耳机电话机套装适用话务员客服呼叫中心固定电话座机（不带录音） 北恩/Hion V200H 6 200.0 1200.0 2 【运费】 1 0.0 五、其他补充事宜: 六、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 同级政府采购监督管理部门名称： 联系人： 监督投诉电话： 查看详情>>
政务服务便民热线话务员为安庆市民提供“7x24小时”全天候人工服务。 二、 单一来源采购原因 本项目符合中国电信采供〔2021〕11号集团释义中单一来源适用条款其他原因（ 1、12345一期和二期政务服务便民热线话务人员是由安徽综信人力资源管理有限公司提供。为做好12345政务服务便民热线话务人员 查看详情>>
台业务工作。 话务员由乙方负责招聘、管理、培训。根据甲方接听接收电话的要求，约12个话务座席，按照话务员数与座席数大于1:1的比例配置。 5 直属分所网办中心服务 1、驾驶证业务每年办理量约30万笔 2、机动车业务申领免检标志业务每年约50万笔 3、电子驾驶证业务每年约80万笔； 查看详情>>
台业务工作。 话务员由乙方负责招聘、管理、培训。根据甲方接听接收电话的要求，约12个话务座席，按照话务员数与座席数大于1:1的比例配置。 5 直属分所网办中心服务 1、驾驶证业务每年办理量约30万笔 2、机动车业务申领免检标志业务每年约50万笔 3、电子驾驶证业务每年约80万笔； 查看详情>>
满意度回访，其中对话务员的满意度不低于90%。每下降1%扣考核款1000元。 ★（5）差错率：工单差错率不高于1%。每发现1件扣考核款200元。 ★（6）投诉量：话务员有责投诉每月不超过2起。每多超过1起扣考核款200元，发生被上级通报批评或舆情事件等影响政府服务热线形象的情况，每起扣考核款1000 查看详情>>
保持队伍稳定，保证话务员学历为大专及以上，话务员享五险一金，且按岗位实行阶梯式薪酬。2.提供项目开展工作所需的硬件设备，为话务团队人员提供夏、冬季工作服等。3.负责对项目工作场所进行硬件设施设备及场地维护服务。三、热线系统的技术支撑服务：1.主要提供成熟的、可顺畅运行和使用的、满足群众拨打和事项受理 查看详情>>
保持队伍稳定，保证话务员学历为大专及以上，话务员享五险一金，且按岗位实行阶梯式薪酬。2.提供项目开展工作所需的硬件设备，为话务团队人员提供夏、冬季工作服等。3.负责对项目工作场所进行硬件设施设备及场地维护服务。三、热线系统的技术支撑服务：1.主要提供成熟的、可顺畅运行和使用的、满足群众拨打和事项受理 查看详情>>
择语种服务，局本级话务员接听来电并建立三方语音通话，在线翻译人员实时翻译来电人提出的问题，话务员根据翻译内容进行中文答复，在线翻译人员将答复内容通过相应语种反馈来电人；对当场不能答复来电人的问题，由话务员创建工单并流转至业务部门处理，再通过三方语音通话方式答复来电人。当前12367电话端提供的中英双 查看详情>>
345（8890）话务员项目采购项目合同 三、项目编号：JHCG2024X-002 四、项目名称：金华市便民服务中心12345（8890）话务员项目采购项目 五、合同主体 采购人（甲方）：金华市便民服务中心 地 址：金华市宾虹路1777号 联系方式：0579-82468873 查看详情>>
345（8890）话务员项目采购项目 采购合同公告 采购项目 金华市便民服务中心12345（8890）话务员项目采购项目 项目编号 JHCG2024X-002 采购人 名称：金华市便民服务中心 地址：金华市宾虹路1777号 联系人：詹老师 查看详情>>
345（8890）话务员项目采购项目合同公告 一、合同编号：11N08294969X20241 二、合同名称：金华市便民服务中心12345（8890）话务员项目采购项目合同 三、项目编号：JHCG2024X-002 四、项目名称：金华市便民服务中心12345（8890）话 查看详情>>
/耳麦 头戴式单耳话务员耳机 电话耳麦 电脑耳机-单插头(B6.4) 30 2340.0 北恩/Hion\FOR600 验收通过 2 【运费】 1 0.0 验收通过 验收报告： 验收人员名单： 王婧静 查看详情>>
工作实际情况，需求话务员10人，满足12328话务员坐席、话务组长坐席、12345转办坐席等热线服务工作。5000002024年3月月 12328交通运输服务热线话务外包服务我市12328交通运输服务监督热线是根据交通运输部《关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》(交运发〔201 查看详情>>
