中国电信股份有限公司武汉分公司2022年*****查看详情市长热线外包招标项目招标公告
本招标项目为中国电信股份有限公司武汉分公司2022年*****查看详情市长热线外包招标项目，（招标编号：HBXT-2022-*****查看详情），招标人为中国电信股份有限公司武汉分公司，招标代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况：中国电信股份有限公司武汉分公司2022年*****查看详情市长热线外包招标项目，本项目预计规模为含税金额2021.27万元（税率6%）。
1.2采购内容：主要内容为提供7*24小时全天候接听*****查看详情政府热线、受理市民通过拨打*****查看详情向政府提出的各类咨询、建议、诉求等热线处理人工服务。
涉及的主要评估产品品类：CP*****查看详情，代营服务
本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
1.4服务期限：合同签订之日起一年。
1.5本项目不划分标包。
1.6本项目设置最高投标限价，最高投标限价为不含税总报价1906.85万元（税率6%），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.2业绩要求：投标人须提供2019年1月1日至投标文件递交截止时间类似项目业绩。应满足下列要求：须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议或集中采购合同，必须提供相应的订单或其他证明材料。单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议或集中采购以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。
2.3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标。
2.4本项目要求投标人能够或承诺为招标人提供增值税专用发票（须提供证明材料或承诺函）。
2.5本项目不接受联合体投标，不允许转包和违法分包。
2.6投标人不得存在的情形：
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】
2.7 法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件获取
4.1招标文件获取时间：2022年7月8日20时00分至2022年7月15日17时00分（北京时间，下同）。
4.2 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1招标文件购买：登录湖北信通通信有限公司电子招标平台（****************************）进行“供应商注册”（已完成注册的供应商可直接进入供应商登录），注册完成后进入“供应商登录”， 点击“我要报名”， 选择项目进行文件的购买。注册、文件购买联系人：杨一篁，联系电话：133*****558。
4.2.2【中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************）】” 后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。
4.2.3 招标文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：支付方式为微信、支付宝、转账（网银），不接受现金支付。
备注：
（1）投标人需在招标文件售卖时间内登录“湖北信通通信有限公司电子招标平台”完成招标文件购买且在“中国电信电子采购系统”登记申领招标文件，则视为报名成功；如无法登记申领的，请及时联系招标代理机构项目经理。
（2）招标文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准【请投标人在招标文件售卖截止时间内下载招标文件，未在规定时间内下载，出现的后果需投标人自行承担】。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【2022年7月29日9时30分】。
5.2唱价地点：中国电信网上文件递交大厅。
唱价说明：参选人在递交截止时间前登录中国电信供应链系统（CTSC）账号进入“中国电信电子采购系统” 后点击“我的项目”—“查看/操作”—“唱价评审”端口完成签到及唱价完毕后的签章。
5.3纸质投标文件的递交地点： 本项目无需递交纸质投标文件。中国采招网 （bidcenter.com.cn）~
5.4电子投标文件的递交：【登录【中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************）】后在“工作台-在线投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件】。
电子投标文件递交异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，其投标无效。
电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，校验失败或未递交不加密电子投标文件的，其投标无效。
5.5本项目将于上述同一时间、地点进行开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收不加密电子投标文件：
5.5.5逾期送达或者未送达指定地点的；
5.5.6未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
6.【样品的递交】
本项目不涉及
7.投标人注册
7.1【中国电信供应链系统（CTSC）】注册
已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录【中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************）】后在“工作台-在线投标”模块申领本项目招标文件。
未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在【中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************）】首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信供应链系统（CTSC）】“帮助与支持-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：【服务热线**********查看详情，服务邮箱**************************】。
CA证书办理技术支撑：【服务热线010-********查看详情/020-********查看详情/020-********查看详情，服务邮箱************************】。
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*****************************）、中国电信供应链系统（CTSC）（https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/https://zb.chinaccsscm.cn/zbgg/*********************************************************） (****************************)上发布，其他媒介转载无效。
除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
9.异议接收及联系方式
招标人：中国电信股份有限公司武汉分公司
地址：湖北省武汉市武昌区洪山路特1号
招标代理机构：湖北信通通信有限公司
地址：武汉市江岸区惠济路10号
项目联系人：汪晶晶、孙磊、冷霜
邮箱：wangjingjing@chinaccs.cn
代理机构投诉电话：027-********查看详情；199*****517（受理时间为09:00-17:00,只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。
异议接收邮箱：********************，或通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议
招标人/招标代理机构名称：中国电信股份有限公司武汉分公司
湖北信通通信有限公司
2022年7月8日
