广大办事企业、群众：
根据甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于全省各级政务大厅暂时停止现场业务办理全面推行“网上办事”“不见面审批”的通知》和《白银市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控领导小组办公室关于落实国务院2020年春节假期延长规定做好疫情防控工作的通知》（市防控办发〔2020〕12号）文件要求,自2月3日起，区政府政务大厅暂时停止现场业务办理工作，在此期间，采取网上申报、材料邮寄、网上咨询、电话咨询、结果寄达等方式办理，并在办事大厅设立值班应急窗口，处理紧急事务、群众业务办理咨询等工作。区政务大厅在保证您健康安全的前提下，为您提供高效优质的政务服务，现将具体业务办理事宜公布如下：
一、无紧急业务最好延期办。自2月3日（正月初十，星期一）起，如无紧急特殊事项，建议您尽量推迟或“延期办”，窗口服务恢复正常时间将根据疫情形势进行调整并另行发布公告。
二、大力推行“网上办事”。近年来，我们按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革目标，努力打造一体化网上办事政务服务平台，目前已实现全区420余项政务服务事项的网上办理。除税务局、公安平川分局、医保局和市场监管局的部分业务用专网外，其他单位业务建议您通过甘肃政务服务网平川子站进行网上申报（申报流程详见附件1）。税务、公安、医保、市场监管局具体办理事宜请阅读本单位发布的公告。
三、实行预约办、邮寄办和电话办。如需要一定到大厅办理紧急业务，请至少提前一天在工作日（8：30-12：00，14：30-18：00）拨打相关部门联系电话预约；如您已通过甘肃政务服务网平川子站网上申报成功，请您及时电话告知相关单位预约咨询联系人（各部门预约、咨询电话见附件2），需要提交纸质材料或证件送达的，建议您通过邮政快递送达（邮寄地址：甘肃省白银市平川区广场路34号会展中心一楼区政务大厅**窗口），办理结果我们将通过邮政快递为您寄达。您在业务办理过程中有任何疑问，可拨打各部门咨询电话，由工作人员进行电话指导。
四、消毒预防，做好防护。确需到区政务大厅办理业务时，请您自觉、正确佩戴口罩，不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务。请主动配合政务大厅工作人员做好防护措施，保护好自己的健康，承担起应有的社会责任。
五、配合做好疫情监测和防控。防疫期间，我们将在政务大厅设置疫情防控监测点，对进入大厅的全部人员（含工作人员和办事群众）进行体温测量登记和健康观察，请您理解并主动配合信息登记，排队接受体温检测。您在大厅现场办事时，如发现疑似人员请立即向大厅咨询帮办台、窗口人员报告。同时，我们将全力做好对大厅的清洁、通风、消毒等工作，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，为您提供优质高效服务。
广大办事企业、群众，疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央、国务院和省、市、区委区政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，通过全区人民的齐心协力、群防群控，一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”!再次感谢您的理解和支持！祝大家身体健康，万事如意！
白银市平川区行政审批服务中心
中国采 招网（bidcenter.com.cn]）2020年2月2日
