二）政企门户能力：（1）保证客户经理看数：实现从客户认领，到客户维系，到客户经理看数的一个全方位，多维度，多角度的客户经理看数、业务看数集合体；（2）实现分级管理：实现客户经理、团队长、组织管理员三级看数IT化管理，实现项目各环节管控及看数。（3）丰富功能，并为客户经理减负：丰富项目管理功能，但不增加客户经理、运维、网发、采购工作量，不打破原有支撑系统功能，以及相关人员使用习惯。（4）大数据分析，指引业务发展：通过数据分析，提供更科学的资源匹配和管控流程优化方向。

1.3 本项目不划分标包，中标人数量：1家。

1.3交货期：第一阶段完成政企门户客户经理看数相关内容，要求自收到中标通知书之日起30天完成上线；第二阶段完成技术规范书全部内容，要求自收到中标通知书之日起90天完成上线。

1.4 本项目设置最高不含税投标总价限价：226.2万元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求：

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应提供有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证（正本或副本）复印件。如投标人为分公司，除上述资质证书外，需另附总公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证（正本或副本）复印件及总公司对于分公司在本项目投标的授权。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照（正本或副本）复印件。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3本项目要求投标人具备在全国范围内自2017年1月1日至投标截止日以来，承接过单个合同金额不低于100万元的政企IT支撑类似项目成功案例至少2个。证明材料依据：提供合同作为证明材料，应提供合同全本或合同关键页复印件，关键页包含：合同首页、合同签订时间、合同服务内容页、合同金额页、合同签字盖章页等；提供框架合同为证明材料的，则还须提供框架合同的订单或结算单据，时间、金额以订单或结算单据的实际内容为准。如没有签订时间的，以合同内容中可识别认定为合同执行时间的内容“如×年度××合同”为准，没有可识别内容的该业绩不予认可，中标/中选通知不作为业绩证明材料。

2.1.4本项目不接受联合体投标。

2.2投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中选情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议；

（7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）在商业合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

（10）投标人存在严重违法的、失信行为的（以国家企业信用信息公示系统、中国执行信息公开网发布的信息为准）；

（11）存在内外勾结损害中国电信企业利益的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件获取

4.1招标文件获取时间：2019年12月13日至2019年12月26日，每日上午8时30分至下午17时30分。

4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.2.1 登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。

4.2.2 在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）招标文件发售登记表并加盖公章，格式如下：

（2）税务信息表并加盖公章，格式如下：

注：以上两个表格的扫描件作为同一附件上传至平台“财务基本信息处”。

（3）购买招标文件的费用支付凭证；

4.3招标文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付说明：将标书费转至招标代理机构账户“********查看详情********查看详情1”，转账时备注“项目简称+公司简称+标书费”

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：2020年1月14日，9时30分。

5.2纸质投标文件递交地点：云南省昆明市北京路237号4幢207开标室。

5.3电子投标文件的递交：通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)在投标文件递交截止时间前提交。

电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。

电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【招标代理机构】邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形时，【招标代理机构】不予接收投标文件：

5.5.1逾期通过平台递交的；

5.5.2逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照招标文件要求密封的；

5.5.4未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。

6.投标人注册

6.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

6.1.1平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【e-bidding@zjhcsoft.com】获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，请登录中国电信电子招投标交易平台首页的“企业注册”专区进行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

6.1.2CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。

6.1.3技术支撑联系方式

平台技术支撑：客服支撑电话：【********查看详情88（9:00-12:00,14:00-18:00）】，QQ：【********查看详情30，********查看详情87】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：电话【********查看详情30，****-********查看详情】，QQ【********查看详情30】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。

6.2中国电信阳光采购网注册

6.2.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本招标公告仅在以下网址上发布招标信息，其他媒体转载无效：

中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）；

通信工程建设项目招标投标管理信息平台（http://txzb.miit.gov.cn/）；

中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）。

8.联系方式

比选人：中国电信股份有限公司云南分公司

地址：昆明市官渡区关平路31号

邮编：650000

联系人：石老师

电话：****-********查看详情

电子邮件：shihaibo.yn@chinatelecom.cn

招标代理机构：云南奋进通信工程监理有限公司

地址：云南省昆明市北京路237号

邮编：650000

联系人：陈柏君、肖琼珍、陈勇强

电话：189*****162

电子邮件：189*****162@189.cn

开户银行：招商银行股份有限公司昆明东风西路支行

账号：********中国采招网!（bidcenter. com.cn）查看详情********查看详情1

招标代理机构：云南奋进通信工程监理有限公司

2019年12月13日