秘客调查及抽查项目采购项目24年经销商销售神秘客调查及抽查项目包件资格预审公告1. 采购条件本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审 查看详情>>
24年经销商销售神秘客调查及抽查项目采购项目24年经销商销售神秘客调查及抽查项目包件资格预审公告 1. 采购条件 本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下 查看详情>>
四、采购内容 神秘客暗访及租户、顾客满意度调研，出具调研报告并宣讲 五、采购控制价 总价包干 ￥200000元 六、供应商资格条件 1、专业调研机构，具备丰富调研经验，为长沙商场或酒店提供过神秘客户暗访及满意度调研服务2、有丰富的调研数据库，熟悉长沙商业市场情况，对调研结果可做横向对 查看详情>>
本次招标主要内容为神秘客户调查、远程网点服务录像检查、网点现金服务暗访调查等，具体详见招标文件第五章。3、服务期：自合同签订之日起二年。4、采购期内项目预算（若需）、资金来源：本项目采购预算为286.528万元，资金来源为自筹。5、中标人数量：选取综合得分最高的一家作为中标人。二、投标人资格要求1、 查看详情>>
本次招标主要内容为神秘客户调查、远程网点服务录像检查、网点现金服务暗访调查等，具体详见招标文件第五章。3、服务期：自合同签订之日起二年。4、采购期内项目预算（若需）、资金来源：本项目采购预算为286.528万元，资金来源为自筹。5、中标人数量：选取综合得分最高的一家作为中标人。二、投标人资格要求1、 查看详情>>
元） 单项价（元）神秘客户检查 现场检查 200 每季度1次 180 36000代理金融服务体验 体验式调查 197 每季度1次 260 51220访谈式调查 62 100 6200客户问卷调查 320 60 19200邮务业务服务体验 体验式调查 397 每季度2次 210 83370访谈式调查 查看详情>>
查项目内容必须包括神秘客户暗访、专业人士调查或检测； 3.2本项目不接受联合体参选。 3.3参选人按比选文件要求提供了无行贿犯罪承诺。 3.4单位负责人为同一人或者存在关联关系的不同单位，不得同时参加项目比选，违反规定的，相关参选均无效；以国家企业信息公示系统http://www.gsxt.gov. 查看详情>>
不含监测/拨测类、神秘客/暗访/拦访类）】相关合同业绩，业绩须标明用户数量级）。①单项合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页及采购订单（或结算证明）关键页扫描件。②合同关键页须体现合同名称、合同当事人名称、标的、金额或数量、签字或盖章、签订日期。采购订单（或结算证明）关键页须体现与 查看详情>>
不含监测/拨测类、神秘客/暗访/拦访类）】相关合同业绩，业绩须标明用户数量级），在满足资格条件的基础上，每增加1 个金额不低于【50】万元的业绩合同得【5】分，满分【15】分。注：①单项合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页及采购订单（或结算证明）关键页扫描件。②合同关键页须体现合 查看详情>>
不含监测/拨测类、神秘客/暗访/拦访类）】相关合同业绩，业绩须标明用户数量级）。①单项合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页及采购订单（或结算证明）关键页扫描件。②合同关键页须体现合同名称、合同当事人名称、标的、金额或数量、签字或盖章、签订日期。采购订单（或结算证明）关键页须体现与 查看详情>>
秘客调研（服务）项目 中标结果公告 长春一汽国际招标有限公司受中国第一汽车股份有限公司委托，于2024-01-18 23:00起，对“红旗品牌神秘客调研（服务）项目”进行了招标采购。现就本次采购的中标结果公告如下： 标段（包）编号：0736-ZB20240064/01 标段（包）名称：红旗品牌 查看详情>>
秘客调研（销售）项目 中标结果公告 长春一汽国际招标有限公司受中国第一汽车股份有限公司委托，于2024-01-18 23:00起，对“红旗品牌神秘客调研（销售）项目”进行了招标采购。现就本次采购的中标结果公告如下： 标段（包）编号：0736-ZB20240066/01 标段（包）名称：红旗品牌 查看详情>>
秘客调研（服务）项目项目中标候选人公示 公示结束时间：2024-02-06 14:37:10 标段名称：红旗品牌神秘客调研（服务）项目 标段编号：0736-ZB20240064/01 一、中标候选人排序、名称、投标报价情况： 中标候选人排名 名称 投标报价（元人民币） 第一名 广东德孚睿信息 查看详情>>
