中航安盟财产保险有限公司2020年人力外包招标公告

中航安盟财产保险有限公司
2020年人力外包供应商采购项目
招标书















中航安盟财产保险有限公司
二〇二〇年一月




第一章、招标公告
中航安盟财产保险有限公司拟中航安盟财产保险有限公司2020年人力外包供应商采购项目进行公开招标，现将招标有关事宜公告如下：
一. 项目名称：中航安盟财产保险有限公司2020年IT人力外包供应商采购
二. 招标范围：中航安盟财产保险有限公司2020年IT人力外包，具体内容详见本招标文件“第四章服务需求书”。
三. 投标人资格要求：
1、资质要求
具有独立法人资质，企业产权关系明确，具备一般纳税人资格；具有完成与本项目性质和规模类似的2个或以上大型企业业绩；提供1-2个业绩用户书面证明等证明材料；近三年无重大分裂、业务转型等现象，发展稳定持续；近三年没有违反知识产权保护等国家有关法律的行为；具有完善的售后服务体系；一家公司独立投标（本次招标不接受联合体投标）。
2、业绩要求
投标人应具有三年以上相关领域外包服务经验；
在2019年度服务的外包客户不少于三家，至少为其中一个客户提供人力规模在20人及以上；
四. 招标文件的获取
1、通过邮件提供投标人资格要求，审核通过后即报名成功。只有报名成功方才受理投标书。
2、报名成功的投标人，在我司官网获取相关招标文件或直接通过邮件索取招标文件。
五. 投标文件的递交
（1）投标文件递交截止时间（北京时间，下同）为2020年2月15日17时30分。
（2）投标人须在投标截止时间前招标文件寄送至我司。
六.本项目开标时间：另行通知。
七. 联系方式
四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层
联系人：蔡光灿 电话：***-********查看详情/158*****786 邮编:610042
2020年2月3日
第二章 投标单位须知前附表
投标单位须知前附表

条款号
条 款 名 称
编 列 内 容
1
招标单位
名 称：中航安盟财产保险有限公司
地 址：四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层
联系人：蔡光灿
电 话：158*****786
传 真：***-********查看详情
2
项目名称
中航安盟财产保险有限公司2020年IT人力外包供应商采购
3
项目地点
中航安盟财产保险有限公司
4
报价方式
本项目无需报价
具体的岗位要求见第四章 服务需求书中岗位要求内容。
5
招标范围
详见第四章
6
服务期限
自合同签订之日起3年内
7
资格审查方式
资格后审
8
是否接受联合体投标
不接受
9
投标单位提出问题的截止时间
递交截止日期前
10
招标单位书面答疑、澄清的时间
递交截止日期前
11
投标书递交截止时间
2020年2月15日下午17:30分
12
招标有效期
90 日历天，从递交截止之日算起
13
近年完成的类似项目的年份要求
最近三年类似业绩证明材料（中标通知书或项目合同）
14
签字或盖章要求
不要求逐页小签，按招标文件要求签字和盖章
15
投标文件正、副本份数
投标文件：一份正本、三份副本
16
装订要求
投标文件由商务部分、技术部分及资格证明文件三部分组成，三部分按顺序合并装订，投标文件的正本与副本应分别装订成册，投标文件应编制目录，并且逐页标注连续页码，否则，招标单位对由于投标文件装订松散而造成的丢失或其他后果不承担任何责任。
17
签字或盖章要求
招标文件明确要求签署的文件均应加盖投标单位公章或投标专用章并经法定代表人或其委托代理人签字和盖章，由委托代理人签字和盖章的在投标文件中须同时提交授权委托书。
18
封套上写明
投标文件密封并在封套上写明：
（1）投标单位的名称与地址、邮政编码，联系人及电话并加盖投标单位印章。
（2）中航安盟财产保险有限公司2020年人力外包供应商采购项目投标文件；

19
开标时间和地点
地点：四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层
时间：另行通知
20
招标程序
(1) 密封情况检查：展示投标文件的密封情况，经投标单位确认投标文件完好后，当众开启投标文件。
(2) 开标顺序：按报名顺序开启。
21
评标小组的组建
评标专家确定方式：由招标单位依法组建。
22
评标办法
评标办法：综合评分法


第三章、投标须知
一、适用范围
本招标书（以下简称“招标书”）仅适用于中航安盟财产保险有限公司（以下简称“中航安盟”）IT人力外包供应商采购项目，招标人对本招标书及其内容依法享有知识产权。

二、定义
1、“招标人”指中航安盟财产保险有限公司。
2、“投标人”指遵守招标书要求并向招标人提供投标文件所需服务的供应商。

三、招标书的澄清和疑问
招标人如认为招标书有澄清或修改的必要时，澄清或修改内容将以书面或邮件形式发送到所有投标人。招标人对招标书所进行的有效澄清和修改将构成招标书不可分割的一部分，对所有投标人均有约束力。招标人保留本招标书的所有权，并有权从落选方收回招标书，届时落选方须保证自身及其员工没有复制和保存招标书任何内容。
投标人对招标书如有疑点，可要求澄清，应在2020年2月15日前以纸质文件或电子邮件形式与我司联系。我司将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在必要时，将不标明查询来源的书面答复发给每一投标人。
四、投标人资质要求
具有独立法人资质，企业产权关系明确，具备一般纳税人资格；
具有完成与本项目性质和规模类似的2个或以上大型企业业绩；提供1-2个业绩用户书面证明等证明材料；
近三年无重大分裂、业务转型等现象，发展稳定持续；
近三年没有违反知识产权保护等国家有关法律的行为；
具有完善的售后服务体系；
一家公司独立投标（本次招标不接受联合体投标）。
五、投标时间及相关事宜
1、投标地点：
（1）四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层;
（2）北京市北京市朝阳区望京东园2区4号楼 中航资本大厦34层；
2、投标时间：2019年2月15日17:00，逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。（除非中航安盟书面通知，提交投标书的截止日期不得延后。任何延后通知将发给所有投标人。）
3、贵公司提供的投标文件及资质证明文件如营业执照、组织机构代码证和税务登记证等需加盖正式公章。

六、开标时间和地点
1、开标时间：另行通知。
2、开标地点：
（1）四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层;
（2）北京市朝阳区望京东园2区4号楼 中航资本大厦34层；
3、具体开标方式见招标文件。

七、投标保证金
1、投标单位须在签名报到后 3 日内缴纳投标保证金人民币壹万元整，并将投标保证金缴纳到本招标书指定的帐号。
2、投标人应按招标文件规定的金额和期限缴纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。提交投标保证金的供应商须已报名本项目。投标人与交款人名称必须一致，投标人必须从企业基本账户银行一次性缴交足额投标保证金，不接受现金或分批次缴款。非投标人缴纳的投标保证金无效。
3、投标人交纳投标保证金后，请致电本招标书所描述联系人自行核对保证金是否有效。
4、报名后未按要求缴纳投标保证金，报名无效。
5、保证金的退回：
（1）未中标在开标后10个工作日内予以无息退还保证金给所有投标方。
（2）中标公司保证金在中标方与招标方签定合同后 10 个工作日内予以无息退还保证金给所有投标方。
6、投标保证金指定帐号信息
公司基本户信息如下：
账号：********查看详情********查看详情4945
户名：中航安盟财产保险有限公司
开户行：中国建设银行成都新华支行
联行号：********查看详情0604
注:要求只能通过转账方式收取。
八、关联交易检查
投标人需检查是否与招标人存在以下关联关系，在应标前向招标人报告检查结果，并对报告内容负责，招标人一经发现投标人报告与事实不符，立即取消其合作资格。投标人检查内容如下：
直接或者间接持有供应商股权的自然人（个人通过证券交易所购买公开发行股票的除外）；供应商的董事、监事及高级管理人员；直接或者间接控制供应商的法人或其他组织的董事、监事及高级管理人员；本条第（一）、（二）项所述人士的关系密切的家庭成员，包括配偶、父母、配偶的父母、兄弟姐妹及其配偶、年满18周岁的子女及其配偶、配偶的兄弟姐妹和子女配偶的父母；其他与供应商有特殊关系，可能造成供应商对其利益倾斜的自然人，如关系密切的师友、同学，债权人等。