会化一车服务，一线话务员56人，中台及管理人员4人，共计60人。服务期2024年6月1日至2025年5月31日，2024年安排79.7万元，2025年安排99.5万元。 预算金额（元） 1792000 预计采购时间 2024年04月 中小企业预留情况 不预留 落实政府采购政策功能情 查看详情>>
5政务服务便民热线话务员第三方服务机构采购项目 恩施州12345政务服务便民热线话务员第三方服务机构采购项目，因工作需要，须配备话务员15人（其中管理人员至少1名）,服务期三年。服务商以承接服务外包的模式向采购人提供综合性服务,完成恩施州12345热线各项运营指标和省级考核,既要满足市民需求,又 查看详情>>
服务要求 1 话务员和安保人员 1(项) ￥196,846.05 ￥196,846.05 榆林市纪委监委12388举报电话专线设接听主席一部，需配备专职接听2人；来访接待中心配备专职安保1人，3人费用每年共计196846.05元。 合同金额： 196,846.05元，大写(人民币)：壹拾 查看详情>>
满意度回访，其中对话务员的满意度不低于90%。每下降1%扣考核款1000元。 ★（5）差错率：工单差错率不高于1%。每发现1件扣考核款200元。 ★（6）投诉量：话务员有责投诉每月不超过2起。每多超过1起扣考核款200元，发生被上级通报批评或舆情事件等影响政府服务热线形象的情况，每起扣考核款1000 查看详情>>
服务要求 1 话务员和安保人员 1(项) ￥196,846.05 ￥196,846.05 榆林市纪委监委12388举报电话专线设接听主席一部，需配备专职接听2人；来访接待中心配备专职安保1人，3人费用每年共计196846.05元。 合同金额： 196,846.05元，大写(人民币)：壹拾 查看详情>>
工作实际情况，需求话务员10人，满足12328话务员坐席、话务组长坐席、12345转办坐席等热线服务工作。5000002024年3月月12328交通运输服务热线话务外包服务我市12328交通运输服务监督热线是根据交通运输部《关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》(交运发〔2014 查看详情>>
度人员项目 司机和话务员： 司机10名：要求男士有C本以上驾照，三年以上驾龄，驾驶技术熟练，人员素质高，确保工作期间内能及时完成任务。 话务员要求女，普通话标准，24小时接听电话，能及时处理问题和反馈问题。 1166600 2024年 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采 查看详情>>
度人员项目 司机和话务员： 司机10名：要求男士有C本以上驾照，三年以上驾龄，驾驶技术熟练，人员素质高，确保工作期间内能及时完成任务。 话务员要求女，普通话标准，24小时接听电话，能及时处理问题和反馈问题。 1166600 2024年 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采 查看详情>>
长公开电话办公室 话务员”职位名称变更为“安仁县县长公开电话办公室 工作人员”。 4.将原公告职位信息表中“中共安仁县委办公室 文字综合”“中共安仁县委组织部 综合管理”“安仁县红十字会 综合管理一”和“安仁县红十字会 综合管理二”4个职位的学位要求由“学士”变更为“无”。 5.将原公告职位 查看详情>>
345（8890）话务员项目采购项目中标(成交)结果公告一、项目编号：JHCG2024X-002二、项目名称：金华市便民服务中心12345（8890）话务员项目采购项目三、中标（成交）信息1.中标结果：序号中标（成交）金额(元)中标供应商名称中标供应商地址1最终报价：16872750（元）中国电信股 查看详情>>
/耳麦 头戴式单耳话务员耳机 电话耳麦 电脑耳机-单插头(B6.4) 数量：30.00 单价（元）：78.00 规格型号（或服务要求）：FOR600 2.合同金额（元）：2340.00 3.履约期限、地点等简要信息： 4.采购方式： 七、合同签订日期：2024年01月31 查看详情>>
受理可通过在座席（话务员）呼入或呼出电话时手工记录工单。工单处理，工单在录入后，需要交给后台的服务人员进一步处理。后台工作流系统在收到工单后，会根据工单请求类型和内容，在其系统内部进行流转，如分发给合适的部门或人员进行处理。工单流转的过程和状态通过实时的接口返回到座席界面，座席可以实时的监控到工单的 查看详情>>
/耳麦 头戴式单耳话务员耳机 电话耳麦 电脑耳机-单插头(B6.4) 北恩/Hion FOR600 30 78.0 2340.0 2 【运费】 1 0.0 五、其他补充事宜: 六、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 同级政府采购监督管理部门名称： 联系人： 监督投 查看详情>>