秘客调研（销售）项目项目中标候选人公示 公示结束时间：2024-02-06 14:36:49 标段名称：红旗品牌神秘客调研（销售）项目 标段编号：0736-ZB20240066/01 一、中标候选人排序、名称、投标报价情况： 中标候选人排名 名称 投标报价（元人民币） 第一名 广东德孚睿信息 查看详情>>
别开展。 3.神秘客一年内不可重复使用（含不同项目）。 4.所有神秘顾客必须通过招募的甄别条件，满足招募要求的才可使用。 招标规模：/ 资金来源：自筹资金 报名截止时间：2025-01-30 12:00:00 二、合格投标人条件 入围标准：1、独立法人，具备房地产咨询及市 查看详情>>
.3采购内容：通过神秘客户暗访、电话拨测、登录APP等方式定期监测各触点的服务情况，同步了解客户对营业厅、热线、电子渠道等渠道服务体验感知，检测前台服务质量、业务水平、宣传引导、使用便捷性等表现，对标先进友商，分析制定提升举措，建立健全触点服务管理体系，达成触点服务能力提升及客户满意度的提升。1.4 查看详情>>
秘客调研（服务）项目招标项目 红旗品牌神秘客调研（服务）项目标段招标公告 1. 招标条件 本招标项目已由中国第一汽车股份有限公司（一汽红旗汽车销售有限公司授权中国第一汽车股份有限公司承办）批准，招标人为中国第一汽车股份有限公司，招标项目资金来自一汽红旗汽车销售有限公司,出资比例为100%。该项目已具 查看详情>>
秘客调研（销售）项目招标项目 红旗品牌神秘客调研（销售）项目标段招标公告 1. 招标条件 本招标项目已由中国第一汽车股份有限公司（一汽红旗汽车销售有限公司授权中国第一汽车股份有限公司承办）批准，招标人为中国第一汽车股份有限公司，招标项目资金来自一汽红旗汽车销售有限公司,出资比例为100%。该项目已具 查看详情>>
东风乘用车销售公司神秘客项目中标结果公告 （招标编号：DF23A2BHA0299） 一、中标人信息 中标人：北京慧辰资道资讯股份有限公司 中标金额：205.7248万元 二、其他 1、标的信息 标的名称：2024年东风乘用车销售公司神秘客项目 规格型号：/ 数量：/ 单价：/ 服务要求：合同签订之日 查看详情>>
东风乘用车销售公司神秘客项目中标候选人公示 （招标编号：DF23A2BHA0299） 公示开始时间：2024/01/12 20:00:00 公示结束时间：2024/01/15 23:59:59 一、评标情况 1、中标候选人基本情况 中标候选人第1名：北京慧辰资道资讯股份有限公司，投标报价：205.7 查看详情>>
轨道TOD销售案场神秘客暗访服务项目 评审结果公示 项目及标段名称 成都轨道城市投资集团有限公司2024年成都轨道TOD销售案场神秘客暗访服务项目 项目业主 成都轨道城市投资集团有限公司 项目业主联系电话 028-68170542 遴选人 成都轨道城市投资集 查看详情>>
以上汽车品牌的销售神秘客经验，2021年至2023年，至少服务过1个汽车品牌的销售神秘客项目。项目负责人需为申请人的自身人员，申请人的母公司、子公司、分公司、兄弟公司无效。 （2）其他主要人员要求：其他主要人员应针对本项目合理配置且能满足项目管理需求，需为申请人的自身人员，申请人的母公司、子公司、分 查看详情>>
，现对2024年度神秘客调研采购项目开展采购工作，欢迎符合资格条件的供应商参加。 一、项目内容及需求（具体详见《采购文件》） 1.项目名称：粤海物业2024年度神秘客调研采购 2.项目地点：广州市天河路208号粤海天河城大厦22楼 3.项目合同周期为：365天(日历天)，合同周期的起 查看详情>>
年 全旅程服务品质神秘客暗访调研采购立项 项目（寻源单编号：CGFA2023103100024）已经完成评审工作，现将成交结果公告如下： 1、 成交人名单 序号 标包名称 供应商名称 1 标段1 益普索（中国）咨询有限公司 采购人：华润置地(北京)股份有限公司 2023-12-21 查看详情>>
果公示全省营业网点神秘客户监测服务采购项目已完成采购工作，现将采购结果公示如下：一、 采购项目名称（采购内容）：全省营业网点神秘客户监测服务采购项目二、 采购方式：直接续约三、 候选供应商：北京西点方略营销顾问有限责任公司四、 入选供应商：北京西点方略营销顾问有限责任公司五、 采购价格（元）：151 查看详情>>
轨道TOD销售案场神秘客暗访服务项目遴选公告 遴选条件 本遴选项目为2024年成都轨道TOD销售案场神秘客暗访服务项目，建设资金来自国家投资-非政府投资，项目出资比例为100%，遴选人为成都轨道城市投资集团有限公司。项目已具备遴选条件，现进行公开遴选。 2．项目概况与遴选范围 2.1 项目名称： 查看详情>>
研项目1）本品服务神秘客调研：指第三方调研公司的专业评估员邀约神秘访客，在服务商未知悉的前提下，完全模拟真实客户，完整体验并记录接待流程、现场环境等，并根据规范要求做出客观评价。了解本品运营标准执行情况，并收集销售过程中的违规情况及不当行为。2）竞品服务神秘客调研：指第三方调研公司的专业评估员邀约神 查看详情>>