九、投标文件的编写
投标文件包括技术标和商务标，均须由投标人法人代表或经正式授权的代表签署。投标文件正本1份，副本3份，并明确标明投标文件正本和副本。如果投标文件正本和副本有不同之处，以正本为准。同时提供一套电子版投标文件，为PDF格式，以光盘存储形式提交。本项目技术标包含：
对招标文件第四章《服务需求及技术规范》的应答属于技术标，投标人必须针对该部分逐一作出实质性响应，不得遗漏，其响应应与招标书内容采用同样的顺序，技术标中不可以包含任何价格信息。技术标中透露价格信息做废标处理。
投标人应按招标文件中提供的投标文件格式填写。
5.投标文件均须胶装成册，不得采用活页夹等可随时拆换的方式装订。
电报、电话、传真形式的投标概不接受。投标文件必须由专人送交，投标人应将投标文件进行密封和明确标记后，按投标邀请注明的地址送至招标人。
供应商所提供材料若发现不真实，将追究责任，取消合作资格。在招标方要求查验信息时，投标方有义务提供相应支持和配合。

十一、投标文件寄送
正本：四川省成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层
联系人：蔡光灿 电话：***-********查看详情/158*****786 邮编:610042

副本：北京市朝阳区望京东园2区4号楼 中航资本大厦34层
联系人：彭馨园，电话：138*****948 邮编:100022

招标方联系人信息：
联系人：蔡光灿
电话：***-********查看详情
电话：158*****786
联系地址：成都市高新区交子大道33号中国华商金融中心1号楼36层

十二、保密原则
本项目招标书属于中航安盟所有。未经中航安盟的书面许可，不得将本项目招标书的任何内容以任何形式泄露给任何其它第三方。否则将取消其投标。

十三、评标原则
1.评标方法
1.1本项目评标根据相关法律法规并结合本项目实际，制定本评标方法。
1.2评标方法：采用“综合评分法”。
2.评标步骤
2.1初步评审
2.1.1资格审查：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：
（1） 投标单位不具有独立法人资格的；
（2） 投标文件密封不完整。
2.1.2符合性审查：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：
（1）投标单位未对本项目整体投标，出现缺项、漏项的；
（2）投标文件未经投标单位盖章和法定代表人或委托代理人签字；
（3）未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；
（4）同一投标单位提交两个及以上不同的投标文件或者投标报价的；
（5）招标文件明确规定可以废标的其他情形。
2.1.3技术评审：审查投标文件是否有重大偏差：投标文件中出现以下情况之一的，将否决其投标：
（1）没有详细的项目服务方案;
（3）不满足招标文件有关条款的规定和要求；
（4）不响应招标文件提出的条件；
（5）附有招标单位不能接受的条件；
2.2详细评审
2.2.1 评标小组成员应按招标文件的要求，认真审查、评审各投标单位投标文件，并写出书面审查和评审意见。评标小组各成员应自主评分，并签字确认。
2.2.2 评标小组依据规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向专项工作领导小组提出书面评标报告，并应按照评标办法推荐前三名中标候选人，并标明排列顺序。
2.2.3 若出现综合得分并列时，按技术标得分由高到低顺序排列；技术得分仍相同，则由全体评委无记名投票决定推荐中标候选人，得票高者排序在前。
2.2.4 评标过程中，若出现特殊情况时，将暂停评标，有关情况的处理待评标委员会确认后，再行评定。
2.2.5 评委打分超过得分界限或未按本方法赋分时，该评委的打分按废票处理。

十四、中标通知
评标结束后，由招标人通知中标人。

十五、合同签订
1、中标人收到中标通知后15日内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。
2、发出中标通知后，招标人无正当理由拒签合同的，招标人向中标人退还投标保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。
第四章 服务需求及技术规范岗位要求
人力外包供应商负责提供有相关岗位工作经验的合格技术人员进行现场技术服务；人力外包供应商须提供技术人员工作经验和背景的详细资料，同时必须保证其自始至终对整个项目负责。
岗位范围：
）、Java开发工程师（初级/中级/高级）
）、Android开发工程师（初级/中级/高级）
）、iOS开发工程师（初级/中级/高级）
）、系统支持工程师（初级/中级/高级）
）、数据库管理工程师（中级/高级）
）、网络管理工程师（初级/中级/高级）
）、数据分析工程师（中级/高级）
）、系统运维工程师（初级/中级/高级）
）、AI开发工程师（中级/高级）
2、岗位要求具体如下：
1）、初级岗位要求：

序号
岗位
岗位要求
岗位职责
备注
1
Java开发初级一岗
1、计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
2、了解ORACLE Mysql等数据库管理及应用；
3、熟悉J2EE的框架设计思路；
4、熟悉JAVA、PLSQL编程；
6、具备较好的IT技能基础；
7、良好的英语听读能力；
8、熟练使用常用的开发工具软件；
1、参与信息系统程序编码工作；
2、单元测试工作，撰写单元测试报告；
3、参与信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定；
4、参与系统配置等相关系统管理工作。

2
Android开发初级一岗
1. 计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.编写和维护相关开发和设计文档；
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。

3
iOS开发初级一岗
1. 计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
3.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK；
4.熟悉iOS界面设计。熟悉苹果开发者指南；
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责IOS应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。

4
网络管理初级一岗
1、计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、熟悉主流的网络技术；
4、熟悉常见的入侵技术和防御方法；
5、熟悉常见的网络产品使用方法；

1、承担网络相关运维工作, 承担网络工程各项实施工作；
2、负责网络监控平台对网络及设备巡检，筛选和识别具有实质性威胁的风险，报告并跟踪风险处理进展和结果;
3、协助网络相关事件报告编写;
4、负责网络设备管理及调优，保障网络维护基础工作;

5
系统运维初级一岗
1、计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
2、了解ORACLE等大型数据库管理及应用；
3、熟悉J2EE的框架设计思路4、熟悉JAVA、PLSQL编程；
1、参与信息系统配置工作；
2、参与信息系统生产版本发布前的验证测试工作。
3、参与信息系统生产版本发布工作。
4、参与信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
5、参与解决系统运行中发生的问题。

6
系统支持初级一岗
1、计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
2、了解服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
3、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
4、熟悉服务器操作系统、应用安装和维护。
1、负责监督整体服务器硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
2、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统及应用环境稳定运行。

7
Java开发初级二岗
1、计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
2、了解ORACLE Mysql等数据库管理及应用；
3、熟悉J2EE的框架设计思路；
4、熟悉JAVA、PLSQL编程；
6、具备较好的IT技能基础；
7、良好的英语听读能力；
8、熟练使用常用的开发工具软件；
1、参与信息系统程序编码工作；
2、单元测试工作，撰写单元测试报告；
3、参与信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定；
4、参与系统配置等相关系统管理工作。
8
Android开发初级二岗
1. 计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.编写和维护相关开发和设计文档；
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
9
iOS开发初级二岗
1. 计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
3.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK；
4.熟悉iOS界面设计。熟悉苹果开发者指南；
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责IOS应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
10
网络管理初级二岗
1、计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、熟悉主流的网络技术；
4、熟悉常见的入侵技术和防御方法；
5、熟悉常见的网络产品使用方法；

1、承担网络相关运维工作, 承担网络工程各项实施工作；
2、负责网络监控平台对网络及设备巡检，筛选和识别具有实质性威胁的风险，报告并跟踪风险处理进展和结果;
3、协助网络相关事件报告编写;
4、负责网络设备管理及调优，保障网络维护基础工作;
11
系统运维初级二岗
1、计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
2、了解ORACLE等大型数据库管理及应用；
3、熟悉J2EE的框架设计思路4、熟悉JAVA、PLSQL编程；
1、参与信息系统配置工作；
2、参与信息系统生产版本发布前的验证测试工作。
3、参与信息系统生产版本发布工作。
4、参与信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
5、参与解决系统运行中发生的问题。
12
系统支持初级二岗
1、计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
2、了解服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
3、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
4、熟悉服务器操作系统、应用安装和维护。
1、负责监督整体服务器硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
2、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统及应用环境稳定运行。


