本项目为在线服务公司黑龙江分公司2020-2022年线上渠道运营支撑项目，采购人为中移在线服务有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。
1.1项目编号：CMOS********查看详情622
1.2采购代理编号：03-06-04D-2019-D-B21199
1.3项目名称：在线服务公司黑龙江分公司2020-2022年线上渠道运营支撑项目
1.4采购内容：
本项目采购内容为属地省公司线上运营支撑服务，为属地省公司的互联网渠道发展、线上营销及“四轮驱动”对接等工作提供开发和支撑保障，负责属地省公司互联网渠道手厅、黑龙江移动微信、十三地市微信的营销活动开发、渠道功能升级优化工作，以提升用户数、活跃度、服务规模，及互联网渠道4G、家宽、号卡等业务办理量、助力省公司“四轮驱动”业务发展为目标，全面提升互联网渠道服务营销能力。
项目承接方负责属地移动省公司的线上渠道的整体设计、运营支撑、维护工作，提供的软件应包括确保正常运营所需的运营支撑、管理、数据统计等有关的全部支撑服务，主要工作内容如下：
1.4.1、统计主要统计各个渠道及页面的访问次数、活跃用户数、新增用户数等数据；留存用户是指在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用应用的用户，主要统计在用户指定的时间粒度范围内用户的留存率；终端及网络从终端设备、操作系统、联网方式等粒度进行统计；页面访问路径从页面的访问次数、平均停留时间、跳转率、跳转方向等粒度进行统计。
1.4.2、根据黑龙江移动业务及互联网发展的特点，对线上渠道产品做出适合自身发展的产品功能规划或意见建议。
1.4.3、在规定时限内及时处理用户投诉，解决投诉问题。
1.4.4、营销活动开发：根据新媒体内容运营、用户运营等方案，完成微信、APP的各类短时营销活动开发、测试，完成线上渠道功能完善，以及完成微信、APP的功能优化与迭代升级等。
1.4.5、渠道运营支撑：负责在线公司及代运营电子渠道的微信、APP、微博等渠道的运营支撑，以渠道系统高效稳定、故障处理及时高效为导向，为系统稳定负责。
1.5选包划分情况：不划分选包；
1.6合同期限：有效期为合同生效之日起三年，合同生效之日不早于2020年01月17日。
1.7拟选取合作供应商数量：本次计划采购1家合作公司，份额分配为100%；
包段 | 产品名称 | 产品单位 | 需求数量 |
包1 | 电子渠道运营支撑服务 | 项 | 1 |
本项目采用资格后审方式。
2．1、中华人民共和国境内依法注册的独立法人企业，具备增值税一般纳税人资格或承诺提供增值税专用发票;
2．2、2016年1月1日至今，至少提供1个合同金额不低于250万与本项目相关业绩证明。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、合同金额页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，还须提供金额累计不低于人民币250万元的结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的增值税专用发票扫描件作为有效证明材料，单项合同以合同含税金额为准，时间以签订时间为准，框架合同以其相对应的订单合同或结算合同累计含税金额为准，时间以订单合同或结算合同签订时间为准；
2．3、法定代表人为同一个人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目；
2．4、遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为。
本项目不接受联合体投标
3.1本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2019年12月19日17时00分至2019年12月25日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价人民币贰佰元（￥200元）整，售后不退。支付要求：详见本章第9项附加项。
注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
4.1本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。
4.2电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2019年12月31日09时30分。
4.3本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人在河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元1307-1室准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：
（1）通过浏览器访问系统进行递交；
（2）通过辅助投标工具进行递交。
本次比选公告仅在(http://)、“中国移动采购与招标网”（http://b2b.10086.cn），比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
采购人：中移在线服务有限公司
代理机构：公诚管理咨询有限公司
联系地址：河南省郑州市金水区经三路66号金成国际广场6号楼西单元603室
邮编： 450000
联系人：王先生 电话：135*****267（仅负责报名审核事项，不接受业务咨询）
电子邮件：183*****161@139.com
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成比选文件购买申请流程：
9.1应答方必须在中国移动采购与招标网中完成比选文件购买申请参与项目，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答，采购人或代理机构将对应答方的文件购买申请信息进行确认，确认完成后，应答方完成第一阶段文件购买申请；
9.2已申请购买比选文件的应答方，请应答方登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/），线上支付标书费（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等）。“诚E招电子采购交易平台”购标方式描述见本公告附件《附件：诚E招电子采购交易平台购标方式指引》。
1）代理机构在确认比选文件费用后，将通过中国移动电子采购系统确认，应答方即获得下载比选文件的权限，完成下载后应答方即购买成功。比选文件售后不退，采购人或代理机构不接受未在中国移动采购与招标网完成比选文件购买申请的应答人来款。
2）未在比选文件售卖截止前支付比选文件费用的供应商无法获得比选文件下载权限，且不具备参与本项目应答的资格。
9.3供应商针对比选文件购买申请、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-18:00）。
9.4供应商在项目比选文件购买申请时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。
采购人/招标代理机构：中移在线服务有限公司/公诚管理咨询有限公司
2019年12月20日
