项目概况：本项目为呼叫中心服务外包，比选人提供电话语音平台及电信话路等资源，供应商负责完成全部话务接续及相关辅助支撑工作，供应商的话务员通过电话语音平台和网上会话平台，接听用户呼入电话或主动呼出，为用户提供电话语音和网上在线咨询服务，负责完成全部客户诉求的响应(含相关运营支撑工作)。 1.2 采购内 查看详情>>
支行12363电话呼叫中心服务外包项目，服务采购人中国电信股份有限公司杭州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、采购内容 采购内容：2024年中国人民银行杭州支行12363电话呼叫中心服务外包项目的服务采购。 二、单一来源采购原因 2023年中 查看详情>>
目名称：2024年呼叫中心服务外包 预算金额：127.68万元 二、项目概况 为充分整合、建立健全协调监督机制，实现对外接听纳税人诉求，解答咨询，记录投诉等咨询电话管理，保障咨询服务效率及质量。由国家税务总局北京市门头沟区税务局（采购方）提供咨询服务坐席场所，通过电话咨询服务外包形式为纳税人和缴费人 查看详情>>
345公众服务热线呼叫中心服务外包项目单一来源采购公示 [中国电信股份有限公司岳阳分公司2024-2026年岳阳市12345公众服务热线呼叫中心服务外包项目]采购人为[中国电信股份有限公司岳阳分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、 采购内容 呼叫中心运 查看详情>>
司2024年114呼叫中心服务外包采购项目（项目编号：ZBZBD0000917ZX0034），比选人为中国电信股份有限公司常州分公司，比选代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 1. 查看详情>>
廊坊市信访局信访呼叫中心服务外包 项目 的潜在供应商应在 河北省公共资源交易服务平台 获取采购文件， 并于 2024 年 0 3 月 18 日 09 点 00 分 （北京时间） 前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：Z*22301 项目名称： 廊 查看详情>>
5政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目竞争性磋商公告 山丹县信息化工作办公室采购项目的潜在供应商应在张掖市公共资源交易中心网站获取采购文件，并于2024-03-19 09:00:00（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：SDJYB2403012 项目名称：山 查看详情>>
5政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目竞争性磋商公告 山丹县信息化工作办公室采购项目的潜在供应商应在张掖市公共资源交易中心网站获取采购文件，并于2024-03-19 09:00:00（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：SDJYB2403012 项目名称：山 查看详情>>
5政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目 项目编号 SDJYB2403012 标段名称 山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目 标段编号 SDJYB2403012001 保证金金额（元） 0.0 交易文件开始领取时间 2024-03-0 查看详情>>
345公众服务热线呼叫中心服务外包项目单一来源采购公示 [中国电信股份有限公司岳阳分公司2024-2026年岳阳市12345公众服务热线呼叫中心服务外包项目]采购人为[中国电信股份有限公司岳阳分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 采购内容 呼叫中心运营管理 查看详情>>
表”联网直报400呼叫中心服务外包 采购品目 C服务 采购需求概况 为联网直报调查单位提供400电话技术支持和QQ在线咨询解答。 预算金额（元） 440000 预计采购时间 2024年03月 中小企业预留情况 不预留 落实政府采购政策功能情况 联系人 袁丽 联系电 查看详情>>
备注 呼叫中心服务外包 拟购买咨询外包服务。服务商需提供人员招聘培训、中继线接入、坐席服务、运营及服务质量管理，处理接听受理纳税人和缴费人咨询需求、解答咨询、记录投诉等业务。 184.04 2024年3月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具 查看详情>>
平台（12345）呼叫中心服务外包采购项目单一来源采购公示 中国电信绍兴分公司 2024 年信访综合平台（12345）呼叫中心服务外包采购项目采购人为中国电信股份有限公司绍兴分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、 采购内容 本项目拟采购中国电信绍兴分公司 查看详情>>
