根据《长沙市生活垃圾分类制度实施方案》及岳麓区生活垃圾分类工作部署，确保岳麓街道生活垃圾分类厨余垃圾收运工作运行有序，同时为了引导公众按规范正确地分类投放，贯彻落实垃圾分类、集中收运任务，完善垃圾分类的“分类投放、分类收集、分类处置”的体系建设。

本项目对岳麓街道范围内15个社区（共计*****查看详情户）、44个垃圾集置点进行厨余垃圾分类分拣收集督导工作，强化源头分类，保证厨余垃圾分类收集质量；再结合岳麓街道的实际情况划分收运线路以及排班，将厨余垃圾做到日产日清，应收尽收。

详见采购需求

1、服务内容：

（1）为保障项目区域内生活垃圾按照标准分类，在岳麓街道范围内15个社区44个垃圾集置点按要求配备以下人员及设备：垃圾分类分拣宣传督导员不少于41人（配置详见附件1），并配备2台收运车辆、2名司机、2名收运人员，项目文员1名。

（2）宣传督导员工作时间：

7:00-9:00，13:00-15:00，18:30-20:30；

（3）引导公众按照规范正确地分类投放。负责定人、定时、定点每天在垃圾分类投放高峰期现场监督、指导，引导居民正确的垃圾分类行为，对未分类投放的行为进行劝导并进行正确分类示范，及时向居民反馈垃圾分类投放中存在的问题。

（4）对投放后的厨余垃圾进行检查，对未达标的进行二次分拣，协助垃圾运输组对厨余垃圾的收集、装桶、运输工作，确保厨余垃圾分类到位，保证分类收集质量，考核抽查分类投放准确率达到90%以上。

（5）协助甲方对所在区域范围内宣传垃圾分类的意义、具体方式方法、相关法规等内容，并积极配合街道、社区对垃圾分类工作的要求以及宣传活动等相关工作。

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（6）根据岳麓区垃分办文件相关要求和街道具体情况，做好居民垃圾分类、出门分投相关事项，协助居民对厨余垃圾应分尽分，确保应收尽收，运输过程中避免撒漏，造成路面污染清理清洗干净，年收运量达7500吨（纳入最后一季度考核标准，量未达到当季考核扣5000元）。

（7）投标人具有垃圾分类运输相关智慧管理系统，可通过实时监控和定位技术，对环卫作业车辆进行精准跟踪和管理，确保按照规定路线和时间进行作业。

（8）档案管理要求

根据要求，对垃圾分类、分拣、收集、运输等工作的相关信息资料归纳成档，建立完整的纸质及电子档案资料，做好厨余垃圾分类分拣收运的质量、数量等情况的台账登记，按规范进行档案管理，并及时按要求上报采购人归档，做到上下衔接，在满足项目日常需求的同时，提高利用效率、档案安全和长久的保存。

（9）特殊时期（采购方遇重大活动、紧急任务或临时性突击性工作时），成交供应商应根据采购人的要求加派人员完成临时性、突发性、紧急任务（如抗洪救灾、重大疫情、省市区重大活动等）必须无条件服从采购人统一调度指挥，不属于服务内容的，费用双方协商解决。

2、服务要求：

（1）本项目管理服务质量要求达到《岳麓区垃圾分类服务考核标准》（详见附件2）考核标准要求及相关管理制度。

（2）人员基本行为规范

1）遵守工作规章制度，按照岗位职责要求，做到文明用语、态度和蔼、礼貌待人、文明作业。

2）不得擅自接受任何媒体采访或在网络上发表任何过激言论。

3）不得擅自离岗、脱岗或换岗，做到在岗在位不做与工作无关的事情，不得聚集聊天、蹲坐，注意言行举止。

4）遇到突发事件或难以解决问题，及时上报项目负责人，不得与居民发生语言或肢体上的冲突。

5）爱护设施设备、工具，及其它各类公有财产。

6）司机持证上岗，垃圾运输中遵守交通规程，密闭运输，发现中间撒漏及时安排清理干净，避免造成二次污染。

（3）岗前培训

负责对所有垃圾分类分拣督导员、司机、收运人员进行岗前作业、安全培训，培训考核合格后方能上岗。

详见采购需求

详见采购需求

1、根据长沙市财政局和长沙市审计局《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，本项目采用简易程序进行验收。

2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标单位采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

（1）为便于监管，要求厨余垃圾专用运输车辆必须统一标识、专车专用，确保收运处理质量及恶劣天气应急处突；

（2）中标人必须遵守劳动法规，依法为作业人员（包括试用期工人）提供劳动安全保障。在合同期内，必须与每位作业人员签订劳动合同。为作业人员购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险；定期为作业人员在区级及以上医院进行体检等。为作业人员发放加班费、高温津贴等福利费用。注重文明作业，安全操作，承包期内发生的任何安全事故均由成交供应商承担一切责任并妥善处置；

（3）中标人必须保证人员队伍的稳定，主要管理人员不得随意更换。确因特殊情况需要更换时，必须事先报备；

（4）中标人应及时向街道城管办报送各个社区垃圾分类厨余垃圾分拣、收运等台账，不得弄虚作假并接受采购人的指导监督和检查；

（5）中标人在进场之日，向采购人报备投入本项目的相关人员身份信息、满足采购需求的厨余垃运输车车辆（以车辆行驶证为准）；

（6）供应商在投标前，需踏勘现场，对收运线路自行了解，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。