2020年心连心服务热线驻点维护服务招标公告

比选公告

本比选项目为中国电信股份有限公司乐山分公司2020年心连心服务热线驻点维护服务外包采购项目，项目编号：【DXCG-SCDX-LSBX2006】，比选人为中国电信股份有限公司乐山分公司，比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

（本比选采购项目为电子采购项目，参选报名、比选文件发售和获取、参选文件的编制和递交、参选唱价、比选评审等采购活动均将在“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“电招平台”上实施。）

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：中国电信股份有限公司乐山分公司2020年心连心服务热线驻点维护服务外包采购项目,预估总金额为21.2万元（含税）。

1.1.1采购内容：负责心连心服务热线服务平台的维护，主要包括硬件设备维护、软件维护、数据的维护以及系统的运营维护和升级，确保系统的稳定、高效运行。

★1.1.2服务期限:自合同签订之日起至1年。★

★1.1.3服务质量要求：合格。★（详见第五章技术规范书验收标准）

1.2本项目不划分标包，按照综合得分排名的高低顺序，排名第一的为中选人。

1.3本项目【设置最高参选限价，★最高参选限价详见参选一览表，参选报价超过限价的其参选将被否决】。★

2.参选人资格条件及要求

★2.1参选人资格条件要求如下：★

2.1.1本项目要求参选人是在中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织（若为分支机构须获得总公司的授权）。

2.1.2参选人具有有效期内的电子与智能化工程专业承包二级及以上资质；国家及相关行业主管部门颁布的有效期内的安全生产许可证。

2.1.3本项目要求参选人具备类似业绩，应当满足下列要求：自2018年1月至今网络设计、系统集成、云计算、大数据平台建设维护、物联网维护、信息系统安全集成服务等同类有效业绩累计合同金额不低于20万元。

2.1.4本项目要求参选人满足以下财务要求：2018年、2019年财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况。

2.1.5本项目不接受联合体参选。

★2.2参选人不得存在下列情形之一：★

2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被责令停业或破产状态的；

2.2.3被暂停或取消参选资格的；

2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.5在最近三年内骗取中选情形的；

2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

2.2.7在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的(以中国裁判文书网上信息为准）；

2.2.8在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

2.2.9相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.2.10参选人存在在参选截止日前二年内因拖欠企业员工薪资（含劳务工、农民工）被行政处罚或引发群体性事件的不良记录；

2.2.11法律法规规定的其他情形。

★2.3参选人控股和管理关系限制要求如下：★

2.3.1单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包比选或者未划分标包的同一采购项目比选。

2.3.2参选人的自然人股东在参与本次比选的其他参选人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理等同等职务），该两家参选人的参选均无效。

]中国采招网（bidcenter .com.cn）

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2020年3月19日至2020年3月24日，每日上午09时00分至12时00分，14时00分至17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与参选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目比选文件的登记申领。已在平台注册过的参选人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招参选交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

（3）单位介绍信【和营业执照副本复印件】并加盖公章；

（4）经办人身份证复印件、法定代表人身份证复印件并加盖公章。

4.3比选文件每套售价￥300元，售后不退。支付要求：

采用银行转账方式递交文件购买费用,递交文件购买费用银行账户信息：

（1）户名：鼎信项目管理咨询有限公司

（2）账号：3100 0236 1900 0080 196

（3）开户行：工商银行重庆袁家岗支行。

(备注：供应商在汇款时需要在摘要中注明公司简称、本项目采购编号后八位、资料费，如：XX公司LSBX2006资料费)

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：【2020年03月30日10时00分】。

5.2纸质参选文件、非加密电子参选文件递交地点：【四川省成都市青羊区光华东三路489号西环广场4栋11层鼎信项目管理咨询有限公司】。为全力配合做好新型冠状病毒肺炎防控工作，减少公众聚集性活动，纸质参选文件、非加密电子参选文件于参选文件递交截止时间前邮寄至纸质参选文件、非加密电子参选文件递交地点或无接触式递交。若疫情及时解除，比选代理机构将以书面形式通知参选人现场参选。

