2020年揭阳存量经营之星级客户集约运营项目比选公告

本比选项目为2020年揭阳存量经营之星级客户集约运营项目，比选人为中国电信股份有限公司揭阳分公司，比选代理机构为公诚管理咨询有限公司，比选代理机构编号：05-04-04D-2020-D-A03579。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：

（1）服务地点：揭阳市；

（2）※服务时间：自合同签订之日起12个月内；

（3）预算金额：79.95792万元（含税）；

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：通过引进第三方团队，培养一批有战斗力、相对稳定的星级客户经理，集约运营全市星级客户的存量保有和价值提升工作。为电信星级客户提供咨询服务和差异化服务，降低存量流失风险，同时提升存量价值，从而提高星级客户的品牌忠诚度和满意度。详见项目方案。

（2）标段划分情况：本项目不划分标段。

1.3※本项目设置最高参选限价，最高参选限价为79.95792万元人民币（含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1※参选人基本资格要求：

参选人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于100万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成人民币），并且成立时间不少于1年。如参选人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）”查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）；如因“全国企业信用信息公示系统”原因无法显示年度报告具体报送年份及公示日期等信息，则以查询结果截图为准，并视为符合本条款要求。

2.2※业绩要求：具备近3年（2017年04月01日至参选截止时间）全国范围内同类项目经验，同类项目是指通信行业运营服务项目相关业绩，累计完成100万元及以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）

中国采招网（bidcenter .com.cn）#

2.3※项目团队要求：参选人须派项目团队不低于11人。

（1）参选人须派项目负责人1名，须具备2年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2019年10月1日以后的社保证明，且参保人所属单位为参选人）。

（2）参选人须派遣项目团队人员（不包括项目负责人）不少于10人，且需开展集约运营服务支撑。

（3）提供相关的人员列表、身份证和项目负责人社保证明等材料。

2.4※信誉要求：具有良好的信誉，参选人不得存在比选文件规定的“参选人不得存在的情形”，须提供《参选信誉承诺函》。

2.5※其他要求：单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段比选或者未划分标段的同一项目比选；参选人提交参选文件时必须提供《参选人控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其参选文件一律无效。

2.6※如采用银行电汇方式的，参选保证金必须从参选人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件或“基本账户信息”说明材料等。如采用银行保函方式的，银行保函需提供原件。

2.7※本项目不接受联合体参选。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2020年04月10日至2020年04月11日，每日上午08时30分至12时00分，下午14时00分至17时30分。

4.2比选文件获取地点：诚E招电子采购交易平台。

4.3比选文件获取方式：凡有意参与参选的潜在参选人，请按以下步骤顺序通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目比选文件的购买、费用支付及下载。

（1）注册：输入网址（https://www.chengezhao.com/），点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。（已注册的潜在参选人，无须进行此操作。）

（2）购买：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********查看详情。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（5）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目购买的唯一渠道，其他平台的购买均属无效。

4.4比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2020年04月15日9时00分。

5.2参选文件递交地点：广东省揭阳市东山区黄歧山大道电信综合大楼3楼2号会议室。

5.3根据《关于印发近期防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案的通知》（肺炎机制发〔2020〕9号），为全力做好新型冠状病毒肺炎感染的疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，避免人员聚集引起的交叉感染，请各参选人通过邮寄、快递方式递交参选文件，并预留充足的邮寄、快递时间以确保相关文件及时送达指定的递交地点。

本项目开标会议将通过远程视频会议进行，各参选人有权选择是否参会。参与远程开标会议的参选人请提前下载安装“腾讯会议”（https://meeting.tencent.com/），招标代理项目负责人将于开标前30分钟发送“会议ID”和“会议密码”到各参选人联系人的邮箱，请注意查收，具体操作详见附件。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照比选文件要求密封的。

5.5参选保证金：人民币8300.00元。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.联系方式

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：汕头市金平区东厦路30号

邮编：515000

联 系 人：周炜槟

电话：133*****478

电子邮件：weibing09@126.com

开户名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：********查看详情********查看详情579

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司

2020年04月09日