询价邀请
青岛国信文化体育产业有限公司（以下简称“采购人”）对2020年客服培训项目进行询价采购，特邀请符合资质要求且有兴趣的单位参与该项目询价。
一、项目采购内容
1.项目名称： 青岛国信文化体育产业有限公司2020年客服培训项目
2.项目范围： 客诉处理技巧与原则、员工抗压心理疏导、客户服务礼仪、客户服务技巧
3.工期/服务期/交货期： 2020年4月-2020年12月
4. 项目实施地点： 青岛、威海
二、响应单位资格要求
1、响应人应具有国内独立法人资格；
2、响应人应具有的资质或业绩要求：
（1）企业法人营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证或统一社会信用代码的营业执照（原件），企业经营范围涉及教育、培训、管理咨询类相关资质证明；
（2）法人授权委托书原件及被授权人身份证原件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证原件）；
（3）2017年1月1日以来承揽过的与本项目相同或相似的服务案例（以合同签订日期为准）原件及复印件；
（4）投标人须通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、信用山东(www.creditsd.gov.cn)及信用青岛（credit.qingdao.gov.cn）查询，通过未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的（提供网站查询页面截图并加盖公章，查询时间为投标截止时间10日内，页面中的处罚日期不允许设置起始时间） ；
（5）投标人为增值税一般纳税人（提供税务机关出具的增值税一般纳税人证明材料或提供在网上税务系统查询能显示其为增值税一般纳税人的页面截屏并加盖公章），能按照招标人财务要求提供增值税专用发票；
（6）本次招标不接受联合体投标。
注:投标人必须符合以上资格条件，且提供的资料均真实有效，否则投标无效。
3、响应人没有处于被责令停业，资格被取消，财产被接管、冻结及破产状态。
三、采购文件获取
1.注册：有意向参加该项目的单位，须在青岛国信发展(集团)有限责任公司（国信集团）电子采购平台（http://eps.qdgxjt.com/cms/index.htm）进行用户注册，经注册审核通过后方可报名；
中国采招网[（bidcenter.co m.cn）
2.邀请确认：你单位收到本邀请后，请于2020年3月24日12时前，在国信集团电子采购平台确认是否参加询价。
3.采购文件下载：邀请确认后即可在国信集团电子采购平台下载采购文件，下载时间：2020年3月19日12时至2020年3月25日12时。
四、响应文件的递交及开启
2. 逾期递交的响应文件，国信集团电子采购平台将予以拒收。
1. 递交响应文件截止时间及开启时间为2020年3月26日12:30,递交地点为国信集团电子采购平台（http://eps.qdgxjt.com/cms/index.htm）。
2. 逾期递交的响应文件，国信集团电子采购平台将予以拒收。
五、联系方式
5.1采购人联系方式
地 址：青岛市崂山区银川东路3号青岛体育中心国信体育场Q区；
联系人： 邱琳 ；
联系电话：****-********查看详情；
邮箱：wtxtfwb@qdgxjt.com
六、帮助
如需帮助，请登陆国信集团电子采购平台网站首页“帮助中心”查看。
2020年3月19日
附件1:
2020年度客服培训项目询价文件（邀请询价-综合评估法）.docx
