峰市12345政府服务热线服务项目 采购内容：赤峰市12345政府服务热线 采购数量：1项 主要功能或目标：建设赤峰市12345政府服务热线平台，为市民群众提供全方位、多渠道、一体化的政府热线服务。主要功能包括技术平台服务、线路场地服务、话务承接及人员管理服务、数据分析服务等，具体以招标 查看详情>>
1 12345便民服务热线运营项目 采购内容：12345便民服务热线运营政府购买服务 采购数量：1年 主要功能或目标：实现红山区12345便民服务热线正常运转，精准解决群众“急难愁盼”问题，合理协调各部门间协同合作，保持热线“五率”在全市稳定排名。 需满足的要求： 1.保障热线稳定运 查看详情>>
我市12345便民服务热线的正常运行，提升12345便民热线的服务能力和水平，增加人工及设施配套等服务内容需满足的要求:保证12345热线24小时服务接通率98%，保证能在20秒内接通率90%，保证话后工单平时处理时长在200秒，及时解答率95%以上等服务需求，派单准确率达到90%，投诉、举报类工单 查看详情>>
配。可通过设备厂商服务热线查询到配置和服务信息与采购要求匹配一致，不接受拆封改配和后期升级，用户信息必须为本单位；售后(培训)要求：1，由中标供货商负责新购服务器系统，数据库 虚拟化，双机安装和配置，协助医疗软件系统上线和数据迁移，服务器保修期内提供不限次数的软硬件远程和现场免费技术支持服务。无线W 查看详情>>
