合肥燃气集团现对“云自助、微坐席及移动工单云平台服务定点供应商”进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。
一、项目名称及内容：
1、项目编号：2020-HRZB-009
2、项目名称：云自助、微坐席及移动工单云平台服务定点供应商
3、项目概算：35万元/年
4、项目地点：合肥市、庐江县及淮南市寿县
5、资金来源：自筹
6、项目概况：招标人目前在用的“互联网+”应用有云自助服务和云外勤服务两大类，实现了微信公众号、支付宝、ATM自助充值缴费机、合燃充值宝、网上营业厅五个自助服务渠道的服务开通和移动工单、移动安检、移动抄表三个外勤服务的开通，本次招标拟选择一家项目建设及服务单位，负责提供云自助、微坐席及移动工单云服务，定点期限三年（自合同签订之日起算）。本次招标服务内容包含招标人所属子公司，中标人须根据招标人要求为其及下属子公司提供服务。具体详见招标文件。
二、投标人资格要求：
1、投标人资格：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）本项目不接受联合体投标。
（3）投标人存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选人，不得确定为中标人：
①投标人被人民法院列入失信被执行人的；
②投标人被人民检察院列入行贿犯罪档案的；
③投标人被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的。
2、资格审查方式：资格后审。
三、报名及招标文件发售办法：
1、报名时间：2020年3月20日-2020年3月27日（8:00-11:30，14:30-17:00）（节假日除外）。
2、报名方式：携带单位介绍信和本人身份证报名。
3、获取方式：文件为电子版，请携带移动存储设备获取。
4、招标文件费用：人民币300元，售后不退。
四、开标时间及地点：
1、开标时间：2020年4月9日9:00
2、开标地点：燃气大厦417室
五、投标截止时间：同开标时间
六、联系方法：
1、联系人：胡工
2、联系电话：****-********查看详情
3、地址：合肥市蜀山区合作化南路466号合肥燃气大厦10楼1004室企管法务部。
附：采购清单
报价项目 | 数量 | 单位 | 单价（元） | 小计（元） | 备注 |
微信自助渠道 | 1 | 个/年 | |||
支付宝自助渠道 | 1 | 个/年 | |||
合燃充值宝渠道 | 1 | 个/年 | |||
网厅渠道 | 1 | 个/年 | |||
ATM自助渠道 | 1 | 个/年 | |||
微坐席渠道 | 1 | 个/年 | |||
外勤终端年使用费 | 200 | 台/年 | |||
合计（元） |