2）、中级岗位要求
序号
岗位
岗位要求
岗位职责
备注
1
Java开发中级一岗
1.计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识
3.熟练掌握Java编程语言，理解J2EE规范；
4.熟练掌握SQL语法和关系数据库开发；
5.熟悉Spring等开源框架；
6.熟悉面向对象的设计模式，掌握数据结构与常用算法，有一定系统设计分析经验；
7.至少具有一种应用服务器（WebLogic/Tomcat/JBoss）的实际开发经验；
1.参与公司应用系统的开发和测试等工作；
2.深入理解业务，参与需求分析、系统设计及相关技术文档的编写；
3.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
4.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
2
Android开发中级一岗
1. 计算机或相关专业，大专4年/本3年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制；
5.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先；
6.了解常见Android客户端攻击手段及防护方案。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.深入Android客户端的安全攻防技术研究；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
6.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
3
iOS开发中级一岗
1.计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK。
3.熟悉iOS界面设计，熟悉苹果开发者指南。
4.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先。
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责iOS应用程序的设计、开发工作。
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进。
3.编写和维护相关开发和设计文档。
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
5.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
4
数据库管理中级一岗
1.计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2.具有大型数据库管理工作经验，能对oracle、mysql等数据库故障故障进行快速定位和排除；
3.对主机、网络、操作系统有一定了解，具备结合相关知识分析解决数据库故障能力；
4.具有良好的表达能力与沟通能力；
1、协助制订对机房数据库安全规划、建设和管理相关制度；
2、负责数据库平台的监控与维护，确保数据库平台稳定运行；
3、负责数据库实例参数设置，补丁升级，制定数据库备份策略；
4、负责数据库故障分析，解决数据库后台错误信息；
5、协助设计数据库系统存储方案，并制定未来的存储需求计划；
6、协助维护数据库的安全性，监控和优化数据库的性能，以及控制和监控用户对数据库的访问；
需要熟悉至少ORACLE与MYSQL两种数据库
5
数据分析中级一岗
1.计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识;
3.熟悉ORACLE等大型数据库管理;
4.熟悉PLSQL编程及数据库性能调优;
5.了解ETL的部署及调度;
1.负责完成数据分析系统的研发设计， 确保系统的研发设计符合公司要求。
2.基于BI工具协助完成数据分析的开发工作，为公司决策分析提供技术支持；
3.针对BI数据处理需求，对保险业务数据进行分析，完成数据仓库的数据抽取、转换和装载过程；
4.负责完成数据仓库中ETL流程的优化以及数据仓库系统实施过程中ETL相关技术问题的解决；
5.协助完成数据分析系统的运行维护，保障系统稳定运行与数据正确性。
6.协助完成数据提取等系统管理工作，保障提取数据口径的正确性与完整性。
6
网络管理中级一岗
1、计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2、掌握常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、掌握至少一门编程语言；
4、掌握主流的安全保护技术，漏洞原理；
5、掌握常见的入侵技术和防御方法；
6、撑握常见的网络安全产品使用方法；
1、负责网络相关运维工作的管理, 负责网络中的风险指标识别、监控、跟踪，安全日志分析与整理，负责网络问题解决方案执行
2、负责网络相关新技术引进、测试、推广工作；
3、负责网络监管平台建设，相关风险指标制定，风险定级，风险评估、风险处理；
4、负责制定网络问题解决方案；
7
系统运维中级一岗
1、计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉保险业务知识;
3、熟悉ORACLE等大型数据库管理及应用;
4、熟悉J2EE的框架设计思路;
5、熟悉JAVA、PLSQL编程;
1、负责完成信息系统的配置工作。
2、熟悉信息系统操作，对用户操作问题进行指导。
3、参与完成生产版本上线前的验证测试工作。
4、负责信息系统生产版本的上线发布工作。
5、负责信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
6、负责数据提取、数据修改等相关系统管理工作，保障信息系统数据的一致性与有效性。

8
系统支持中级一岗
1、计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
2、具有企业服务器主机系统、存储、中间件管理工作经验；
3、熟悉服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
4、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
5、熟悉服务器操作系统、应用中间件安装和维护。
1、监督机房整体环境的监控与维护， 确保机房整体环境符合公司要求。
2、负责机房硬件设备的监控与维护， 确保机房硬件设备的稳定运行。
3、负责硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
4、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统、应用环境稳定运行。
5、协助设计和规划主机系统、应用部署方案。
6、协助设计和规划数据存储方案，并制定未来的存储需求计划。
7、协助维护主机系统及应用中间件的安全性，监控和优化主机系统、应用中间件的性能。

9
Java开发中级二岗
1.计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识
3.熟练掌握Java编程语言，理解J2EE规范；
4.熟练掌握SQL语法和关系数据库开发；
5.熟悉Spring等开源框架；
6.熟悉面向对象的设计模式，掌握数据结构与常用算法，有一定系统设计分析经验；
7.至少具有一种应用服务器（WebLogic/Tomcat/JBoss）的实际开发经验；
1.参与公司应用系统的开发和测试等工作；
2.深入理解业务，参与需求分析、系统设计及相关技术文档的编写；
3.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
4.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

10
Android开发中级二岗
1.计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制；
5.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先；
6.了解常见Android客户端攻击手段及防护方案。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.深入Android客户端的安全攻防技术研究；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
6.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

11
iOS开发中级二岗
1.计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK。
3.熟悉iOS界面设计，熟悉苹果开发者指南。
4.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先。
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责iOS应用程序的设计、开发工作。
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进。
3.编写和维护相关开发和设计文档。
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
5.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

12
数据库管理中级二岗
1.计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2.具有大型数据库管理工作经验，能对oracle、mysql等数据库故障故障进行快速定位和排除；
3.对主机、网络、操作系统有一定了解，具备结合相关知识分析解决数据库故障能力；
4.具有良好的表达能力与沟通能力；
1、协助制订对机房数据库安全规划、建设和管理相关制度；
2、负责数据库平台的监控与维护，确保数据库平台稳定运行；
3、负责数据库实例参数设置，补丁升级，制定数据库备份策略；
4、负责数据库故障分析，解决数据库后台错误信息；
5、协助设计数据库系统存储方案，并制定未来的存储需求计划；
6、协助维护数据库的安全性，监控和优化数据库的性能，以及控制和监控用户对数据库的访问；

13
数据分析中级二岗
1.计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识;
3.熟悉ORACLE等大型数据库管理;
4.熟悉PLSQL编程及数据库性能调优;
5.了解ETL的部署及调度;
1.负责完成数据分析系统的研发设计， 确保系统的研发设计符合公司要求。
2.基于BI工具协助完成数据分析的开发工作，为公司决策分析提供技术支持；
3.针对BI数据处理需求，对保险业务数据进行分析，完成数据仓库的数据抽取、转换和装载过程；
4.负责完成数据仓库中ETL流程的优化以及数据仓库系统实施过程中ETL相关技术问题的解决；
5.协助完成数据分析系统的运行维护，保障系统稳定运行与数据正确性。
6.协助完成数据提取等系统管理工作，保障提取数据口径的正确性与完整性。

14
网络管理中级二岗
1、计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2、掌握常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、掌握至少一门编程语言；
4、掌握主流的安全保护技术，漏洞原理；
5、掌握常见的入侵技术和防御方法；
6、撑握常见的网络安全产品使用方法；
1、负责网络相关运维工作的管理, 负责网络中的风险指标识别、监控、跟踪，安全日志分析与整理，负责网络问题解决方案执行
2、负责网络相关新技术引进、测试、推广工作；
3、负责网络监管平台建设，相关风险指标制定，风险定级，风险评估、风险处理；
4、负责制定网络问题解决方案；

15
系统运维中级二岗
1、计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉保险业务知识;
3、熟悉ORACLE等大型数据库管理及应用;
4、熟悉J2EE的框架设计思路;
5、熟悉JAVA、PLSQL编程;
1、负责完成信息系统的配置工作。
2、熟悉信息系统操作，对用户操作问题进行指导。
3、参与完成生产版本上线前的验证测试工作。
4、负责信息系统生产版本的上线发布工作。
5、负责信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
6、负责数据提取、数据修改等相关系统管理工作，保障信息系统数据的一致性与有效性。

16
系统支持中级二岗
1、计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
2、具有企业服务器主机系统、存储、中间件管理工作经验；
3、熟悉服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
4、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
5、熟悉服务器操作系统、应用中间件安装和维护。
1、监督机房整体环境的监控与维护， 确保机房整体环境符合公司要求。
2、负责机房硬件设备的监控与维护， 确保机房硬件设备的稳定运行。
3、负责硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
4、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统、应用环境稳定运行。
5、协助设计和规划主机系统、应用部署方案。
6、协助设计和规划数据存储方案，并制定未来的存储需求计划。
7、协助维护主机系统及应用中间件的安全性，监控和优化主机系统、应用中间件的性能。

17
AI开发中二级
1.至少4年以上开发经验
2.深入掌握机器学习领域的相关技术、方法和工具，1年以上的相关领域的研究或从业经历（如深度神经元网络、计算机视觉等），熟悉Caffe、TensorFlow、Theano、Torch等主流深度学习框架；
3.熟悉Python，熟悉在linux环境下开发深度学习；
4.熟悉深度神经网络的各种模型，如：卷积神经网络，递归神经网络等；能独立承担深度神经网络模型设计和实现，采用深度学习技术解决跟踪、检测、识别等问题；
5.良好的沟通和表达能力，具有团队协作精神，并可有效推动解决困难任务。
6.能指导他人高效工作
7.熟悉计算机视觉开发 熟悉opencv
1. 从事机器学习/深度学习在图像识别、数据智能分析等的研究和开发工作；
2. 负责深度学习框架的搭建，包括算法实现及系统研发；
3.支持公司相关产品在深度学习领域的研究。