6 呼叫中心服务外包 市住房公积金中心呼叫服务外包 3850000 2024年03月 无 7 数据中心硬件系统维护服务外包 数据中心硬件系统维护 722700 2024年03月 无 8 物业管理服务 保安、保洁、绿植养护服务 查看详情>>
承接过热线服务（含呼叫中心服务外包）项目，至少提供1份业绩合同。提供相应业绩合同关键页复印件，包括合同首页、合同内容页、签字盖章页、金额页及其前后2页，敏感内容可隐去。其中单项采购合同时间以合同签订时间为准；框架合同还需附相应的采购订单，时间以采购订单时间为准。 2.1.6 单位负责人为同一人或者存 查看详情>>
一政务咨询投诉举报呼叫中心服务外包项目单一来源采购公示 中国电信股份有限公司丽水分公司2024年12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心服务外包项目采购人为中国电信股份有限公司丽水分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 采购内容 【本项目为采购丽水电信及各县市分 查看详情>>
0、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目中标候选人公示 中国电信股份有限公司衡阳分公司2024年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，根据评审结果，中标候选人推荐如下： 1. 第一中标候选人 （1） 查看详情>>
0、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目中标候选人公示 中国电信股份有限公司衡阳分公司2024年12345、110、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，根据评审结果，中标候选人推荐如下： 1. 第一中标候选人 （1） 查看详情>>
平台模块升级改造及呼叫中心服务外包项目 三、项目编号：340500242411800100006 四、项目名称：12345热线平台模块升级改造及呼叫中心服务外包项目 五、合同主体 采购人（甲方）：马鞍山市人民政府办公室 地址：马鞍山市太白大道2008号3号楼 联系方式：1390555014 查看详情>>
化、归并及新增线路呼叫中心服务外包项目合同 三、项目编号：340500242411800100006 四、项目名称：马鞍山12345政务服务便民热线优化、归并及新增线路呼叫中心服务外包项目合同 五、合同主体 采购人（甲方）：马鞍山市人民政府办公室 地址：马鞍山市太白大道2008号3号楼 联 查看详情>>
热线平台系统升级和呼叫中心服务外包项目 三、项目编号：340500242411800100006 四、项目名称：新一轮市长热线平台系统升级和呼叫中心服务外包项目 五、合同主体 采购人（甲方）：马鞍山市人民政府办公室 地址：马鞍山市太白大道2008号3号楼 联系方式：* 查看详情>>
廊坊市信访局信访呼叫中心服务外包项目 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条； 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业，无需缴纳投标保证金； 3、本项目特定资格：本采购项目不接受联合体投标；； 4、本项目采购内容：信访呼叫中心服务外包； 5、需要实现的主要功能 查看详情>>
5政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目 2024年山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目，主要包括人员工资、办公费、外包服务费、平台使用费和运维费等。 44.2 2024-2 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相 查看详情>>
0、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目（项目编号：HYDX-ZB-2024001），招标人为中国电信股份有限公司衡阳分公司，招标代理机构为中通服供应链股份有限公司湖南分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 1 查看详情>>
0、120服务热线呼叫中心服务外包采购项目（项目编号：HYDX-ZB-2024001），招标人为中国电信股份有限公司衡阳分公司，招标代理机构为中通服供应链股份有限公司湖南分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 1 查看详情>>
叫中心服务外包项目 中标结果公示 深圳机场呼叫中心服务外包项目（项目编号：GF-ZB20231031-001）已完成招标工作，经综合评定，中标结果公示如下： 单位名称 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 中标金额（含税） 2,740,240.00元/首年 5年预估总价（含税） 13, 查看详情>>
