业务外包结算标准中呼叫座席类相关标准）。 1. 单一来源采购原因 · 2022年，投诉处理业务外包合同由公司客服部统谈统签区局分支付的方式签订；供应商通过招标确认为上海共联通信信息发展有限公司，合同期一年。2023年延续上一年度签订投诉处理业务外包合同；现合同履行时间即将到期，为确保投诉处理正常运 查看详情>>
门急诊候诊区卫生间呼叫安装项目，望具备该技术及条件的相关单位前来报名参与项目比选谈判，现将有关事项告知如下： 一、 项目名称：华山医院宝山院区门急诊候诊区卫生间呼叫安装项目 二、资质要求： 1、报名单位须具有法人资格和一般纳税人资格； 2、报名单位须具有履行合同必需的设备、施工力量、专业技术； 3、 查看详情>>
1.1智能客户终端呼叫主机台11.2安全看护设备包括智能网关、呼叫器、煤气、烟雾报警器、门磁、水浸、红外等探测器套91.3网络设备包括路由器、交换机、服务器及配套线材配件等详见招标文件1.4平台居家养老平台套1说明：1.投标供应商应当对所投包内所有产品和数量进行唯一报价，否则视为无效投标。2.投标报 查看详情>>
100号甲中国电信呼叫中心 邮编：201315 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。 采购人：上海电信百事应信息有限公司 日期：2024年6月6日 查看附件或报名来源：https:/ 查看详情>>
作（含个性化高并发呼叫支撑、个性化号码显示服务、多场景音视频通话、视频中继及VoLTE通话等能力）3.84万人天自框架协议签订之日起2年（或框架执行金额达到供应商对应其框架份额上限）全国（按招标人指定）标包2其他类负责云网控制、调度、数据、运营等云网能力的开发运营相关支撑工作（含粗定位、短信回执、5 查看详情>>
公共消防广播系统、呼叫信号系统、视频监控系统、智能安防系统、门禁控制系统、访客管理系统、入侵和紧急报警系统、智能实时电子巡检系统、周界电子围栏报警系统、智慧型停车场管理系统等（具体数量及要求详见工程量清单）。2.项目地址：洋泾街道养老院（综合为老服务中心）。3.最高限价291.4163万元。范围：本 查看详情>>
服务，主要提供包含呼叫中心、运维调度管理、信息技术运维服务平台、运维设备清洁/检查/保养维修及服务单位遇重大活动保障等工作。（具体采购内容详见“第四章招标需求”） 合同履约期限： 2024年9月27日至2025年9月26日 本项目（ 是 ）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1 查看详情>>
统、减压系统、病区呼叫系统等设备；2025年（二期）项目更新改造正负压管道、供氧末端支管及病区设备带等。 合同履约期限： 本项目为一次招标采购，分二期交付。其中：2024年（一期）交付时间为60天，2025年（二期）交付时间为60天。每期具体实施日期以甲方通知为准。 本项目（ 否 ）接受联 查看详情>>
统、减压系统、病区呼叫系统等设备；2025年（二期）项目更新改造正负压管道、供氧末端支管及病区设备带等。 合同履约期限： 本项目为一次招标采购，分二期交付。其中：2024年（一期）交付时间为60天，2025年（二期）交付时间为60天。每期具体实施日期以甲方通知为准。 本项目（ 否 ）接受联 查看详情>>
服务，主要提供包含呼叫中心、运维调度管理、信息技术运维服务平台、运维设备清洁/检查/保养维修及服务单位遇重大活动保障等工作。（具体采购内容详见“第四章招标需求”） 合同履约期限： 2024年9月27日至2025年9月26日 本项目（ 是 ）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1 查看详情>>
铁屑车，应用PDA呼叫AGY运铁屑车至买方现有PLC控制的铁屑提升倾倒机构站@铁屑提倾倒机构白动完成提升翻转动作，将铁屑车内切屑倒入铁屑压块设备集中供料仓内，供料仓内切屑按程序自动输送至压块机内，压块机按程)序自动进行压块，压块由排块机输透到现场买方铁屑桶内，由铲车驳运至工厂指定地点，废液集中回收到 查看详情>>
经理需满足金融行业呼叫中心管理经验2年以上，其他主要管理人员需具备电话中心相关管理经验1年以上(4)本项目不允许联合体投标4. 招标文件的获取获取时间：从2024年06月04日09时00分起至2024年06月14日17时00分止。获取方式：4.1 下载安装投标管家：投标人在华能集团电子商务平台首页（ 查看详情>>
010号码进行业务呼叫二、 项目目标对接公司现有话务平台以及智能外呼等呼叫平台，和现有平台一起进行改造，使坐席外呼时客户通讯工具显示的码号为1010****号码，并同步显示公司名称及logo。三、 本期项目需求1、码号服务： 提供对应企业统一热线“1010****”业务号码，需要支持主叫、被叫服务。 查看详情>>
