1-1 教学仪器 客服坐席 星鸿信息 定制 30.00(个) 11,350.00 340,500.00 1-1 教学仪器 北斗+车联网应用场景沙盘 粤峰高新 YF-IOVEST20 1.00(套) 560,000.00 560,000.00 1-1 教学仪器 微波信号处理仪 星鸿信息 XHX 查看详情>>
001-1教学仪器客服坐席星鸿信息定制30.00(个)11,350.00340,500.001-1教学仪器北斗+车联网应用场景沙盘粤峰高新YF-IOVEST201.00(套)560,000.00560,000.001-1教学仪器微波信号处理仪星鸿信息XHXX-BDS3001.00(套)13,000. 查看详情>>
2月29日，应具有客服坐席服务相关业绩，合同累计金额600万元（含）及以上（时间及金额以发票为准）。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。（1）业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。（2）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”或“框架协 查看详情>>
2月29日，应具有客服坐席服务相关业锁，合同累计金额600万元（含）及以上（时间及金额以发票为准）。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。(1)业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。(2)合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采胸合同”或“框架协 查看详情>>
1名技术主管、5名客服坐席人员、2名技术人员。 （2）参选人须承诺中选后按照甲方要求，10名服务团队人员须在甲方指定地点提供驻点服务，须提供承诺函，格式自拟。 （3）参选人须承诺在24小时内对项目需求作出响应，项目执行期间，除非甲方同意，参选人不得更换项目团队成员（包含项目负责人），须提供承诺函，格 查看详情>>
运营服务，主要包括客服坐席运营服务、中心政务服务质量运营服务、新政策落地执行信息化评估运营服务、数据需求运营服务、平台业务本地核对运营服务、系统业务培训服务。二是定点机构运营服务，主要包括医药机构联网结算咨询服务、定点医药机构的全量接口更新服务、定点医药机构月结服务支撑、定点医药机构年终清算服务支撑 查看详情>>
运营服务，主要包括客服坐席运营服务、中心政务服务质量运营服务、新政策落地执行信息化评估运营服务、数据需求运营服务、平台业务本地核对运营服务、系统业务培训服务。二是定点机构运营服务，主要包括医药机构联网结算咨询服务、定点医药机构的全量接口更新服务、定点医药机构月结服务支撑、定点医药机构年终清算服务支撑 查看详情>>
运营服务，主要包括客服坐席运营服务、中心政务服务质量运营服务、新政策落地执行信息化评估运营服务、数据需求运营服务、平台业务本地核对运营服务、系统业务培训服务。二是定点机构运营服务，主要包括医药机构联网结算咨询服务、定点医药机构的全量接口更新服务、定点医药机构月结服务支撑、定点医药机构年终清算服务支撑 查看详情>>
股份有限公司拟开展客服坐席系统2024年开发框架项目采购，拟采用单一来源方式进行采购，公示信息如下： 一：基本信息 项目名称：山西银行客服坐席系统2024年开发框架项目 项目基本情况： 客服坐席系统作为我行对客服务的重要渠道，除自身需要进行系统升级外，还需配合监管提出的系统改造要求， 查看详情>>
配备相当个数的呼叫客服坐席，由公证机构至现场进行实现坐席数量公证，需提供公证书复印件。座席达到30个及以上的得3分，达到20-29个的得2分，达到10-19个的得1分，未达到10个的不得分。 现更正为 24小时客服专线 3.00 ①为满足同时为多位残疾人实现对接服务（咨询、预 查看详情>>
024年 数据治理客服坐席外包服务项目编号:DYLYCG2404110257项目地址:国信金融大厦项目行业分类:项目概况:采购数据治理客服坐席外包服务项目名称:2024年 数据治理客服坐席外包服务邀请函公告发布媒体:2024年 数据治理客服坐席外包服务招标段/包标段/包名称:DYLYCG240411 查看详情>>
场地进行办公，通过客服坐席接听95137客服电话来电，为客户提供客服服务，同时针对投诉客户，采取外呼或现场处理等方式，安抚客户、解决客户诉求。服务期：6个月，自合同签订之日起开始计算。如招标人继续采购该服务，中标人须承诺服务价格（自合同签订之日起一年）按本次投标价格标准执行。三、合格投标人的基本资质 查看详情>>
中心发展需求，定制客服坐席应用功能服务，应用功能服务内容包括：软电话功能集成开发、来电弹屏、录音查听、报表、系统性能测试及生产环境配置调测等,费用包含6个坐席一年费用和定制服务。 C包：一次性无线网络接入服务；提供12个月的无线网络集成服务、系统调试、信号优化调优等服务。 （2）服务时间： A包：自 查看详情>>