3）、高级岗位要求
序号
岗位
岗位要求
岗位职责
备注
1
Java开发高级一岗
1.计算机或相关专业，大专6年/本5年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识
3.熟练掌握Java编程语言，理解J2EE规范；
4.熟练掌握SQL语法和关系数据库开发；
5.熟悉Spring等开源框架；
6.熟悉面向对象的设计模式，掌握数据结构与常用算法，有一定系统设计分析经验；
7.至少具有一种应用服务器（WebLogic/Tomcat/JBoss）的实际开发经验；
1.参与公司应用系统的开发和测试等工作；
2.深入理解业务，参与需求分析、系统设计及相关技术文档的编写；
3.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
4.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
2
Android开发高级一岗
1. 计算机或相关专业，大专6年/本5年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制；
5.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先；
6.了解常见Android客户端攻击手段及防护方案。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.深入Android客户端的安全攻防技术研究；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
6.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
3
iOS开发高级一岗
1.计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK。
3.熟悉iOS界面设计，熟悉苹果开发者指南。
4.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先。
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责iOS应用程序的设计、开发工作。
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进。
3.编写和维护相关开发和设计文档。
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
5.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。
4
数据库管理高一岗
1.计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2.具有大型数据库管理工作经验，能对oracle、mysql等数据库故障故障进行快速定位和排除；
3.对主机、网络、操作系统有一定了解，具备结合相关知识分析解决数据库故障能力；
4.具有良好的表达能力与沟通能力；
1、协助制订对机房数据库安全规划、建设和管理相关制度；
2、负责数据库平台的监控与维护，确保数据库平台稳定运行；
3、负责数据库实例参数设置，补丁升级，制定数据库备份策略；
4、负责数据库故障分析，解决数据库后台错误信息；
5、协助设计数据库系统存储方案，并制定未来的存储需求计划；
6、协助维护数据库的安全性，监控和优化数据库的性能，以及控制和监控用户对数据库的访问；
需要熟悉至少ORACLE与MYSQL两种数据库
5
数据分析高一岗
1.计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识;
3.熟悉ORACLE等大型数据库管理;
4.熟悉PLSQL编程及数据库性能调优;
5.了解ETL的部署及调度;
1.负责完成数据分析系统的研发设计， 确保系统的研发设计符合公司要求。
2.基于BI工具协助完成数据分析的开发工作，为公司决策分析提供技术支持；
3.针对BI数据处理需求，对保险业务数据进行分析，完成数据仓库的数据抽取、转换和装载过程；
4.负责完成数据仓库高ETL流程的优化以及数据仓库系统实施过程高ETL相关技术问题的解决；
5.协助完成数据分析系统的运行维护，保障系统稳定运行与数据正确性。
6.协助完成数据提取等系统管理工作，保障提取数据口径的正确性与完整性。
6
网络管理高一岗
1、计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2、掌握常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、掌握至少一门编程语言；
4、掌握主流的安全保护技术，漏洞原理；
5、掌握常见的入侵技术和防御方法；
6、撑握常见的网络安全产品使用方法；
1、负责网络相关运维工作的管理, 负责网络高的风险指标识别、监控、跟踪，安全日志分析与整理，负责网络问题解决方案执行
2、负责网络相关新技术引进、测试、推广工作；
3、负责网络监管平台建设，相关风险指标制定，风险定级，风险评估、风险处理；
4、负责制定网络问题解决方案；
7
系统运维高一岗
1、计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉保险业务知识;
3、熟悉ORACLE等大型数据库管理及应用;
4、熟悉J2EE的框架设计思路;
5、熟悉JAVA、PLSQL编程;
1、负责完成信息系统的配置工作。
2、熟悉信息系统操作，对用户操作问题进行指导。
3、参与完成生产版本上线前的验证测试工作。
4、负责信息系统生产版本的上线发布工作。
5、负责信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
6、负责数据提取、数据修改等相关系统管理工作，保障信息系统数据的一致性与有效性。

8
系统支持高一岗
1、计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
2、具有企业服务器主机系统、存储、高间件管理工作经验；
3、熟悉服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
4、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
5、熟悉服务器操作系统、应用中间件安装和维护。
1、监督机房整体环境的监控与维护， 确保机房整体环境符合公司要求。
2、负责机房硬件设备的监控与维护， 确保机房硬件设备的稳定运行。
3、负责硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
4、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统、应用环境稳定运行。
5、协助设计和规划主机系统、应用部署方案。
6、协助设计和规划数据存储方案，并制定未来的存储需求计划。
7、协助维护主机系统及应用中间件的安全性，监控和优化主机系统、应用中间件的性能。

9
AI开发高一岗
1.至少5年以上开发经验
2.深入掌握机器学习领域的相关技术、方法和工具，2年以上的相关领域的研究或从业经历（如深度神经元网络、计算机视觉等），熟悉Caffe、TensorFlow、Theano、Torch等主流深度学习框架；
3.熟悉Python，熟悉在linux环境下开发深度学习；
4.熟悉深度神经网络的各种模型，如：卷积神经网络，递归神经网络等；能独立承担深度神经网络模型设计和实现，采用深度学习技术解决跟踪、检测、识别等问题；
5.良好的沟通和表达能力，具有团队协作精神，并可有效推动解决困难任务。
6.能指导他人高效工作
7.熟悉计算机视觉开发 熟悉opencv
1. 从事机器学习/深度学习在图像识别、数据智能分析等的研究和开发工作；
2. 负责深度学习框架的搭建，包括算法实现及系统研发；
3.支持公司相关产品在深度学习领域的研究。

10
Java开发高级二岗
1.计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识
3.熟练掌握Java编程语言，理解J2EE规范；
4.熟练掌握SQL语法和关系数据库开发；
5.熟悉Spring等开源框架；
6.熟悉面向对象的设计模式，掌握数据结构与常用算法，有一定系统设计分析经验；
7.至少具有一种应用服务器（WebLogic/Tomcat/JBoss）的实际开发经验；
1.参与公司应用系统的开发和测试等工作；
2.深入理解业务，参与需求分析、系统设计及相关技术文档的编写；
3.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
4.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

11
Android开发高级二岗
1.计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉java语言，有面向对象思维；
3.熟悉Android架构，熟练使用Eclipse、Android SDK等开发工具；
4.熟悉Android界面设计，熟悉Android网络通信机制；
5.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先；
6.了解常见Android客户端攻击手段及防护方案。
1.负责Android应用程序的设计、开发工作；
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进；
3.深入Android客户端的安全攻防技术研究；
4.编写和维护相关开发和设计文档；
5.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题；
6.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

12
iOS开发高级二岗
1.计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2.熟练掌握Objective-C，熟悉iOS SDK。
3.熟悉iOS界面设计，熟悉苹果开发者指南。
4.有混合APP开发经验，RN经验者优先，有数据采集，性能管理与监控经验者优先。
5.熟悉计算机网络基础知识。
1.负责iOS应用程序的设计、开发工作。
2.负责移动应用新技术的研究、测试及引进。
3.编写和维护相关开发和设计文档。
4.协助用户完成用户测试，解决测试发现的问题。
5.开发和维护统一的软件开发架构，发现和解决存在的技术和业务问题。

13
数据库管理高二岗
1.计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2.具有大型数据库管理工作经验，能对oracle、mysql等数据库故障故障进行快速定位和排除；
3.对主机、网络、操作系统有一定了解，具备结合相关知识分析解决数据库故障能力；
4.具有良好的表达能力与沟通能力；
1、协助制订对机房数据库安全规划、建设和管理相关制度；
2、负责数据库平台的监控与维护，确保数据库平台稳定运行；
3、负责数据库实例参数设置，补丁升级，制定数据库备份策略；
4、负责数据库故障分析，解决数据库后台错误信息；
5、协助设计数据库系统存储方案，并制定未来的存储需求计划；
6、协助维护数据库的安全性，监控和优化数据库的性能，以及控制和监控用户对数据库的访问；

14
数据分析高二岗
1.计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2.熟悉保险业务知识;
3.熟悉ORACLE等大型数据库管理;
4.熟悉PLSQL编程及数据库性能调优;
5.了解ETL的部署及调度;
1.负责完成数据分析系统的研发设计， 确保系统的研发设计符合公司要求。
2.基于BI工具协助完成数据分析的开发工作，为公司决策分析提供技术支持；
3.针对BI数据处理需求，对保险业务数据进行分析，完成数据仓库的数据抽取、转换和装载过程；
4.负责完成数据仓库中ETL流程的优化以及数据仓库系统实施过程中ETL相关技术问题的解决；
5.协助完成数据分析系统的运行维护，保障系统稳定运行与数据正确性。
6.协助完成数据提取等系统管理工作，保障提取数据口径的正确性与完整性。

