对接。2.提供民意热线服务，支持在民意中心开通专用号码、设立专用席位主动接听群众来电，受理群众的投诉、咨询、建议、求助、表扬，依托民意热线加强警民联系，对热线诉求实行一站式办理，畅通渠道，需有效解决群众诉求多头负责、多部门办理、信息不共享、效率不高等问题。3.提供民意调查服务，支持为了更加全面的掌握 查看详情>>
效类数据。 新增热线服务质效提升的可视化大屏展示内容。 7 业务系统优化 完善热线业务系统相关功能模块及数据项，满足省12345热线数据标准。 优化原有热线平台业务流程，增加“安徽12345”小程序工单流转流程，包括工单受理、办理、反馈等闭环操作。 优化热线平台中原有的查询模块功能，新增“安徽 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日09:30到12:00，13:30到17:00。三、投标保证金线上缴纳流程1.供应商登录中招联合招标采购平台，通过【我参与的项目】找到本项目标包，点击【缴纳保证金】按钮，选择“电汇”，点“下一步”按钮获取保证金虚拟账户信息。2.供应商根据自动生成的唯一虚拟账户信 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日09:30到12:00，13:30到17:00。三、投标保证金线上缴纳流程1.供应商登录中招联合招标采购平台，通过【我参与的项目】找到本项目标包，点击【缴纳保证金】按钮，选择“电汇”，点“下一步”按钮获取保证金虚拟账户信息。2.供应商根据自动生成的唯一虚拟账户信 查看详情>>
该公司承接可以保证热线服务的连续性。2.服务的延续性。池州12345热线自2006年开始运行以来，一直由中国电信股份有限公司池州分公司承接话务运营，对服务热线的日常运营、受理流程、工单处理派发、人员培训方面具有不可替代的优势，期间未出现服务问题，同时运营团队积累了丰富的运营经验。本次话务服务提质扩容 查看详情>>
24的售后技术支持热线服务，在接到故障信息后，一般故障支持技术人员在2小时内完成维修，8小时完成更换和系统恢复；（2）提供培训服务，保证客户能熟练使用系统，达到项目预期效果；（3）按季度巡检服务，记录故障点，及时安排专人处理，保持系统正常运作，并在3日内提供巡检报告。 本次采购预算为42.6万元 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日09:30到12:00，13:30到17:00。三、投标保证金线上缴纳流程1. 供应商登录中招联合招标采购平台，通过【我参与的项目】找到本项目标包，点击【缴纳保证金】按钮，选择“电汇”，点“下一步”按钮获取保证金虚拟账户信息。2. 供应商根据自动生成的唯一虚拟账 查看详情>>
86397110，热线服务时间为工作日上午9点30分到12点，下午13点30分到17点。三、投标保证金线上缴纳流程1.供应商登录中招联合招标采购平台，通过【我参与的项目】找到本项目标包，点击【缴纳保证金】按钮，选择“电汇”，点“下一步”按钮获取保证金虚拟账户信息；2.供应商根据自动生成的唯一虚拟账户 查看详情>>
市税务局12366热线服务外包项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务采购单位国家税务总局池州市税务局行政区域贵池区公告时间2020年03月26日11:09获取谈判文件的地点安徽省池州市清风东路88号获取谈判文件的时间2020年03月26日09:00至2020年03月31日09:00预算金额￥36. 查看详情>>
、市12345政府热线服务平台等平台互联互通、互认共享；优化、融合各网站现有互动交流渠道，搭建全市统一智能问答系统和咨询问答库，为全市政府网站提供留言评论、咨询投诉、征集调查、在线访谈、检索问答等服务，开发统计分析、英文版、无障碍浏览、手机客户端等功能；对市政府网站集约化平台进行IPv6改造，确保新 查看详情>>
、市12345政府热线服务平台等平台互联互通、互认共享；优化、融合各网站现有互动交流渠道，搭建全市统一智能问答系统和咨询问答库，为全市政府网站提供留言评论、咨询投诉、征集调查、在线访谈、检索问答等服务，开发统计分析、英文版、无障碍浏览、手机客户端等功能；对市政府网站集约化平台进行IPv6改造，确保新 查看详情>>
、市12345政府热线服务平台等平台互联互通、互认共享；优化、融合各网站现有互动交流渠道，搭建全市统一智能问答系统和咨询问答库，为全市政府网站提供留言评论、咨询投诉、征集调查、在线访谈、检索问答等服务，开发统计分析、英文版、无障碍浏览、手机客户端等功能；对市政府网站集约化平台进行IPv6改造，确保新 查看详情>>
、市12345政府热线服务平台等平台互联互通、互认共享；优化、融合各网站现有互动交流渠道，搭建全市统一智能问答系统和咨询问答库，为全市政府网站提供留言评论、咨询投诉、征集调查、在线访谈、检索问答等服务，开发统计分析、英文版、无障碍浏览、手机客户端等功能；对市政府网站集约化平台进行IPv6改造，确保新 查看详情>>
、市12345政府热线服务平台、市OA办公平台、市协同办公平台、两微一端等平台互联互通、互认共享。11、标准规范。制定一套标准体系，指导集约化平台各级各类政府网站规范设计，促进网站资源优化融合，规范网站管理统筹，保障服务便捷高效。包括建设平台技术规范、信息内容规范、安全管理规范、运维管理规范等。六、 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目（第三次）组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366热线服务项目（第三次）。2、项目编号：JZCG-2017027W-3。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目（第三次）组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366热线服务项目（第三次）。2、项目编号：JZCG-2017027W-3。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目（二）组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366服务项目（二）。2、项目编号：JZCG-2017027W-2。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文件。4、项目 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目（二）组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366服务项目（二）。2、项目编号：JZCG-2017027W-2。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文件。4、项目 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目（二）组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366服务项目（二）。2、项目编号：JZCG-2017027W-2。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文件。4、项目 查看详情>>
092-8199，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午1点30分到5点。 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366服务项目。2、项目编号：JZCG-2017027W。3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文件。4、项目预算：18000 查看详情>>
092-8199，热线服务时间为工作日上午9点到12点，下午1点30分到5点。 查看详情>>
市地税局12366热线服务项目组织竞争性磋商，欢迎合格的供应商参加。 一、项目名称及内容： 1、项目名称：池州市地税局12366服务项目。 2、项目编号：JZCG-2017027W。 3、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。具体采购需求见竞争性磋商文件。 4、项目预算： 查看详情>>
市地税局12366热线服务外包采购项目进行公开招标，欢迎合格的投标人参与投标。一、项目名称及内容：1、项目名称： 池州市地税局12366热线服务外包采购项目2、项目编号：AHCZFCG- 20151553、项目内容： 负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。合同期限：二年，具体采购需 查看详情>>
市地税局12366热线服务外包采购项目进行公开招标，欢迎合格的投标人参与投标。一、项目名称及内容：1、项目名称： 池州市地税局12366热线服务外包采购项目2、项目编号：AHCZFCG- 20151553、项目内容： 负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。合同期限：二年，具体采购需 查看详情>>
市地税局12366热线服务外包采购项目进行公开招标，欢迎合格的投标人参与投标。一、项目名称及内容：1、项目名称：池州市地税局12366热线服务外包采购项目2、项目编号：AHCZFCG-20141193、项目内容：负责12366热线的接听、咨询答复和转办及其他辅助工作。合同期限：一年，具体采购需求见招 查看详情>>