5.3电子参选文件的递交：【通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交】。

电子参选文件递交及解密异常时的处理方式：【当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止后的【60分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交纸质参选文件的，不加密电子参选文件同时失效并予以退回，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选人/比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。】

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5出现以下情形之一时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

5.5.1【逾期通过平台递交的；】

5.5.2逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.3未按照比选文件要求密封的；

5.5.4未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.【样品的递交】

6.1样品递交的时间、地点：不涉及

6.2检测相关费用：不涉及

7.参选人注册

7.1中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

7.1.1平台注册

（1）有意参与本项目参选的潜在参选人需完成中国电信电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。

（2）已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在参选人，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至e-bidding@zjhcsoft.com获取初始密码。

（3）未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在参选人，请登录中国电信电子招投标交易平台（https://42.99.33.235/TPBidder）首页的“企业注册”专区进行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》。

7.1.2 CA证书办理

使用平台进行电子参选的潜在参选人须提前办理CA证书进行参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。

7.1.3现场办理流程如下：

（1）如需现场办理，请先致电现场办理人员预约。如现场办理用户数量较多，请择日领取，具体时间请和现场人员沟通。领取CA证书时，请经办人携带本人身份证原件供核对身份信息。如非经办人本人来现场领取，请提供签字盖公章《委托代理书》原件，以及领取人身份证原件供核对身份信息。

（2）现场办理CA证书的经办人须持下述文件向比选代理机构了解有关信息办理相关事宜：

（3）费用支付：CA证书售价450元人民币，经现场人员审核资料通过后现场线上支付缴费办证。

7.1.4远程办理流程如下：

（1）请供应商先在交易平台上注册后再邮寄CA申请资料（申请资料详见7.1.3第（2）条款要求），邮寄费用由申请人自付（因邮寄费用导致申请资料被退回或办理时间延误的责任自负）。

（2）将申请资料邮寄给CA服务商办理CA证书，请先汇款，将汇款底单打印后，放入申请表资料一起邮寄给CA服务商。

邮寄地址：广州市越秀区建设五马路1号德安大厦一楼（广东省电子商务认证有限公司）

联系人：赵投标

联系电话：********查看详情30

（3）办理点收到供应商完整申请表资料和汇款后的5个工作日内，将按照申请表中的收件地址和经办人资料以“快递到付”方式将CA证书寄出给经办人。

（4）发票：以电子发票的形式将下载链接发到经办人的手机和邮箱。

（5）如紧急情况，供应商可先将正确申请资料签字盖章扫描件和汇款凭证发至CA服务商邮箱（邮件标题格式“公司全称+汇款金额+电信招投标CA”），工作人员根据邮件查到汇款后办理CA寄出。供应商需在邮件发出后的2个工作日内寄出与邮件一致的正确签字盖章申请资料纸质原件，如CA办理好的7个工作日内未收到纸质原件，或收到的纸质原件和邮件不一致，将注销已办CA。

（6）CA证书办理技术支撑：电话：********查看详情30，QQ：********查看详情30，邮件：zgdxztb@cnca.ne

（7）更多内容，详见电招平台首页--CA办理专栏--中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南。

7.2中国电信阳光采购网注册

7.2.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9.联系方式

比选人：中国电信股份有限公司乐山分公司比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

地址：四川省乐山市春华路中段100号地址：四川省成都市青羊区光华东三路489号西环广场4栋11层

邮编614000邮编：610041

联 系 人：王老师联 系 人：胡可馨

电话：189*****677电话：153*****359

电子邮件：/电子邮件：********查看详情21@qq.com

开户银行：工商银行重庆袁家岗支行

账号：3100 0236 1900 *******查看详情

2020年3月18日