本采购项目SOA架构及相关信息系统运维服务（2020年6月至2022年6月）已由江西赣粤高速公路股份有限公司批准采购，项目业主为江西赣粤高速公路股份有限公司，采购资金来自江西赣粤高速公路股份有限公司自筹，采购人为江西赣粤高速公路股份有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开采购。
2.项目概况与采购范围2.1运维服务地点：江西赣粤高速公路股份有限公司办公大楼（江西省南昌市西湖区朝阳洲中路367号）。
2.2运维服务采购范围：“SOA架构及相关信息系统”是“江西赣粤高速公路股份有限公司信息化（2011-2013）项目”的核心组成部分，包括7个应用系统和7个支撑平台。7个应用系统分别为：员工办公门户、外网门户、协同办公系统、办公资产管理系统、IT项目建设及运维管理系统、审计管理系统、人力资源管理系统。7个支撑平台分别为：数据集成交换平台、工作流程管理平台、统一组织机构和统一权限管理平台、统一通讯管理平台、GIS共享平台、统一安全认证管理平台。项目于2016年11月通过江西省交通厅组织的竣工验收。为确保SOA架构及相关信息系统正常运行，需要邀请运维服务商对其进行日常运维服务，包括前台服务、客户端运行环境维护、系统后台维护、信息系统日常巡检和问题处理、不可预见情况下的应急处理、数据库备份及清理维护、电子签章维护。运维服务商需要以周、月、年为单位提交对应的运维报表。详细运维服务内容如表1所示。
表1SOA架构及相关信息系统运维服务表
序号 | 服务分类 | 服务内容 |
1 | 前台服务 | 1、面向赣粤高速公司所有员工，提供统一的技术支持服务（电话、QQ、微信）。 2、对赣粤高速公司所有员工提出的与信息系统相关使用问题进行解答或者解决，并且对所有的问题进行记录、跟踪、汇总。 |
2 | 客户端运行环境维护 | 1、桌面办公系统和移动办公系统的安装及配置。 2、与业务系统相关的IE浏览器的技术咨询及问题解决。 3、电子签章客户端的技术咨询及问题解决。 |
3 | 系统后台维护 | 1、完成由于业务变动、人员岗位变动、手机号码变动等带来的系统后台维护工作。 2、处理因用户误操作导致的业务和数据错误。 |
4 | 信息系统日常巡检和问题处理 | 1、工作日要求在采购人上班之前完成应用系统、支撑平台以及数据库运行的巡检任务。 2、重大节假日和特殊时间段，根据采购人要求，安排专人完成应用系统、支撑平台以及数据库运行的巡检和值班值守任务。 3、对于巡检中发现的问题，尽量安排在采购人非工作时间处理。在非特殊情况下，要求24小时内处理完成。 |
5 | 不可预见情况下的应急处理 | 由于停电、硬件设备损坏、遭受恶意攻击等不可预见情况下的造成信息系统不能工作的应急处理工作，保证恢复信息系统服务和尽可能恢复数据。在非特殊情况下，要求24小时内处理完成。 |
6 | 数据库备份及清理维护 | 数据库数据每日增量备份、每周全量备份和日志数据及归档数据清理。 |
7 | 电子签章维护 | 电子签章的制作、发放、吊销。 |
2.3运维服务时间：24个月（2020年6月至2022年6月，以合同签订时间为准）。
2.4采购标段划分：本次采购共设一个标段。
3.响应人资格要求3.1本次采购要求响应人须具备：
3.1.1资质要求：
（1）具有独立法人资格，具有合法有效的营业执照。
（2）获得CMMI3或者以上认证。
3.1.2财务要求：无。
3.1.3业绩要求：近3年（2017年1月1日至今，以合同签订时间为准），有类似信息系统运维案例一个或以上。
3.1.4运维人员要求：运维人员要求驻厂服务，并且人数不低于2名，具有参与开发或运维类似规模信息系统项目的经历。
3.1.5其他要求：无。
3.2本次采购不接受联合体响应人。
3.3与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的单位，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本采购项目响应，否则，相关响应均无效。
3.4在“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单的响应人，不得参加响应。
3.5在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入严重违法失信企业名单的响应人不得参加响应。
4.采购文件的获取4.1凡有意参加响应人，请于2020年6月8日至2020中国采招网'（bidcenter.c om.cn）年6月10日每日上午9时00分至11时00分，下午15时00分至17时00分（北京时间，下同），在江西省南昌市西湖区朝阳洲中路367号赣粤高速大厦905办公室持营业执照副本彩色扫描件、资质证书副本彩色扫描件、业绩证明合同彩色扫描件、单位介绍信、经办人身份证以及上述证件的彩色影印件一套（装订成册并加盖单位公章）现场报名登记，获得采购文件。
4.2采购文件每套售价0元，售后不退。
5.响应文件的递交5.1响应文件递交的截止时间（响应截止时间，下同）为2020年6月15日10时00分，响应人应于当日9时30分至10时00分将响应文件递交至江西省南昌市西湖区朝阳洲中路367号赣粤高速大厦16楼会议室。
5.2逾期送达的、未送达指定地点的或不按照采购文件要求密封的响应文件，采购人将予以拒收。
6.发布公告的媒介6.1本次采购公告同时在江西省高速公路投资集团有限责任公司网站（http://www.jxgsgl.com）、江西赣粤高速公路股份有限公司网站（http://www.600269.cn）上发布。
6.2各响应人请及时关注江西赣粤高速公路股份有限公司网站（http://www.600269.cn）网站上发布的补遗书（或澄清函），由于响应人未查看或查看不及时而产生的后果自负。
7.联系方式采购人：江西赣粤高速公路股份有限公司
地址：江西省南昌市西湖区朝阳洲中路367号
联系人：虞先生
电话：********查看详情9916
