电信外呼座席第二批应急软件开发招标公告

来自：采招网（www.bidcenter.com.cn）软件开发应急外呼

所属地区	广东省-深圳市	发布时间	2020/4/24	关键词	软件开发应急外呼近期更新20496项目点击关注“软件开发,应急,外呼”实时招标项目
招标业主	中国电信股份有限公司深圳分公司 (查看该业主所有招标公告)
招标代理	公诚管理咨询有限公司 (查看该招标机构所有招标公告)

项目招标进展

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比选公告

本比选项目为2020年深圳电信外呼座席第二批应急项目软件开发采购（第二次比选）项目，比选人为中国电信股份有限公司深圳分公司，比选代理机构为公诚管理咨询有限公司，比选代理机构编号： ZB-09-04D-2020-D-A03156C01。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：

序号

项目名称

预估费用-不含增值税

（人民币万元）

预估费用-含增值税

（人民币万元）

实施区域

2020年深圳电信外呼座席第二批应急项目软件开发采购（第二次比选）

78.50

83.21

深圳市

（1）服务地点：深圳市；

（2）服务时间：自合同签订之日起60个日历日内研发完毕并交付。

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：本项目在客户所在平台新建在线客服专项质检，刷脸专项质检，直通刷脸专项质检以及质检系统累积优化等

（2）标段划分情况：本项目不划分标段。

1.3本项目设置最高参选限价，最高参选限价为78.50万元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2. ※参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

（1）参选人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于100万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

1.1）如参选人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）” 查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）;

1.2）如参选人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）。

（2）参选人须具备增值税一般纳税人资质。

2.2业绩要求：具备近三年（2017年1月1日至参选截止时间）全国范围内的同类项目经验，同类项目是指呼叫中心系统定制开发的相关经验，应满足下列要求：

1）具有以上单个合同金额50万元或以上合同；

2）具有满足条件1）的合同总金额累计达到100万元或以上业绩。

（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为参选业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）

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2.3※项目团队要求：

参选人拟派项目负责人1名，须具备3年及以上同类项目经验，并提供社保证明（由社保局或地税局等社保经办机构出具的2019年6月1日以后任意连续6个月的社保证明, 以公司所在当地社保局打印格式为准）

2.4信誉要求：具有良好的信誉，参选人不得存在比选文件规定的“参选人不得存在的情形”，须提供《参选信誉承诺函》。

2.5其他要求：单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段比选或者未划分标段的同一项目比选；参选人提交参选文件时必须提供《参选人控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表或未体现股东/投资人信息或不同参选人“控股股东/投资人”为相同自然人的，其参选文件一律无效。

2.6※参选保证金：如采用银行电汇方式的，参选保证金必须从投标人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件或“基本账户信息”说明材料等。如采用银行保函方式的，银行保函需提供原件。

2.7本项目不接受联合体参选。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1比选文件获取时间：比选文件获取时间：2020年4月25日至2020年4月27日，每日上午〔8时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与参选的潜在参选人，请按以下步骤顺序通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目比选文件的购买、费用支付及下载。

（1）注册：输入网址（https://www.chengezhao.com/），点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。（已注册的潜在参选人，无须进行此操作。）

（2）购买：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：***-********查看详情。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（5）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目购买的唯一渠道，其他平台的购买均属无效。