有限公司2024年客服坐席供应商采购项目竞争性磋商结果公告项目编号：2106005168公示日期：2024年3月26日一、项目名称：中银消费金融有限公司2024年客服坐席供应商采购项目竞争性磋商二、成交候选供应商：第一名：江苏汇通金科数据股份有限公司价格：10599.00第二名：中国电信股份有限公司 查看详情>>
理运营服务1.2 客服坐席运营服务2 数据处理运营服务2.1 数据整理运营服务2.2 数据统计分析服务3 网络安全运营服务3.1 数据安全服务3.2 网络安全监控服务3.3 安全应急演练服务4 其他业务运营服务4.1 数据容灾运营服务4.2 数据库内控审计运营服务4.3 适配政务云操作系统改造服务 查看详情>>
理运营服务1.2 客服坐席运营服务2 数据处理运营服务2.1 数据整理运营服务2.2 数据统计分析服务3 网络安全运营服务3.1 数据安全服务3.2 网络安全监控服务3.3 安全应急演练服务4 其他业务运营服务4.1 数据容灾运营服务4.2 数据库内控审计运营服务4.3 适配政务云操作系统改造服务 查看详情>>
理运营、运营推广及客服坐席服务等），服务期间，按照安全等级保护三级要求落实相关运行服务保障，根据《国际贸易“单一窗口”数据安全管理办法》《中国（广东）国际贸易“单一窗口”数据安全管理规程》《广东省政务数据资源共享管理办法（试行）》等相关法律法规，持续配合广东省口岸办做好数据管理相关工作，未发生重大安 查看详情>>
户存在需求多样性、客服坐席差异化标准等因素，为了更好的加快业务承接和服务能力建设，提高项目支撑的全面性，并真正为业务发展赋能，申请启动上海联通呼叫中心BPO业务合作方引入公开招募工作。1.2招募内容：提供包括呼出、呼入、在线客服等业务类型的座席、人员、服务系统等外包合作伙伴。合作模式为全业务项目外包 查看详情>>
户存在需求多样性、客服坐席差异化标准等因素，为了更好的加快业务承接和服务能力建设，提高项目支撑的全面性，并真正为业务发展赋能，申请启动上海联通呼叫中心BPO业务合作方引入公开招募工作。1.2招募内容：提供包括呼出、呼入、在线客服等业务类型的座席、人员、服务系统等外包合作伙伴。合作模式为全业务项目外包 查看详情>>
岗，至少25个一线客服坐席（包含地市微信客服），一线客服坐席数量根据业务量进行动态调整配置。 客服主要工作职责： （1）咨询、投诉处理：根据能源业务内容，完成客户对业务的咨询；针对客户投诉的问题，进行解释、安抚。 （2）系统平台处理：对用户无法自助开仓换电的情况，做好人工后台开仓换电。 （3 查看详情>>
岗，至少25个一线客服坐席（包含地市微信客服），一线客服坐席数量根据业务量进行动态调整配置。 客服主要工作职责： （1）咨询、投诉处理：根据能源业务内容，完成客户对业务的咨询；针对客户投诉的问题，进行解释、安抚。 （2）系统平台处理：对用户无法自助开仓换电的情况，做好人工后台开仓换电。 （3）工单处 查看详情>>
热线发展需求，定制客服坐席应用功能服务，应用功能服务内容包括： IVR流程（导航、语音流程）定制、工单系统定制、话务业务报表定制、短信发送定制、满意度统计定制、中高考服务专项定制、超时处理定制、大屏展示定制、工单推送星级用户平台（含违法辅助平台）、视频流程定制、智能机器人定制、系统对接定制。 （2） 查看详情>>
导工作。（包含2个客服坐席点位） l 知识梳理服务 知识梳理需包括知识收集对接、梳理成果整理、线下内部审核、知识入库、知识训练、上架审核过程模块。（1000以内（含1000）知识点） l 客服人员首页 需在客服人员首页展示客服人员状态切换、会话接入模块为客服人员日常工作查询和操作提供便捷 查看详情>>
坐席结算比例：在线客服坐席按1:0.6标准结算，在线客服服务时长应保持在服务总量的15%，上限不超过服务总量的18%。（特殊情况以合同为准）。（二）招标文件第15页“1. 人员任职要求”第（1）、（2）项变更为：（1）坐席人员应具备大专（或以上）学历，至少114人。（2）项目经理（2人）应具备大学本 查看详情>>
坐席结算比例：在线客服坐席按1:0.6标准结算，在线客服服务时长应保持在服务总量的15%，上限不超过服务总量的18%。 （特殊情况以合同为准）。 （二）招标文件第15页“1. 人员任职要求”第（1）、（2）项变更为： （1）坐席人员应具备大专（或以上）学历，至少114人。 （2）项目经理（2人）应具 查看详情>>
坐席结算比例：在线客服坐席按1:0.6标准结算，在线客服服务时长应保持在服务总量的15%，上限不超过服务总量的18%。 （特殊情况以合同为准）。 （二）招标文件第15页“1. 人员任职要求”第（1）、（2）项变更为： （1）坐席人员应具备大专（或以上）学历，至少114人。 （2）项目经理（2人）应具 查看详情>>
运营服务、综合咨询客服坐席运营服务、新增综合咨询就业知识库运行服务等内容，具体详见比选文件附件：《技术规范书》。 1.2采购预算/最高限价：本项目预算金额为3,913,400.00元（含税），拟选1家合作伙伴。本项目设置最高含税总价，最高含税总价限价为3,913,400.00元。应答人含税总报价超过 查看详情>>
