中国移动江苏公司宿迁公司家客调度中心热线系统开发项目采购方案项目_询价公告

来自：采招网（www.bidcenter.com.cn）开发热线系统调度中心

所属地区	江苏省-宿迁市	发布时间	2020/5/2	关键词	开发热线系统调度中心近期更新34044项目点击关注“开发,热线系统,调度中心”实时招标项目
招标业主	中国移动通信集团江苏有限公司 (查看该业主所有招标公告)
招标代理	华信咨询设计研究院有限公司 (查看该招标机构所有招标公告)

项目招标进展

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本项目为中国移动江苏公司宿迁分公司采购家客调度中心热线系统项目（项目编号：JSYD********

中国采招网%（bidcenter.com.c n）

查看详情875），采购人为中国移动通信集团江苏有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询价采购，具有服务能力的供应商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1项目名称：中国移动江苏公司宿迁分公司采购家客调度中心热线系统项目

1.2项目性质：服务。

1.3采购内容：家客调度中心热线系统开发，实现外呼、接听、录音存储、话务质检、统计报表等功能，具体要求详见询价文件第四章技术规范书。

1.4项目预算：19.8万元（含税）。

1.5维护周期：2年。

1.6评审方法：最低价评审法：满足询价文件所列商务条件及技术条件、质量和服务相等的前提下，提出最低报价的供应商中选，但是价格低于成本的除外。

1.7本项目划分为1个标包，成交人数量1家，成交份额占比100%。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	其他应用软件	套	1.000

二、资格要求
2.1资格审查方式：资格后审
2.2应答人资格要求：
2.2.1应答人必须是在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格或其他组织，本次采购产品在营业范围内，注册资金（或出资额）不少于30万人民币或等值外币（牌价以开标当天中国人民银行外汇中间价为准），以上资金均不包含本公告发布之日起的增资行为。提供营业执照扫描件，原件备查。
2.2.2应答人为增值税一般纳税人。提供税务机关颁发的增值税一般纳税人资格认定文件扫描件或税务机关官方网站上的截图等证明材料。
2.2.3应答人提供自2018年1月1日以来，累计金额人民币10万元及以上类似本次采购产品业绩，以固定金额合同或框架协议+订单（或发票）扫描件为准。提供合同或框架协议+订单（或发票）扫描件，原件备查。合同须提供包含合同首页、签字盖章页及合同价格页等关键页码的合同扫描件。
2.2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答。
2.2.5不接受联合体应答。

三、获取询价文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2020年05月28日10时00分至2020年06月01日17时30分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录（http://b2b.10086.cn，下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的供应商请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的供应商请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价人民币壹佰元（￥100 元）整，售后不退。支付要求：请将标书费以转账形式转至我公司支付宝账户：hxgylzb@hxdi.com，注：报名审核通过之后，请各应答人在文件售卖截止时间前把标书费汇至采购代理公司账户（汇款备注：宿迁067+公司全称），并请各应答人将贵公司负责本项目的联系人、联系电话、邮箱、汇款凭证、标书费发票开票信息（word格式）同时发送至采购代理机构报名邮箱（152*****578@139.com）中，邮件名称为：项目名称+公司名称。经确认通过后，应答人可在系统中下载采购文件。应答人请下载采购文件，未下载采购文件将不能参加应答。
注意：无论采购文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在采购文件售卖截止时间前登录，进入“招投标操作”界面，选择询价项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询，可拨打技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2020年06月05日14时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在宿迁市发展大道9号7楼开标室准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：
（1）通过浏览器访问系统进行递交；
（2）通过辅助投标工具进行递交。

六、发布公告的媒介
本次询价公告仅在“” （http://b2b.10086.cn）上发布，询价公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

7.1采购人
采购人名称：中国移动通信集团江苏有限公司
采购人地址：江苏省宿迁市发展大道9号
7.2采购代理机构
采购代理机构名称：华信咨询设计研究院有限公司
地址：浙江省杭州市滨江区长河街道春波路999号
邮编：310000

咨询联系人：闫城玮电话：137*****333
项目联系人：陈炳宏张子明电话：152*****578

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项
9.1应答人在应答过程中平台操作如有问题，可联系技术支持，联系方式： 400-139-0123（平台支撑）。
9.2 CA证书现场办理：各省都有办理地点，江苏地区的办理可以与以下地址联系。
CA证书现场办理地址：江苏省南京市玄武区板仓街9号世界之窗文化产业园B1栋东2楼（北斗星）。
CA证书现场办理联系电话：***-********-***查看详情。客服联系方式：400-700-1900。
CA证书办理后有效期为一年，关于证书过期及更新问题，请登录首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
9.3对于存在弄虚作假行为的厂商，将对其做如下处罚：
（1）取消其应答报名资格；如成交，取消成交资格；
（2）如已提交保证金，则扣除全部保证金；
（3）情节严重的，三年内不允许该厂商参与中国移动及其下属公司该产品的任何采购项目。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团江苏有限公司/华信咨询设计研究院有限公司
2020年05月27日