15
网络管理高二岗
1、计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2、掌握常见网络协议，windows、linux操作系统安全原理知识；
3、掌握至少一门编程语言；
4、掌握主流的安全保护技术，漏洞原理；
5、掌握常见的入侵技术和防御方法；
6、撑握常见的网络安全产品使用方法；
1、负责网络相关运维工作的管理, 负责网络中的风险指标识别、监控、跟踪，安全日志分析与整理，负责网络问题解决方案执行
2、负责网络相关新技术引进、测试、推广工作；
3、负责网络监管平台建设，相关风险指标制定，风险定级，风险评估、风险处理；
4、负责制定网络问题解决方案；

16
系统运维高二岗
1、计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2、熟悉保险业务知识;
3、熟悉ORACLE等大型数据库管理及应用;
4、熟悉J2EE的框架设计思路;
5、熟悉JAVA、PLSQL编程;
1、负责完成信息系统的配置工作。
2、熟悉信息系统操作，对用户操作问题进行指导。
3、参与完成生产版本上线前的验证测试工作。
4、负责信息系统生产版本的上线发布工作。
5、负责信息系统的运行维护，保障信息系统运行的稳定。
6、负责数据提取、数据修改等相关系统管理工作，保障信息系统数据的一致性与有效性。

17
系统支持高二岗
1、计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
2、具有企业服务器主机系统、存储、中间件管理工作经验；
3、熟悉服务器、存储相关硬件产品，熟悉应用中间件产品；
4、对主机系统、中间件能够熟练操作及维护、优化，具备故障诊断和处理能力。
5、熟悉服务器操作系统、应用中间件安装和维护。
1、监督机房整体环境的监控与维护， 确保机房整体环境符合公司要求。
2、负责机房硬件设备的监控与维护， 确保机房硬件设备的稳定运行。
3、负责硬件设备、虚拟化平台、云平台的监控与维护，确保软硬件平台稳定运行。
4、负责主机系统及应用中间件的安装、调试与维护，确保主机系统、应用环境稳定运行。
5、协助设计和规划主机系统、应用部署方案。
6、协助设计和规划数据存储方案，并制定未来的存储需求计划。
7、协助维护主机系统及应用中间件的安全性，监控和优化主机系统、应用中间件的性能。

18
AI开发高二岗
1.至少6年以上开发经验
2.深入掌握机器学习领域的相关技术、方法和工具，3年以上的相关领域的研究或从业经历（如深度神经元网络、计算机视觉等），熟悉Caffe、TensorFlow、Theano、Torch等主流深度学习框架；
3.熟悉Python，熟悉在linux环境下开发深度学习；
4.熟悉深度神经网络的各种模型，如：卷积神经网络，递归神经网络等；能独立承担深度神经网络模型设计和实现，采用深度学习技术解决跟踪、检测、识别等问题；
5.良好的沟通和表达能力，具有团队协作精神，并可有效推动解决困难任务。
6.能指导他人高效工作
7.熟悉计算机视觉开发 熟悉opencv
1. 从事机器学习/深度学习在图像识别、数据智能分析等的研究和开发工作；
2. 负责深度学习框架的搭建，包括算法实现及系统研发；
3.支持公司相关产品在深度学习领域的研究。



服务要求

投标方需提交人员分布情况，外包人员资历及工作经验情况。
投标方需提交主要客户群介绍，所占客户比例，重要客户名单以及客户类别。
投标方需提交以往主要服务的系统项目介绍，并明确相关外包人员在项目中承担的角色。
如投标方为中航安盟原人力外包厂商，需说明负责的系统、承担的角色以及人员规模。
投标方在新技术方面的研发能力及取得的成果说明。
外包人员在现场工作时，需遵守国家相关法律法规规定及中航安盟相关管理规定。由于外包人员不遵守上述规定而造成损失的，中航安盟有权要求人力外包供应商承担全部责任并赔偿直接经济损失。
对于人力外包供应商负责技术解决方案的项目，供应商应负责确保技术解决方案的可行性、合理性和客观性，确保其能够满足业务要求。中航安盟有权要求人力外包供应商参与人员对其所撰写的技术文档进行解释。在项目实施过程中遇到有关技术难题或双方需共同研究的问题时，应及时组织有关人员研讨并提出解决方案，最终的解决方案由中航安盟审核确定。
人力外包供应商指派负责人负责现场整体管理工作，人力外包供应商负责人接受中航安盟管理机构和供应商管理人的领导，负责与中航安盟供应商管理人进行沟通和协调工作。
中航安盟有权要求人力外包供应商参加就相关业务、技术和管理活动定期或不定期召开的各类会议。
外包人员应遵循中航安盟的工作制度和作息时间规定。对于突发性事故或病假，外包人员应立即通知中航安盟项目团队负责人。对于事先可预计的事假或休假，外包人员应根据中航安盟相关管理规定要求提前通知我方项目团队负责人，征得同意后，方可休假。
人力外包供应商需要更换或调离人员，需提前20个工作日与我方协商一致后方可执行，人力外包供应商应及时安排相当能力和水平的人员接替。
人力外包供应商因项目人员辞职而要求项目人员调整的，应尽快通知我方。其中如果高级人员因故离开，人力外包供应商应提出有效解决方案。
人力外包供应商因项目人员患重大疾病或发生其他人身意外而要求项目人员调整的，应立即通知我方，并采取改正措施消除影响。
外包人员根据岗位，每一类型人员分为三个大的等级：初级、中级、高级，每一大级再细分为多个小级。外包人员等级由中航安盟综合其学历、从业经验和工作能力等因素，一个月试用考核通过后最终审核确定。
招标文件中需提供技术人员名单，在收到中航安盟人力需求单两周内到岗的人员须在招标文件技术人员名单中，如不符比例超过30%，中航安盟有权单方面终止合同。
面试不合格率如果超过50%，中航安盟有权单方面终止合同。
技术工程师通过我司面试后，有一个月的考核期。在一个月内无法通过考核，将退还供应商，中航安盟不支付相应的人力费用；通过考核的按进场时间支付相应的人力费用。如考核不达标率超过20%，中航安盟有权单方面终止合同。
人力外包供应商提供的现场技术服务人员年度离职率须低于20%，否则中航安盟有权单方面终止合同。
中航安盟每年对入围的人力外包供应商进行考核，对于考核不符合要求的供应商中航安盟有权主动终止服务协议。
现场技术服务人员由中航安盟统一直接管理，中航安盟每月度对人员进行考核,考核结果与当月结算费用挂钩。
针对本项目服务而产生的各项工作文档、应用软件源代码、执行码知识产权归属中航安盟所有。人力外包供应商应确保向中航安盟提供的技术成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。
人力外包供应商承诺，在为中航安盟提供人力外包服务期间以及服务期终止之后，未经中航安盟书面同意，决不公开发表或对其他人泄露中航安盟及其客户的任何秘密，决不为其它目的使用中航安盟及其客户的任何秘密，决不复印、转移含有中航安盟及其客户秘密的资料，无论这些秘密信息是否由现场技术服务提供商本人开发出来的。
对于在服务过程中可能对中航安盟及其客户内部信息数据进行操作的，应在中航安盟人员的监督下进行操作，严禁现场技术服务提供商拷贝（复制）相关内部信息和数据。
由于工作需要外包人员需要带走有关文件、数据（不涉及关键、秘密信息）的，应经得中航安盟团队负责人同意并备案。
对于涉及中航安盟及其客户网络结构、技术细节、实现方式、设备参数配置、IP地址、加解密算法、系统日志、用户信息等内部信息数据要进行严格的保密，未经中航安盟事先书面同意不得泄露。对于由于外包人员泄密或作案给中航安盟及其客户造成的直接经济及声誉损失，要依照合同和法律的规定由人力外包供应商进行赔偿并追究法律责任。
























第五章、合同模板
合同编号：


技术（委托）合同


项目名称：中航安盟财产保险有限公司2020年人力外包供应商采购项目

委托方（甲方）：中航安盟财产保险有限公司

受托方（乙方）：

签订时间：2020年2月
签订地点：成都
有效期限：2020年X月X日至2022年X月X日





技术（委托）合同

委托方（甲方）：中航安盟财产保险有限公司
住所地：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：传真：
电子信箱：