验（外呼坐席业务或客服坐席业务或呼叫类业务外包等），累计合同（或订单）金额不低于130万元（含）人民币。注：1）非框架合同以合同签订时间为准；框架合同以甲方盖章的订单/结算单生效时间为准（如订单/结算单未盖章或非公司级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；2）非框架合同须提供合同关键页证明材 查看详情>>
验（外呼坐席业务或客服坐席业务或呼叫类业务外包等），累计合同（或订单）金额不低于 130 万元（含）人民币。注：1）非框架合同以合同签订时间为准；框架合同以甲方盖章的订单/结算单生效时间为准（如订单/结算单未盖章或非公司级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；2）非框架合同须提供合同关键页证 查看详情>>
业务管理运营服务、客服坐席运营服务和数据处理运营服务），包括平台基础信息管理、用户答疑、输出有效数据分析报告。运营服务至2025年12月31日止。招标/采购范围:（一）招标范围 本次招标范围为智慧食堂管理平台及运营服务。 （二）招标内容 本次具体招标内容包括： 1、智慧食堂管理平台的智慧食堂模块开发 查看详情>>
意度。 一、长期客服坐席 1）服务内容：客服售前售后在线接待、处理工单、登记理赔、处理异常订单等； 2）服务时间： 2024年4月1号至2024年12月31号； 2025年1月1号至2025年12月31号。 3）服务坐席需求：2024年8人、2025年9人。 二、618/双11大促临时 查看详情>>
厦门市 【客服坐席耳麦设备（二次）】评标结果公示 客服坐席耳麦设备（二次）评标结果已公示，公示详见：【https://qycg.enjoy5191.com/platform/entp-purchase/combine/v1/entp-view.html?project_id=79715204 查看详情>>
供的服务内容包括：客服坐席运营服务、热线运营诉求分类及办理规范协助编制、政务服务管理和协调督导服务等，具体服务要求详见《项目需求书》。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况： 涉及的主要评估产品品类 序号 预算金额 （人民币 万元）（含税） 标包划分情况 服务地点 1 / 4098.8599 不划 查看详情>>
准)合同包:01 客服坐席耳麦设备（二次）中标人(成交供应商)名称：江苏南大电子信息技术股份有限公司中标(成交)金额(元)：154700中标(成交)内容：客服坐席耳麦设备采购地址：南京建邺区嘉陵江东街18号06栋7层招标人或其招标代理机构（盖章）：客服坐席耳麦设备（二次）采购结果公示客服坐席耳麦设备 查看详情>>
次名称:地产运营部客服坐席服务交易类型:商品询价发布单位:航天万源实业有限公司成交时间:2024-02-1416:36:26.0信息来源:https://td.ispacechina.com/xjjgList.do#XJ024012500116codekuaall,航天万源实业有限公司,codeku 查看详情>>
司 2024 年度客服坐席服务采购项目中标结果公告（招标编号：TJBD-2024-G-A15）一、中标人信息：标段(包)[001]天津高速路网运营管理有限公司 2024 年度客服坐席服务采购项目:中标人：中国联合网络通信有限公司中标价格：716.485000 万元二、其他：根据《中华人民共和国招标投 查看详情>>
求提供不少于65个客服坐席的服务团队（本项目客服坐席为本项目专属专用，不得与其他项目共用），团队成员包括热线运营主管、支撑团队（质检、知识信息维护、培训师；服务派单、审核和督办）、客服团队（话务班长、客服代表）。 服务地点：厦门联通采购人指定地点。 服务时间：自合同签订生效后12个月。 1.3 本项 查看详情>>
司 2024 年度客服坐席服务采购项目中标候选人公示（招标编号：TJBD-2024-G-A15）公示结束时间：2024 年 02 月 08 日 一、评标情况标段(包)[001]天津高速路网运营管理有限公司 2024 年度客服坐席服务采购项目:1、中标候选人基本情况中标候选人第 1 名：中国联合网络通 查看详情>>
供的服务内容包括：客服坐席运营服务、热线运营诉求分类及办理规范协助编制、政务服务管理和协调督导服务，具体服务要求详见《项目需求书》。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况： 序号 涉及的主要评估产品品类 1 其他咨询服2 务 项目名称 广州分公司 2024 年 SH085 金融类信用卡中心客服热线 查看详情>>
服坐席服务询价公告 场次号/项目编号 XJ024012500116 场次名称 地产运营部客服坐席服务 商品分类 服务 采购单位 航天万源实业有限公司 报价有效期 2024-01-25 10:00至2024-01-30 10:00 信息来源：https://td.ispa 查看详情>>
