本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。

1.总则

1.1项目概况

1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本询价项目已具备采购条件，现对本项目组织询价。采购范围、分包划分情况见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。

1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、询价方式、询价组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表。

1.2应答费用

不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与询价有关的费用。

1.3保密

参与询价活动的各方应当对询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。

2.询价文件

2.1询价文件的组成

2.1.1询价文件一般由以下部分组成：

第一章 询价公告/询价邀请书

第二章 供应商须知

第三章 评审办法

第四章 商务规范书

第五章 项目技术和服务要求

第六章 应答文件格式

采购人另有规定的，见供应商须知前附表。

2.1.2询价文件对同一内容的表述应当一致。第一章“询价公告”或者“询价邀请书”与询价文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“询价公告”或者“询价邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。

2.1.3采购人在询价文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的应答将被否决的提示。显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。

2.2询价文件的澄清和修改

供应商对询价文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对询价文件进行澄清。所有关于询价文件的澄清和修改均作为询价文件的补充部分。当询价文件、询价文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。

3.应答文件

3.1应答文件的组成和编制要求

应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。

3.2应答有效期和报价要求

3.3.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。

3.3.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。

4.应答

4.1应答文件的递交

4.1.1应答文件递交方式、递交截止时间、递交地点见供应商须知前附表。

4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非询价文件另有规定。

4.1.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照第一章“询价公告”或者“询价邀请书”要求获得本项目询价文件的；

（3）其他情形见供应商须知前附表。

4.2应答文件的修改、撤回和撤销

供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照询价文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。

5.唱价

5.1唱价时间和地点

采购人将按照供应商须知前附表规定的时间和地点唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。

5.2唱价程序

唱价会议由采购人组织并主持，在应答文件递交截止时间前收到的所有应答文件都应进行唱价。唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。

5.3异议

供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。

6.评审

6.1采购小组

评审由采购小组负责，任何单位和个人不得非法干预或者影响评审的过程和结果。采购小组成员名单在询价结果确定前应当保密。

6.2评审原则

采购小组应遵循公平、公正、科学和择优的原则，按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对应答文件进行评审。

6.3评审程序

评审采用经评审的最高价法进行。采购小组应从商务、技术和服务均能满足询价文件实质性要求的供应商中，按照销售积分报价由高到低的顺序，提出成交候选供应商，具体推荐原则见供应商须知前附表。出现多家供应商报价最高且相同时由采购小组自行确定依次推荐次序。

采购小组应根据询价评审情况编制询价总结报告并由采购小组全体成员签字。

7.采购结果确定

7.1确定成交供应商

7.1.1采购人应在采购小组推荐的成交候选供应商中确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照采购小组提出的成交候选人名单确定其他成交候选供应商为成交供应商，也可以重新询价。

7.1.3采用公开询价方式的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对询价结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。

7.2成交通知

成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。

8.合同签订

采购人和成交供应商应当根据询价文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。

9.采购代理服务费

采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照询价文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。

10.纪律和监督

10.1对采购人的纪律要求

采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

10.2对供应商的纪律要求

供应商不得相互串通或者与采购人串通应答，不得向采购人或者采购小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义应答或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。

10.3对采购小组成员的纪律要求

采购小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，采购小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第三章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。

10.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求

与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。

11.需要补充的其他内容

需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。

第三章 评审办法

1）符合性评审：采购小组开始评审时，先进行资格条件、技术商务条款符合性评审（满足/不满足），通过了采购小组审查的报价为有效报价，并进入下一阶段的价格比较。

2）在所有符合资格条件、技术商务要求的报价单位中进行报价比较。

报价得分第一名且全部满足技术要求者推荐为第一成交候选人

销售积分提升比例最高的为第一名，依次类推。

若报价相同的，由采购小组自行确定依次推荐次序。

1.营业厅展示主流终端不达6款的，检查一次不达标警告，两次不达标要严格执行退出。

2.营业厅销售积分一个月不达标黄牌警告，两个月不达标红牌警告，三个月不达标的要严格执行退出。

3.没按甲方的营业厅服务规范执行的要退出。

第四章 商务规范书

第五章 项目技术和服务要求

一、项目背景与目的

二、项目服务要求

1、人员配置要求

A.乙方必须满足营业厅最低配置2名业务人员的要求，并保证配置人员具备合格的业务受理能力，保证营业厅人员正常发展。

B.乙方必须满足配置人员按照甲方规范统一着装的要求，保证营业厅的对外形象统一。

2、业务发展要求

开平市海怡营业厅每月销售积分T0=5400分，乙方报价销售积分为T0值

A.移动业务的销售

B.宽带业务的销售

C.电信ITPV的销售

D.电信其他增值业务的销售

3、经营管理和服务规范

A．乙方必须满足附件要求的经营管理规范和服务管理规范。

4、营业厅设备布局管理

A.乙方必须加强甲方留在营业厅相关设备的管理和维护，如出现故障，由乙方自行负责维修处理；不得随意变动营业厅的业务功能区及相关设备，如有变更必须通过纸质申请，经过甲方同意后方可实施。