受托方（乙方）：
住所地：
项目联系人：
联系方式：
通讯地址：
电话：传真：
电子信箱：





合同目录

第1章.合同定义和说明................................................................................ 4

第2章.合同标的......................................................................................... 4

第3章.合同价款......................................................................................... 4

第4章.责任和限制...................................................................................... 6

第5章.知识产权和保密................................................................................ 7

第6章.不可抗力......................................................................................... 8

第7章.违约责任......................................................................................... 8

第8章.争议与仲裁...................................................................................... 9

第9章. 合同生效......................................................................................... 9

第10章.合同终止........................................................................................ 9

第11章. 其它约定事项................................................................................... 9

第12章. 附件............................................................................................... 9









第1章．合同定义和说明
1.1.乙方按甲方要求提供及时、有效的技术服务，根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规，甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则签订本技术合同（以下简称“本合同”），双方共同遵守。
1.2.除非文意另有所指，以下定义仅限于对本合同所使用名词的解释。
甲方：中航安盟财产保险有限公司。乙方：合同价款：指甲方与乙方签订的合同的总价。考核：指甲方对乙方提供的服务进行的检查和考评。天：指工作日。月：本合同中所指的月份按21.75个工作日计算。
本合同定义的术语为本合同不可分割的一部分。
第2章、合同标的
2.1.乙方提供的技术人员按甲方要求在甲方指定职场为甲方提供技术开发服务。提供的技术服务主要内容包括但不限于：系统开发、运维、网络管理、数据库管理、数据分析等。
第3章、费用结算与支付
3.1.甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付。
3.2.费用结算方法：按照结算周期的实际工作量进行结算，公式如下：
技术费用=∑人员单价X实际工作量(人月)X人员考核系数
注：1、甲方标准工作时间为：8小时/工作日，每个自然月包含的工作日天数为当月法定工作日总数；
2、乙方员工的日有效工时未达到甲方标准工作时间的，甲方按照乙方技术服务人员实际投入计算有效工时；
3、对于乙方员工加班工作量(其中由于乙方过错，导致问题的加班，这部分将不算加班工作量。因工作需要要求加班的应由甲方确认)，甲方应按国家相关规定对乙方进行相应补偿，经双方同意的前提下，可按照调休处理，不另外计费，调休按照加班工作量等量调休方式处理；
4、月有效工时为当月日有效工时的累加
3.3.费用结算周期：按月结算。在每月的前五个工作日内，乙方将上月的实际工作量确认单和技术人员工作量统计台账、发票提交甲方，甲方收到单据后14个工作日内足额付款。
3.4.人员单价以本合同附件一《价格补充协议》为准；
3.5.人员考核系数依据甲方《中航安盟财产保险有限公司IT外包人员管理办法》执行。
3.6.付款方式：凭实际工作量确认单按月结算，结算后甲方付款前乙方应提供正规增值税发票给甲方。
3.7.甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号以本合同提供的为准，如有变更，变更一方应在本合同规定的相关付款期限届至二十五天前以加盖公章、财务专用章和法定代表人签字的书面文件通知对方。
3.8.税务
3.8.1.乙方将承担根据中国法律法规向其征收的所有与合同履行有关的税项。
3.8.2.乙方保证其为所提供的服务按中国法律法规足额及时缴纳应交税款，在合同履行过程中无偷税漏税等行为。
3.8.3乙方应承担其未按中国法律法规足额及时缴纳税款而产生的全部责任。
3.8.4由于乙方出具的发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失由乙方承担。
第4章、责任和限制
4.1.甲方的权利、义务
4.1.1. 甲方应当以书面形式提前通知乙方就本项目所需的技术人员数量、资质等具体要求。甲方有权根据工作需要在经乙方确认后，就乙方提供的技术人员的数量和资质等条件提出相应的更改，但应提前5个工作日书面通知乙方
4.1.2. 甲方有权对乙方提供的技术人员进行面试，合格者进入本项目小组；面试不合格，则乙方应当在5工作日内向甲方提供符合要求的技术人员，再行面试。
4.1.3.甲方负责提供本项目需要的合理工作环境、设施设备；并指导、支持乙方技术人员使用。
4.1.4. 项目过程中，甲方有权对乙方提供的人员的工作能力和表现进行评估，对
不能满足本合同项下工作要求的乙方人员，甲方在提供合理证明并经乙方确认后
有权退还乙方或要求乙方进行更换。乙方应当在10工作日内更换人员，并得到
甲方的最终确认。
4.1.5. 甲方应当按时足额支付乙方费用。
4.2. 乙方责任和义务
4.2.1.乙方保证提供给甲方优质的技术服务，服务都是由有经验的技术熟练的工程师来进行的。
4.2.2.乙方服务人员在甲方工作期间必须留有足够详细的工作日志和工作文档，以便后期工作量评估和质量管理。乙方服务人员有义务解答甲方人员提出的问题和疑问，并对其做相应的技术指导和培训。
4.2.3.乙方有义务按照甲方的需求和标准提供服务人员，乙方有责任对不满足甲方合理要求的服务人员进行变更。
4.2.4乙方有责任对甲方的项目保密。乙方不享有服务期间产出物的知识产权和使用权。
4.2.5.在服务期间，不经甲方同意，工程师不得随意更换。如需替换或外包人员变动，乙方须提前2个月通知甲方（人员离职、疾病等乙方不能控制的因素除外），替换人员须通过甲方同意后方可入场。因乙方人员更换、工作交接所耗费的时间，将不计为项目中乙方人员的有效工作时间，人员更换的交接时间原则上为1个月，如乙方在期间内已达到甲方交接要求，可以按照实际情况确认工作量。
4.2.6乙方承诺按甲方合理工作时间提供服务。
4.2.7.乙方工作人员在履行本合同过程中的人身安全由乙方自行承担，但因甲方原因造成的除外。
第5章.知识产权和保密
5.1． 甲乙双方对在签订和履行本合同过程中从对方获知的技术和商业秘密（以下简称“保密信息”）负有保密责任。任何情形下，保密期限为永久持续有效，未经对方事先书面授权，任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任，国家法律法规另有规定的除外。
5.2． 甲乙双方出于履行本合同的目的，可向各方的雇员披露前述保密信息，但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本合同规定的保密义务，即该雇员亦负有保密责任。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度，且任何一方应在披露前将该情况通知对方，以便对方可以及时采取保护措施。
5.3． 本合同签订前已经存在的知识产权归原有方所有，在签订和履行本合同过程中乙方技术的软件及技术资料的知识产权均归甲方所有，乙方不得使用或给任意第三人使用该技术成果。
5.4． 乙方人员不得以任何形式向第三方泄露项目合作计划和内容，不得以任何方式向第三方泄露有关技术资料。
5.5． 乙方对甲方的业务数据、业务实务及相关信息，不得外泄。
第6章．不可抗力
6.1．不可抗力必须是指一方不可控制的并不可预见的事件，包括但不限于：
1.自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、磁电串入等；
2.战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。
6.2. 由于上述不可抗力因素致使乙方无法按本合同规定的时间提供服务，则对于此类延误乙方不承担任何违约责任，但必须在2个工作日内设法及时通知甲方。
6.3. 在不可抗力事件结束后十日内，受不可抗力影响一方应以挂号或传真的方式将有关部门出具的证明送达至对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并可要求其承担违约责任。
6.4. 因不可抗力事件导致的费用由双方自行承担。
第7章．违约责任
7.1. 如果乙方没有按照本合同要求的时间提供服务，视为违约，每逾期一日，乙方应按该月技术服务费的万分之五向甲方支付违约金，违约金额累计以该月技术服务费为上限。
7.2. 如果甲方没有按照要求及时支付合同款项，视为违约，每逾期一日，甲方应按该月技术服务费的万分之五向乙方支付违约金，违约金额累计以该月技术服务费为上限。
7.3. 任何因乙方服务人员未经甲方许可进行操作，乙方操作失误而造成的甲方直接损失，乙方应按相应责任及甲方因此遭受的直接损失进行赔偿。
7.4. 乙方在提供技术服务过程中擅自为甲方用户安装相应的软件系统的，乙方应保证该等软件未侵害他人的知识产权，否则由此产生的一切相关责任由乙方承担，并且乙方应承担因此给甲方造成的直接损失。
7.5. 在服务期间，未经甲方同意的情况下乙方人员变动超过3次（乙方人员离职、疾病等乙方无法控制的情况除外），视为违约，乙方违约一次应向甲方支付该月技术服务费的1%的违约金，违约金额累计以该月技术服务费为上限。
7.6. 若甲方有证据证明乙方及其工作人员恶意损害甲方合法权益或不履行合同义务情节严重，给甲方造成超过伍拾万元以上的重大直接损失，乙方应对于给甲方造成的直接损失承担违约责任。
7.7. 如守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到通知后5个工作日内予以确认；否则视为自动接收。在上述违约期的计算中，应扣除第六章中不可抗力因素所造成的延迟。
7.8. 无论有无其他约定，任何一方不对另一方的偶然损失、间接损失承担赔偿责任，任何一方就本合同应向对方承担的违约金和赔偿金累计不超过结算费用总金额的10%。
第8章、争议与解决
因执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议，双方应首先友好协商解决。如果经协商不能达成协议，则应将争议提交甲方住所地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
第9章、合同生效
9.1. 本合同有效期 3年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，经双方签字盖章之日起生效。合同正本一式陆份，双方各执叁份，均具有同等法律效力。
9.2. 本合同执行完毕后，如合同双方未提出异议，本合同有效期自动延长一年。
第10章． 合同终止
10.1．在合同一方就对方严重违约向对方发出正式书面通知的30日内，被违约方有权提前终止本合同，除非违约方在30日内已经纠正该违约情况。
10.2.任一方发生无力偿债、其事业为债权人接管、结束、解散、宣告破产等事情时，他方可立即终止本合同。
10.3.甲乙双方依本合同应尽的义务，如遇天灾、地震、火灾、战争、暴乱、罢工等不可抗力事件时，可顺延其完成期限。要求顺延的一方应于事件发生后5日内以书面形式将事件状况及预估顺延时间通知对方。不可抗力事件发生后，超过30天，一方未以书面形式告知对方的，另一方可终止本合同。
第11章．其它约定事项
如有未尽事宜，甲乙双方可在附件中说明。本合同中的附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。
第12章.附件