叫中心服务外包项目项目编号:231EA0098334标段/包名称:深圳机场呼叫中心服务外包项目标段/包编号:231EA0098334/01中标内容:详见附件特殊事项说明:None中标人名称:中国联合网络通信有限公司广东省分公司 采购单位名称:深圳市机场（集团）有限公司采购单位联系人:蔡精晶采购单位 查看详情>>
型呼叫中心，现进行呼叫中心服务外包的服务工时采购。1.3 招标依据：NB42102311000648（需求审批单号）1.4 招标模式：集中。1.5 项目类别：通信建设工程。1.6 是否依法必招：否。1.7 项目类型：服务。1.8 招标内容：呼叫中心外包服务，包括呼叫中心客服咨询类、办理类、投诉类、回 查看详情>>
024-2025年呼叫中心服务外包项目中标候选人公示 中电智恒2024-2025年呼叫中心服务外包项目（项目编号：ZBZBD0000874ZX0011）评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，评审结果如下： （一）中标候选人情况： 1. 第一中标候选人 （1） 查看详情>>
叫中心服务外包项目项目编号:231EA0098334标段/包名称:深圳机场呼叫中心服务外包项目标段/包编号:231EA0098334/01中标内容：详见附件特殊事项说明：None采购单位名称:深圳市机场（集团）有限公司采购单位联系人:蔡精晶采购单位联系电话:0755-23452148 中标候选人名称 查看详情>>
叫中心服务外包项目 中标候选人公示 深圳机场呼叫中心服务外包项目（项目编号：GF-ZB20231031-001）以招标的采购方式实施，经评标委员会综合评定并经招标人确认，中标结果如下： 第一中标候选人 单位名称 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 预中标金额（含税） 2,740,240.0 查看详情>>
的业绩，同类项目指呼叫中心服务外包项目的相关业绩。 备注： （1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具 查看详情>>
型呼叫中心，现进行呼叫中心服务外包的服务工时采购。1.3 招标依据：NB42102311000648（需求审批单号）1.4 招标模式：集中。1.5 项目类别：通信建设工程。1.6 是否依法必招：否。1.7 项目类型：服务。1.8 招标内容：呼叫中心外包服务，包括呼叫中心客服咨询类、办理类、投诉类、回 查看详情>>
024-2025年呼叫中心服务外包项目（招标编号：ZBZBD0000874ZX0011）,招标人为中电智恒信息科技服务有限公司，招标代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投 查看详情>>
路桥自来水有限公司呼叫中心服务外包项目询价结果公示 创建日期： 2023-11-24 12:02:02 是否终止： 否 路桥自来水有限公司呼叫中心服务外包项目评标工作已经完成，现将中标人公示如下： 中标人：【浙江易德信息技术有限公司】 自本中标结果公示之日三日内，对中标结果没有异议，招标 查看详情>>
叫中心服务外包项目项目编号:231EA0098334项目地址:深圳机场项目概况:本项目招选一家专业服务商，负责机场呼叫中心两条服务热线的咨询和投诉受理等业务，主要工作内容为来电接听、工单受理、在线服务、自助问询服务以及相关的后台管理支撑等工作。服务期限：3+1+1年。公告名称:深圳机场呼叫中心服务外 查看详情>>
叫中心服务外包项目 招标公告 深圳市机场（集团）有限公司采购中心定于近期对“深圳机场呼叫中心服务外包项目”组织公开招选，诚邀有实力的单位积极参与，现就该项目投标事宜公告如下： 一、项目名称：深圳机场呼叫中心服务外包项目 二、项目编号：GF-ZB20231031-001（231EA0098334/0 查看详情>>
路桥自来水有限公司呼叫中心服务外包项目询价公告创建时间：2023-11-15 16:26:12报价剩余时间5天0小时11分 采购公示开始时间：2023-11-16 08:30:00采购公示结束时间：2023-11-20 17:00:00询价方式：公开询价 终止：否 询价内容说明：【路桥自来水有 查看详情>>
45”政务服务热线呼叫中心服务外包 发稿时间 ：2023-10-30 合同编号 BCCG20230407-1 合同名称 白城市“12345”政务服务热线呼叫中心服务外包 项目编号 BCCG20230407 项目名称 白城市“12345”政务服务热线呼叫中心服务外包 采购人（甲 查看详情>>
业一套表”联网直报呼叫中心服务外包项目合同公告 一、合同编号：11N00248240220239603 二、合同名称：“企业一套表”联网直报呼叫中心服务外包项目合同 三、项目编号：ZJXL-TJJ-202307 四、项目名称：“企业一套表”联网直报呼叫中心服务外包项目 五、合同 查看详情>>