项目概况：本项目以神秘客户身份对营业厅服务质量进行现场检查评估，查验营业厅重点工作和达标情况，针对存在的服务短板实施全面监控，多角度、全方位地予以指导；进行客户体验、流程穿测和同业服务流程对标，从客户视角发现问题，从而改进并提升客户感知，打造行业竞争优势。 1.2 采购内容：对电信营业厅进行服务质量 查看详情>>
购内容：需采购通过神秘客暗访模式，摸排渠道资料信息，调研业务营销能力，收集业务执行中存在的问题。项目包含实名制检查，织网行动，业务营销暗访，宣传布置检查，节假日调研等综合及专项类工作；详细技术要求见技术规范书内容。（二）采购包划分：本项目划分为2个包，可兼投但不可兼中。（三）其他关键内容1、项目类型 查看详情>>
度客户满意度及案场神秘客户调研服务集中采购公告签收登记截止：2023-11-27 14:00:00阅读：17次截标/开标时间：2023-11-30 16:00:00项目类型：服务采购招标人：中能建城市投资发展有限公司项目规模： 2024-2025年度客户满意度及案场神秘客户调研服务集中采购 采购内容 查看详情>>
家专营店，每月一次神秘客户暗访监测，每月20个样本，全年共计240个样本；2.装维现场：全区共15个班组，每半年完成10组，全年共计20个样本（要求样本按季度反馈）。具体要求详见技术规范书。采购预算：41200.00元人民币（不含税金额）。1.2.2本项目不划分标段。本项目将按照最新的《中国电信供应 查看详情>>
有汽车主机厂商关于神秘客调研项目合作经验（以合同签订时间或订单时间为准），且其中有至少1例新能源品牌合作的经验，响应文件中提供满足上述要求的合同扫描件或项目订单扫描件。 （4）信誉要求：供应商或其法定代表人存在如下情形的不得参与本项目（供应商需提供下述情况网页截图证明或书面承诺，评审小组将在评审现场 查看详情>>
有汽车主机厂商关于神秘客调研项目合作经验（以合同签订时间或订单时间为准），且其中有至少1例新能源品牌合作的经验，响应文件中提供满足上述要求的合同扫描件或项目订单扫描件。 （4）信誉要求：供应商或其法定代表人存在如下情形的不得参与本项目（供应商需提供下述情况网页截图证明或书面承诺，评审小组将在评审现场 查看详情>>
有汽车主机厂商关于神秘客调研项目合作经验（以合同签订时间或订单时间为准），且其中有至少1例新能源品牌合作的经验，响应文件中提供满足上述要求的合同扫描件或项目订单扫描件。 （4）信誉要求：供应商或其法定代表人存在如下情形的不得参与本项目（供应商需提供下述情况网页截图证明或书面承诺，评审小组将在评审现场 查看详情>>
详情见附件(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)中 信 银 行 广 州 分 查看详情>>
目，服务内容如下：神秘客户检查、录像检测检查、明查检查、星级网点指标检查、分行线上集中培训等。本项目预算37万元（含税）。本合同金额仅为甲方在合同执行期限内向乙方采购的金额上限，乙方不以此作为要求甲方采购产品/服务的依据。双方以甲方在合同执行期限内实际采购内容为结算依据。具体采购内容需求详见《招标文 查看详情>>
客户体验外部对标、神秘客户座谈会、短板问题聚焦专题、服务体验专题、服务体验培训共六部分。 （详见招标文件第五章《服务规范》）。 注：本项目最高投标限价（含税）为 300 万元，投标人报价如高于最高投标限价（含税），其投标将被否决。 4、投标人资格条件： 1)投标人须是在中华人民共和国 查看详情>>
客户体验外部对标、神秘客户座谈会、短板问题聚焦专题、服务体验专题、服务体验培训共六部分。 （详见招标文件第五章《服务规范》）。 注：本项目最高投标限价（含税）为 300 万元，投标人报价如高于最高投标限价（含税），其投标将被否决。 4、投标人资格条件： 1)投标人须是在中华人民共和国 查看详情>>
石油石化企业提供过神秘客户访问调查服务并签订业绩合同；2022年至今为国有大型石油石化企业提供过神秘客户访问调查服务的加油站数量。（提供合同、结算发票、发票查验截图（查验网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn）)。（4）财务要求：企业经营状况良好，提供2022年（或最 查看详情>>
文件。调研方式包含神秘客户暗访+业务流程穿测，具体内容详见技术规范书；（2）服务能力提升培训服务：包含营业、智家队伍理论、实操体验培训服务。1.2采购预算：434000.00元（不含税）。1.3项目类型：本项目为单一项目。1.4资金来源：成本费用采购。1.5标段划分：本项目不划分标段。1.6中选人数 查看详情>>