5、租金及水电费要求

我方将位于开平市长沙镇幕桥东路23号首层海怡营业厅物业提供给乙方使用

A．该物业面积40平方米，租金为50元/平方米.月，合计2000元/月。

B.该物业所涉及的水电费是按照总水电费的30%由乙方自行负责。

6、《海怡营业厅考核办法及产能积分说明》

一、海怡营业厅考核是：按照营业厅服务质量标准，详细服务质量考核标准说明见附件。

销售积分口径和T0值如果有调整，经双方协商，以电信发文为准。

二、积分考核应用：

1、租金补贴

A=每月销售积分完成值/T0

每月可获得租金补贴=2000×A

说明：租金补贴封顶值为每月2000元

2、奖励佣金（以发文件为准）：

（销售积分取值：按照市公司口径）

考核时间：本协议签订月至合同期结束。

销售积分标准：以当时期电信发文的有关销售积分说明为准。

第六章应答文件格式

一、应答函

应答函

致：（采购人名称）

（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了（项目名称）询价文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照询价文件要求递交符合要求的全部应答文件。

我方承诺如下内容：

1.我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。

2.我方承诺在询价文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。

3.我方在参与询价过程中根据采购小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。

4.我方承诺不向第三方透露与询价相关的所有信息。

5.如确定我方成交：

（1）我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。

（2）我方承诺按照询价文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。

我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

6.其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】

单位名称：（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：（签字）

地址：

电话：

电子邮箱：

日期：XX年XX月XX日

二、廉洁承诺书

廉洁承诺书

致：（采购人名称）

我公司自愿参加（项目名称）询价，为保证询价活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：

1.不以他人名义参与询价或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；

2.不与其他供应商相互串通报价或订立攻守同盟；

3.不与采购人或采购代理机构串通询价；

4.不向采购人、采购代理机构或采购小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；

5.不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、采购小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、询价情况及成交推荐意见等。

6.不私下接触采购人、采购代理机构或采购小组成员，利用人际关系干扰询价活动；

7.不在办公场所、唱价评审现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响询价的过程和结果；

8.不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。

9.不以低于成本报价；

10.不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。

如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。

供应商名称：（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或其委托代理人：（签字）

日期：XX年XX月XX日

三、技术商务偏离表

技术商务偏离表

供应商名称（盖章）：__________________

项目名称：__________________采购代理机构编号：__________________

说明：如供应商的应答文件与询价采购文件第一章、第二章、第四章、第五章有偏离的，应在 “技术商务偏离表”上逐条填写；如全部条款无偏离，则只须在偏离表备注栏填写“全部条款无偏离”，并加盖公章。

四、供应商基本情况

1、请附营业执照、组织机构代码证书、税务登记证书、或者加载统一社会信用代码的营业执照复印件且加盖单位公章。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；营业执照必须通过年检或提供已按相关规定向工商行政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏（加盖公章）。

2、请附相关资质证书等复印件且加盖单位公章。

3、供应商控股及管理关系情况申报表

供应商控股及管理关系情况申报表

致：【XX公司[供应商名称]】：

我方参加【XX项目[询价项目名称]】【XX标段[标段名称]】的报价，参照相关法律法规维护投标公正性的相关规定，特就本单位控股及管理关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。

注：

1.控股股东/投资人是指出资比例在50%以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）；

2.管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间存在管理与被管理关系的单位；

3.工商系统注册的高级管理人员是指在工商系统上注册的在公司管理层中担任重要职务、负责公司经营管理、掌握公司重要信息的人员。

4.如未有相关情况，请在相应栏填写“无”。

供应商：（盖单位公章）

法定代表人（负责人）或者其委托代理人：（签字）

日期：XX年XX月XX日

4、供应商税务资质信息表

注：

1、票据名称填写范围：增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书、机动车销售统一发票、农产品收购发票、农产品销售发票、运输费用结算单据和通用缴款书与营业税发票；

2、票据类型填写范围：增值税普通发票、增值税专用发票、营业税发票及其它；

3、是否可作为增值税抵扣凭证填写范围：“是”或“否”；

4、税务资质证明文件：供应商应提供《税务登记证》副本扫描件，如是增值税一般纳税人须提供加盖“增值税一般纳税人”字样（见图1）的《税务登记证》副本或主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书（见图2）。

图1：加盖“增值税一般纳税人”字样

“增值税一般纳税人”（印模式样）

1.8厘米

6厘米

说明：

①“增值税一般纳税人”（印模）规格为6厘米（长）×1.8厘米（宽）；

②采用2号标准宋体字刻写。

图2：主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的通知书

五、近年完成的类似项目情况表

备注：

1.供应商必须如实填写，并保证内容真实可靠，如有弄虚作假，将取消报价资格。

2.按合同签订时间，必须提供供货合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页、合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料，否则业绩不予认可。

3.供应商应做好准备，如需核对合同原件内容，则须在要求时间内及时提供。

六、项目负责人及成员组成情况表

供应商名称（盖章）：__________________

项目名称：__________________采购代理机构编号：_________________

请提供学历（学位）证、职称证等复印件