13.供应商具备“呼叫中心业务”类全国增值电信业务经营许可和信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、业务连续性管理体系认证证书，且承诺在服务期限内证书持续有效。须提供电信业务经营许可证原件扫描件和国家市场监督管理总局“全国认证认可信息公共服务平台”的信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证 查看详情>>
。执法记录仪可一键呼叫指挥中心，在指挥中心可收到呼叫提醒。必要时将现场视频传输回指挥中心，实现双方语音即时通讯。需要执法记录仪存储视频、音频、照片等现场数据，并且提供下载方式，可以下载存储的视频、音频、照片等数据。 1.2.1本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理 查看详情>>
叫能力建设采购项目包件1（第二次）比选公告 本次比选项目为理想公司呼叫能力建设采购项目包件1（第二次），比选编号：（CTBX0090-2024-1987-01 ），比选人为上海理想信息产业（集团）有限公司，比选代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，特 查看详情>>
探视系统、无线输液呼叫系统、护理呼叫系统、婴儿防盗系统、弱电分控机房、信息中心机房、消防控制中心机房、弱电间、电梯梯控系统、楼宇自控系统、能耗监测系统、后勤运维管理平台、验收前所须完成的各项检测（包括必须由其它专业机构进行的检测）、验收、质保期内维保及BIM相关工作等内容。 中标人工作包括但不限于： 查看详情>>
R650xs [呼叫中心] 4 套 PowerEdge R650xs [虚拟化服务器] 4 套 PowerEdge R650xs [log服务器] 3 套 PowerEdge R750xs [备份服务器] 3 套 PowerEdge R650xs [FTP服务器] 2 套 PowerEdge R6 查看详情>>
3.4具备客户服务呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。1.4. 供应商资质要求：1.4.1. 企业成立3年及以上，注册资本人民币1000万元及以上。1.4.2. 近三年财务稳健，可稳定提供服务。1.4.3. 具有有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，且获证时间不少于3 查看详情>>
钮。起重机门腿安装呼叫驾驶室的按钮。6 安全防护装置的种类、性能和数量必须满足《起重机械安全规程》 ( GB 6067- 2010 ) 的要求。电气与电气设备15. 1概述电气和电气设备的设计，选择和安装必须符合本技术规格书规定的标准规范要求，适合起重机的使用要求，同时考虑工作时机上的震动，电气设备 查看详情>>
有一般电话机具有的呼叫、接听、来电显示、重播等功能；2、具有和客户端匹配的设置功能。台1国产品牌10天手持端:1、可与客户端功能匹配；2、具有语音通话功能；3、可实现其他家庭呼救一般功能。台1国产品牌10天客户端固定机：1、支持电话机功能；2、具有一键呼救功能台40国产品牌10天移动端：1、支持双向 查看详情>>
融行业企业实施一个呼叫中心/客服中心同类项目案例，或具备一个呼叫中心/客服中心相关系统计算机软件著作权登记证书。((1)业绩证明材料：①合同关键页（包含但不限于合同封面、首页、合同内容、服务期限、签章页)复印件：②呼叫中心/客服中心同类项目案例指合同或结算材料中能体现呼叫/客服中心/软电话/呼入/呼 查看详情>>
浦东院区医用气体和呼叫系统维保项目公开招标公告(招标编号：HSFW20240035(代理机构内部项目编号：招案2024-1673))项目所在地区：上海市一、招标条件本复旦大学附属华山医院浦东院区医用气体和呼叫系统维保项目已由项目审批/核准备案机关批准，项目资金来源为其他资金自筹资金23万元/年，招标 查看详情>>
括：IP语音通信、呼叫中心，实现本地出局、内部通话，和北京总部进行SIP组网，实现互联互通。其他具体详见竞争性磋商文件第四章。 九、供应商应满足如下资格要求： （一）基本资格要求： 1.在中华人民共和国境内合法注册、参加磋商竞争的法人或其他组织； 2.具有独立承担民事责任的能 查看详情>>
业,数字内容服务,呼叫中心,其他未列明信息技术服务业 项目所在地区: 上海市静安区康宁路1089号 采购单位: 国药集团医药物流有限公司 代理机构: 中国科学器材有限公司 项目概况和招标范围: 采购人拟选定一家供应商负责以下二次开发服务：（1）OMS项目涉及到WMS功能改造和新 查看详情>>
标准（7*24中文呼叫电话支持，有工程师应急响应，收到报障请求后4小时人员到场）。 订阅服务及维保服务周期为自合同生效之日起1年。维保服务内容包含定期巡检和技术支持、故障维护以及新版本更新、重要漏洞补丁发布、或者重要安全漏洞更新支持等，并包含5人天TiDB产品原厂的高级技术专家现场技术支持服务。 二 查看详情>>