（以下无正文）












甲方：中航安盟财产保险有限公司
（盖章）
单位：中航安盟财产保险有限公司
地址：
委托代表人（签字）：
电话：
传真：
签订日期：年 月 日

乙方：
（盖章）
单位：
地址：
委托代表人（签字）：
电话：
传真：
开户银行：
账号：
邮政编码：
签订日期：年 月 日







附件一：价格补充协议
价格补充协议
本价格协议作为甲方与乙方于所签订技术服务协议（以下简称主合同）的补充协议，除非本协议另有约定，主合同及其他附件所有条款适用于本协议。
双方一致同意以下条款：
各级别价格明细表如下：
技能级别
工作年限基本要求
人月单价
高级二
计算机或相关专业，大专7年/本科6年及以上相关岗位工作经验；
25000
高级一
计算机或相关专业，大专6年/本科5年及以上相关岗位工作经验；
23500
中级二
计算机或相关专业，大专5年/本科4年及以上相关岗位工作经验；
20500
中级一
计算机或相关专业，大专4年/本科3年及以上相关岗位工作经验；
18500
初级二
计算机或相关专业，大专3年/本科2年及以上相关岗位工作经验；
16500
初级一
计算机或相关专业，大专2年/本科1年及以上相关岗位工作经验；
14500

2、在如下情形下，甲乙双方可另行协商各级别技术服务人员价格：
（1）人才市场薪资水平发生较大变化，可在下一年度另行协商并约定新的价格；
（2）重新签订主合同；
（3）其他法定或另有约定的情形。
3、有效期：本补充协议经双方加盖公章起生效，有效期至 201X年XX月XX日。
4、本补充协议一式六份，甲乙双方各执三份,与主合同具有同等法律效力。
本补充协议一式陆份，双方各执叁份,与主合同具有同样的法律效力,并由双方签字盖章后生效。




















附件二：
工作量及技术服务费用结算表
对于乙方提供的技术服务，按照实际工作量进行结算，公式如下：
技术费用＝∑人月单价×实际工作量（人月）×人员考核系数
计算单位：人民币
备注：实际工作量（人月）定义：当月全勤的记为1人月，单月有缺勤的，实际工作量（人月）=1-缺勤天数/21.75
核算月份

核算人员

序号
人员
人月单价
实际工作量（人月）
人员考核系数
技术费用
1





2





3





合计总费用
人民币：元（大写：）
甲方负责人签字：



月日
乙方负责人签字：



月 日


附件三：工作质量考核标准
一、考核标准
评价主题
评价内容
评分方式
应得分
实际得分
进度
项目开发进度
版本完全由于乙方原因未能按时上线，每发生一次扣2分。
需求预估工作量与实际花费工作量偏差超过20%，如无明确原因，每次扣1分。
20

质量
生产环境Bug数量、Bug解决及时性、交付物质量
所有系统D类bug，每出现1个扣0.3分
所有系统C类bug，每出现1个扣0.5分
所有系统B类bug，每出现1个扣1分
所有系统A类bug，每出现1个扣2分
甲方每月抽查乙方bug解决情况，完全由于乙方原因导致bug无法在约定时间内解决，每发生一次扣1分；
每发生一次无故没有按照要求提交相关文档的情况，每次扣1分。
20

性能
系统运行稳定性
由于应用开发存在缺陷，导致关键系统宕机或者不能达到正常运行，每出现1次扣2分。
由于应用开发存在缺陷，导致非关键系统宕机或不能正常运行，每次扣1分
20

响应时间
突发系统问题支持
项目组对突发系统问题或上线支持等工作未及时响应每次扣2分；
考核时间响应效率和解决时效。由乙方人员原因造成的事件，此处可能有网络问题等其他非项目组人员能直接处理的事件的处理时间超过2小时，每次扣1分
20

其他约定
团队稳定性及工作纪律
团队中级、高级自然流失率(除同等级人员调整及不可抗力因素以外)超过30%，全员扣1分，超过40%，全员扣2分，超过50%，全员扣3分。
人员未严格遵守双方纪律约定，根据情节轻重扣1-5分
10

贡献
对系统做出重大贡献
提出重要改进建议，获得甲方批准并成功实施，每次加3分
在工作中主动发现问题，避免重大事故发生，每次加2分
提出合理化建议并实施，对系统有改进，每次加1分
10

客户评价
工作满意度考核
对项目组的工作积极性和客户满意度进行考核
10

总评分


110

（注：上述每项评价标准的分数扣完为止，不再继续扣分）

对IT外包人员技术水平履行情况的考核，由甲方按月进行，考核结果由双方签字确认。
被考核人评分在100分以上时，其考核系数为1.1；
被考核人评分在95分-100分，基于95分每增加1分其考核系统数增加0.01
被考核人评分在85分-100分，其考核系统数为1；
被考核人评分为80~85分，基于85分每减少1分其考核系数扣减0.01；
被考核人评分低于80分时，其考核系数为0.9
二、缺陷等级定义
问题等级
定义
说明
A
致命的错误
系统崩溃、资源死锁、严重安全性问题。包括：造成生产停滞的系统DOWN机；系统出错后导致数据丢失并不可恢复；系统运行失控或效率明显不能符合预期需求；严重安全性问题，造成安全事故；以及严重程序问题导致用户经济损失的情况。
B
严重的、危险的影响
严重功能错误、资源占用异常、安全漏洞。包括：系统缺少必要的限制，导致输入大容量或非法数据时系统失效；某功能主题没有正常实现；关键数据缺失，数据严重错误，导致甲方经济损失。
C
一般的、普通的影响
次要错误、安全隐患。例如：某功能在特定情况下无法正常使用；特定情况下出现的数据计算错误；财务、报表、统计等存在复杂计算的系统，在某些特定情况下计算错误，但没有导致用户经济损失的情况；操作步骤繁琐，或某一项功能的设置容易引起用户的误操作等。
D
提示级的、隐含的影响
微不足道、文字错误、不合理或别扭、文档描述与系统实际操作不一致。例如：页面上的说明文字有误，或在进行某一操作时提示不准确等。



第六章、投标文件格式
一、投标函
致中航安盟财产保险股份有限公司：
根据贵方为“中航安盟财产保险有限公司IT人力外包供应商采购项目”的投标，（姓名、职务）被正式授权代表（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份及副本三份：
开标时单独密封和提交的文件：
1、开标一览表；
2、法定代表人授权书（投标书签字人为法定代表人的除外）；
3、被授权人的身份证复印件。
商务部分：
4、投标函；
5、资格证明文件；
6、招标文件规定的其他商务文件。
技术部分（编制技术部分文件的要求见第四章“服务需求及技术规范”）：
7、服务方案建议书(包括技术点对点应答)；
8、招标文件规定的其他技术文件。