聘标准，为我局招聘话务员6人。 需满足的要求：提供岗前培训，核算工资保险费用，签订劳动合同，缴纳社会保险，处理劳动关系争议，提供劳动法律咨询等相关服务，同时，根据工作表现，若工作人员不满足12393接线要求，该公司可提供替换工作人员的服务。 28.282565 2024年01月 此项目面对中 查看详情>>
服务内容 话务员配置（人） 不含税预算（元） 服务期限 1 话务专席1 6 390566.038 合同签订之日起12个月 2 话务专席2 6 298679.094 合同签订之日起8个月 3 汇总 12 689245. 查看详情>>
工作实际情况，需求话务员10人，满足12328话务员坐席、话务组长坐席、12345转办坐席等热线服务工作。 500000 2024年3月月 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 承德市交通运输局本级 2024年0 查看详情>>
。 （四） 负责对话务员进行管理，每月为其话务员提供至少一次业务及素质培训，保证其话务员的服务质量（包括确保其话务员文明用语、规范服务），并达到本合同约定的服务目标，向市民提供准确、及时、优质的服务等。 单一来源采购原因 1) 广东广信通信服务有限公司粤中分公司运营团队服务电信运商、政府及企业客户。 查看详情>>
本项目项目负责人及话务员面试将使用腾讯会议对投标人进行面试，请项目负责人及话务员自行注册好腾讯会议，并记住登录名密码，等待电话通知逐一进入会议室进行面试。4.请各供应商在本项目开标前完成大连市政府采购云平台注册并须审核通过（技术支持电话：95763）。5. 未尽事宜详见采购文件。 七、对本次招标提 查看详情>>
外呼工作效率，提升话务员综合服务品质，有利于提升专业化管理，同时可以降低业务操作风险，助力分公司业务稳健合规经营。 采购内容：项目预估规模（含税）27.54万元，最终以实际业务发生数量进行结算。本项目设置最高采购限价，最高限价详见下表，供应商报价高于最高限价的，其谈判将被否决： （1）新契约电话回访 查看详情>>
机可摇头插耳机耳麦话务员客服 C295大屏背光 黑/白色 中诺/CHINOEC295 台 2.00 188 376 37 乐普升修正带学生用改正带实惠装大容量涂改带免运费修改带可爱少女初中生改字带乐普生修正带不断带 乐普升90680 个 20.00 6 120 38 晨光k35按动中性笔笔芯 查看详情>>
6TM 27 话务员台 套 1 9465.60 9465.60 中兴ZTE ZDT610 28 语音交换管理终端(含软件) 套 1 7294.43 7294.43 中兴ZTE ZNM900 29 计费终端(含软件) 套 1 27410.80 27410.80 中兴ZTE ZBS400 查看详情>>
6TM 27 话务员台 套 1 9465.60 9465.60 中兴ZTE ZDT610 28 语音交换管理终端(含软件) 套 1 7294.43 7294.43 中兴ZTE ZNM900 29 计费终端(含软件) 套 1 27410.80 27410.80 中兴ZTE ZBS400 查看详情>>
电话机耳麦呼叫中心话务员客服SIP网络电话机 电话机(有绳/无绳/网络) 北恩/HionS320P 件 4.00 419 1676 服务要求或标的基本概况： 七、其它事项： 无 八、联系方式 1、 采购人名称： 江西省妇幼保健院 联系人： 刘斯荟 联系电话： 0791-86310 查看详情>>
耳机电话机套装适用话务员客服呼叫中心固定电话座机（不带录音） 北恩/HionV200H 个 11.00 198 2178 服务要求或标的基本概况： 七、其它事项： 无 八、联系方式 1、 采购人名称： 南昌市公安局西湖分局 联系人： 鄢桂金 联系电话： 86389033 传真 查看详情>>
：配置不少于25人话务员，包含人工成本、培训成本；（2）服务时长：提供7*24小时轮值服务； 150.0000 2024年03月 按照政府采购政策落实 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 百色市大数据发展局 202 查看详情>>
话务班 话务员 24 54 按业务量测算 回访员 3 3 含不满意工单、话务不满意、满意度调查等回访 新媒体客服专员 0 0 含网站、微信、手机APP、粤省心客服(由话务班长兼任） 话务班长 3 3 按1:12配比 查看详情>>
：配置不少于25人话务员，包含人工成本、培训成本；（2）服务时长：提供7*24小时轮值服务； 150.0000 2024年03月 按照政府采购政策落实 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 百色市大数据发展局 202 查看详情>>