接10台终端可分别呼叫。（硬件包含1台门口机10台终端机）*海康/大华/宇视*海康/大华/宇视1套2024-06-20到货地点：八钢公司01852020SS240520000003000003电磁锁电磁锁 *插削式（玻璃门安装）*海康/大华/宇视*海康/大华/宇视1个2024-06-20到货地点：八 查看详情>>
供全年无间断的中文呼叫电话支持，且供应商在收到报障请求后4小时内提供备件支持或应派项目团队成员到现场应急处理故障）。维保工作包括但不限于：硬件替换、故障处理、应急响应、日常巡检、技术支持等。 二、合格供应商资格要求： （一）响应人必须在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例， 查看详情>>
叫能力建设采购项目比选公告 本次比选项目为理想公司呼叫能力建设采购项目，比选编号：（CTBX0090-2024-1987），比选人为上海理想信息产业（集团）有限公司，比选代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向且具有提供服务能力的潜在参选人 查看详情>>
智能客户终端 呼叫主机 台 1 1.2 安全看护设备 包括智能网关、呼叫器、煤气、烟雾报警器、门磁、水浸、红外等探测器 套 9 1.3 网络设备 包括路由器、交换机、服务器及配套线材配件等 详见招标文件 查看详情>>
1.1智能客户终端呼叫主机台11.2安全看护设备包括智能网关、呼叫器、煤气、烟雾报警器、门磁、水浸、红外等探测器套91.3网络设备包括路由器、交换机、服务器及配套线材配件等详见招标文件1.4平台居家养老平台套1说明：1.投标供应商应当对所投包内所有产品和数量进行唯一报价，否则视为无效投标。2.投标报 查看详情>>
委托，对2024年呼叫设备保修服务项且（招标代理编号：02-09-04A-2024-D-E10204)进行国内公开招标，现诚邀合格的投标人参加本项目投标。一、项目概况与招标范围1.1项目名称：2024年呼叫设备保修服务项目。1.2招标范围：本项目为采购2024年呼叫设备保修服务（包括华为USM平台集 查看详情>>
供全年无间断的中文呼叫电话支持，且供应商在收到报障请求后4小时内应派项目团队成员到现场应急处理故障。）。维保服务内容包含定期巡检和技术支持、故障维护以及新版本更新、重要漏洞补丁发布、或者重要安全漏洞更新支持等。 二、合格供应商资格要求： 1. 响应人在中国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守中国的法 查看详情>>
标题：欧冶金服3楼呼叫中心工位改造项目 采购公告 询比价 询价单号 RA24051500402 采购方式 公开 报名截止时间 2024-05-22 09:00 报价截至时间 2024-05-22 09:00 物料信息 优先展示询单订阅命中行 查看详情>>
年虹口区急修中心、呼叫中心运行 拟采购的货物或服务的说明：根据市相关文件要求，虹口区需建设物业呼叫中心和急修中心，满足虹口物业962121热线呼叫和急修方面的需求。同时根据市级领导部门要求建立相应的物资储备，接受定期检查。该服务项目具有较强的公益政策属性。 标项名称：2024-2025年虹口区急 查看详情>>
知》：上海号百虚拟呼叫中心业务，合并为“呼叫中心”产品，由百事应公司统一承接并进行产品运营。上海号百呼叫中心平台运营、维护职能划转至百事应公司，考虑到服务的延续性，如果更换供应商将面临服务流程重新制定、驻场人员变更等问题，导致客户感知变差。影响业务开展。因此，建议在号百与百事应CCOD产品交接过渡阶 查看详情>>
中标单位在收到需方呼叫后，2小时内电话响应。维修工程师24小时内到达设备所在地现场，在对设备进行维修过程中，应按照采购单位要求尽快修复设备。如遇重大故障供方应在自需方报修时起2个工作日内修复完成，如2个工作日内无法修复的，中标单位应免费提供设备确保采购单位的生产正常直至设备修复完成。详细技术参数见附 查看详情>>
秀沿路189号C3呼叫中心1-2层,建筑面积为6917平方米的生产用房和非生产用房委托上海德律风置业有限公司实施物业延伸服务】 二、 单一来源采购原因 【根据《中国电信集团采购管理办法条文解释》第十九条“单一来源采购的适用范围”的规定“市场垄断或服务供应来源唯一”的规定】 三、 单一来源采购供应商 查看详情>>
秀沿路189号C3呼叫中心1-2层,建筑面积为6917平方米的生产用房和非生产用房委托上海电信创世纪建设有限公司实施物业管理服务。】 二、 单一来源采购原因 【根据《中国电信集团采购管理办法条文解释》第十九条“单一来源采购的适用范围”的规定“市场垄断或服务供应来源唯一”的规定】 三、 单一来源采购供 查看详情>>
秀沿路189号C3呼叫中心1-2层,作为百事应办公使用。】 二、 单一来源采购原因 【根据《中国电信集团采购管理办法条文解释》第十九条“单一来源采购的适用范围”的规定“服务供应来源单一”】 三、 单一来源采购供应商 【中国电信股份有限公司上海分公司】 四、 公示媒介和期限 本公示仅在中国电信阳光采购 查看详情>>