在此，签字代表宣布同意如下：
（1）、我方同意贵方提出费用标准，提供符合招标文件规定的全部内容。
（2）、我们将按招标文件的规定全面履行合同责任和义务。
（3）、我们已详细审查全部招标文件，包括补遗以及供参考的全部资料和有关附件（如果有的话）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
（4）、本投标有效期为自开标日起的日历日。
（5）、我们同意按照贵方可能要求提供与投标有关的任何其他数据或资料，且完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。
与本投标有关的一切正式信函请寄：

地址：
传真：
电话：
电子邮件：


（此页无正文）



投标人名称：____________________
投标人代表签字：________________
公章：__________________________
日期：__________________________


二、资格证明文件
（一）营业执照及税务登记证副本、组织机构代码证（三证合一的只需提供营业执照）
附有效证件复印件，复印件须有年检记录并通过年检。
（二）资质证书复印件
附有效证件复印件，复印件须有年检记录并通过年检。
（三）法定代表人证明书















'中国采招网（bidcenter.com .cn）



法定代表人身份证明书（原件）

同志，性别 ，年龄，身份证号码 。
现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。

单位名称：
单位地址：
注册资金：
执照注册号：

单位：（盖章）

注：附法定代表人身份证复印件。
（四）法定代表人授权委托书（原件）

中航安盟财产保险股份有限公司：
（投标单位全称）法定代表人授权 （委托代理人姓名）为全权代表，参加贵单位组织的 项目招标活动，全权处理招标活动中的一切事宜，并由我单位承担由其行为所造成的一切投标结果和法律后果。

委托期限： 。
代理人无转委托权。




投 标 人： （单位盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
委托代理人:（签字或盖章）
身份证号码:
日期：年月日


注：附委托代理人身份证复印件，如投标单位由法定代表人亲自签署投标文件并参与相关活动，则不需要办理授权。如由委托代理人签署上述文件，则必须按本格式规定填报并提交授权委托书，否则委托代理人将不被认可。
（五）财务状况
1、开户银行情况
开户银行
名称：
地址：
电话：
联系人及职务：
传真：
电传：

2、近两年每年的资产负债表情况（可自定义格式）
财务状况
（单位：万元）
2017年
2018年
1. 总资产


2.流动资产


3.总负债


4.流动负债


5.税前利润


6.税后利润



（六）投标人自2017年1月1日以来类似项目业绩简介、获取奖项及其证明文件；
（七）本项目首次派遣人员配置名单及人员简介（包括本项目人员汇总表、本项目主要人员简历表等）及主要成员持有的有效的职称或执业注册证等相关证明文件；
（八）投标人公司简介（公司概况、财务状况、公司员工组成、规模、服务实施能力等）；
（九）合格人员派遣承诺函（格式自拟）
（十）投标人认为对其中标有利的其他书面证明文件。
三、服务方案响应表

序号
招标文件要求
投标方案响应
响应/偏离
说明
1
投标人提供的技术服务人员按照招标人的需求及需求变更进行技术服务，并提前安排有针对性的培训。其中需求变更包括需求的增加、改变和减少。



2
投标人在为招标人服务期间，须遵守招标人技术服务人员管理制度的各项规定，其中包括但不限于技术服务人员要遵守招标人网络及信息安全管理规定、互联网访问管理规定、内部电子邮件系统使用管理规定、开发过程管理规范、技术规范（如设计规范、编程规范等）等各项制度规范。



3
如果投标人提供的技术服务人员在订单周期内不能满足招标人要求，招标人项目负责人有权要求投标人更换人员。投标人须在2周内重新提供招标人认可的技术服务人员，以避免工作延误。新、旧人员的工作交接时间为一个月，并以招标人出具工作交接完成确认函代表工作交接完成，期间所发生的被替换人员的服务费用由投标人自行承担。



4
投标人若无法按招标人订单需要提供足够的资历得到招标人认可的专业技术服务人员，招标人有权解除订单。



5
投标人所提供的技术服务人员无正当理由，且未在招标人服务满一个月，招标人有权不支付该人员在此期间技术服务费用。



6
未曾在招标人服务过的投标人技术服务人员，进场之日起一个月为试用期，在试用期间，若因工作能力原因无法满足招标人工作要求，招标人有权调整其级别，并按本合同约定的新级别单价支付费用。



7
投标人技术服务人员请假须提前通报招标人并征得招标人同意，如连续请假超过5个工作日，投标人应提前2周通报招标人，招标人有权根据实际情况决定是否换人。



8
订单周期内，没有招标人项目负责人的书面许可，投标人不得提前撤走或随意更换其已提供的技术服务人员。如果有特殊原因投标人需要更换人员，须提前一个月与招标人协商，经招标人同意才可更换。由此引起的投标人人员工作交接过程中交接双方所耗费的时间，将不计为订单范围内投标人提供的有效服务时间。



9
投标人在接收到招标人提供的技术服务人员和供应商考核结果后，需制定针对技术服务人员的奖惩激励措施以及供应商改进措施，并在2周内提供供应商服务报告向招标人报备。



10
投标人接收到技术服务人员评分排名结果，并据此实施服务人员激励，且在技术服务人员薪酬上有相应体现，并以相应的方式向招标人作出薪酬信息的反馈。



11
双方确定，因履行本协议所产生的交付物（以下简称“交付物”）及其相关知识产权权利归招标人所有，未经招标人书面同意，投标人不得修改、使用或提供给他人使用。除为招标人提供维护服务外，投标人无权保留任何交付物及其副本。本条款所称“依本协议所产生的交付物”包括开发中间状态成果和最终交付成果，包括但不限于软件（含源码）、程序及相关文档等。



12
投标人保证基于本合同向招标人提供服务、交付物，不得侵犯任何第三方知识产权（包括但不限于商业秘密、著作权、专利、商标等），否则，因此导致招标人及/或最终用户被提起索赔、仲裁或者诉讼的，投标人应为招标人及/或最终用户向第三方进行抗辩，并承担招标人及/或最终用户因此而遭受的损失，损失的范围包括但不限于赔偿金、和解金、行政罚金、律师费、诉讼费以及处理该争议必要的差旅费等费用。



13
除上述损失赔偿责任之外，招标人有权选择如下措施要求投标人履行：(1)通过支付许可费或其他方式，使招标人及/或最终用户获得继续使用交付物的权利；(2)修改该交付物或以功能相似但不构成侵权的其他交付物来替代；(3)同意招标人及/或最终用户全部或部分返还交付物，投标人应相应返还已支付的合同价款，并按已支付合同价款的20%支付违约金。



14
保密信息（包括技术信息和经营信息）如下，投标人及投标人代表违反本条款约定，导致招标人公司遭受损失，投标人应承担损失赔偿责任。
1)与本协议有关的信息，包括协议条款、协商和谈判内容、商业安排、价格信息等；
2)招标人提供的所有用于准备、实施和完成本协议约定服务所需的信息和数据；
3)本协议约定服务工作过程中产生的信息和数据；
4)其他有关招标人公司的事业、商业或任何有关保密信息，包括：会议纪要、规章制度、标准化程序文件、相关质量记录、检查记录、财务信息、投资信息、产品信息、业务信息、客户信息、培训信息、人事信息、稽核监察信息、项目谈判、招投标情况、保险业务的核保、理赔方案、协议、投诉、仲裁案件资料、流程图、逻辑图、结构图、网络图、需求文档、硬件配置、应用系统配置、测试报告、安全策略、安全措施、购买或开发的计算机软件/或程序，以及其他并不为公众所知悉的信息，等等；



15
保密信息可以物理、化学、生物等载体形式（包括但不限于文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、光盘、仪器、模型、口头、电子信息网络等）存在。



16
投标人承诺保护和维持保密信息的保密性，在未获得招标人事先书面同意前，投标人概不会因任何理由或目的披露保密信息，并应该将保密信息及相关副本存放于安全之处，并采取保密措施。



17
投标人不得向招标人不应知悉上述保密信息的部门、员工，披露保密信息。



18
基于本协议目的，投标人代表（包括但不仅限于投标人的员工、投标人的技术服务人员、董事、股东、顾问、合作单位及其他代表）知晓上述保密信息时，投标人应保证并督促其代表遵守本保密条款，对其代表违反本条款的行为承担责任。投标人代表不因离司或不再受聘于招标人而解除本保密义务。



19
在本协议有效期间及届满后12个月内，投标人发表与服务项目有关的论文、文章、报道等，均须事先经招标人审核同意，未经招标人书面同意，投标人及投标人代表不得发表或披露。



20
保密信息的保密期限自向投标人披露之日起至保密信息为公众知悉为止。




注：
投标人应对照招标文件服务需求书的内容，逐条说明所提供服务方案已对招标文件的服务需求书做出了实质性的响应，并申明与服务需求书条文的偏差和例外。